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煙草在線文山消息 客戶細分是卷煙營銷工作中的基礎工作也是重要工作，完善的客戶細分對貨源投供、終端建設有著積極的作用。為進一步夯實市場基礎，準確把握零售戶經營能力，3月初，云南省文山州公司決定全面梳理零售戶信息，為卷煙營銷的平穩、有序增長提供保障。
開始實施客戶細分工作以來，州公司營銷中心主動放棄周末休息時間，全力以赴投入到客戶細分工作中去。為了使客戶細分的結果更科學合理，營銷人員加班加點對全州一萬余戶零售戶信息進行數據分析，從銷量、結構、類別等八個方面，對每一個零售戶進行精確定位，并邀請浪潮公司系統工作人員編寫數據代碼，提取零售戶有用信息，力爭讓每個零售戶都被準確的歸納到合理的客戶細分中去。
到目前為止，在客戶細分工作上，營銷中心共組織開展全州范圍內的實地零售戶信息采集3次，全州營銷人員共同參與的討論會2次，營銷中心內部討論會4次。經過一個多月的努力，4月29日，基于新客戶細分的貨源投供方法已在全州范圍內開始實施。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
