煙草在線賀蘭消息　　2月19日，寧夏賀蘭分公司組織全體營銷人員召開專題會議，集中部署節后營銷服務工作。

　　會議首先對節前銷售及客戶服務工作進行總結，并結合當前卷煙市場的銷售形勢以及客戶服務工作客觀現狀擬定了相應的措施：一是持續做好卷煙社會庫存調查和動銷工作，在節后走訪中，重點關注零售客戶的社會庫存，幫助零售客戶分析當前形勢，挖掘銷售潛力，提供銷售技巧，安排合理訂貨，提高卷煙動銷率，力爭在短期內消化庫存，做到卷煙動銷的良性循環。二是調整工作狀態，開展“拜年式”走訪服務，保證走訪到位率100%，隨著一聲聲的“過年好”，不僅要敲開客戶的家門，還要敲開客戶的心門，讓零售客戶感到溫暖。三是查擺自身存在的不足，克難求進，發揚優點，規范卷煙市場秩序，從自身做起，嚴格要求，增強自律意識，堅決杜絕違規、違法和其他違反規定的現象發生，杜絕竄碼卷煙，規范零售客戶經營秩序，保證卷煙市場的規范性。四是繼續加強零售客戶的服務工作，保證走訪到位率、信息傳遞率與客戶滿意度，做好與零售客戶的溝通工作，化解矛盾，在業績中爭優異，在工作中爭優秀，在服務中爭優質，確保各項指標順利完成。