煙草在線射陽消息 為準確掌握節后卷煙市場特點,近日,江蘇射陽縣局(分公司)班子成員劃區包片,“望、聞、問、切”調研節后市場,為四季度營銷科學決策提供有效依據。
一是“望”,即細心觀察客戶所處的地理位置和內外經營環境,實地查看了零售戶卷煙出樣是否整齊、是否明碼標價、送貨單據是否粘貼等。
二是“聞”,即認真聽取了零售客戶對當前卷煙貨源分配品種、數量滿意程度;對電話呼入、電子商務滿意程度;卷煙零售價格執行情況等。
三是“問”,即詳細詢問了零售客戶對國慶期間市場卷煙貨源供應、卷煙銷售情況、客戶服務、專賣打假等項工作的滿意程度,以及其他熱點難點問題。
四是“切”,即根據客戶類別、經營規模、地理位置、適應人群、家庭經濟等不同特點的客戶,進行現場“把脈”,提出相關建設性經營指導意見或建議。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察