煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙業智匯
零售戶在線
微薰
手機版
煙草在線贛州消息 為進一步提高客戶經理自律意識，改進客戶服務工作作風，近日，江西贛州章貢區局（分公司）精心安排部署作風整頓工作，促使客戶經理工作作風明顯轉變、服務意識明顯增強、工作效率明顯提高。
一是召開專題會議。通過召開作風整頓專題會議，讓客戶經理充分認識開展此次活動的重要性及嚴肅性，要求端正思想、加強紀律、改進作風。
二是開展自查自糾。組織客戶經理即日起對各自的日常工作進行自查自糾；并組織人員按照客戶經理工作規范進行全面的調查、摸底，查找、分析存在的問題和產生問題的根源。
三是限期整改到位。對于在自查中發現客戶經理存在向客戶借錢、借物等不規范行為的，限一周內必須整改到位。
四是簽訂作風承諾。通過編制承諾書，組織全體客戶經理與局（分公司）簽訂明示承諾書，與客戶簽訂服務承諾書，進一步明確客戶經理工作職責和服務目標，緊扣問題抓整改，進一步規范客戶經理工作行為。
五是加強過程監督。加強客戶經理工作作風過程監督檢查，時刻提醒保持警醒態勢，從而提高客戶經理自律意識，一旦發現問題將嚴格按照相關規定嚴肅處理。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
