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煙草在線重慶消息 日前,重慶市煙草專賣局(公司)下發(fā)通知,要求全市行業(yè)按照辦事公開民主管理和高端卷煙投放規(guī)則的要求,進(jìn)一步規(guī)范全市行業(yè)卷煙貨源投放信息的公開工作。
按照要求,無論是大宗品規(guī)的投放,還是緊俏品規(guī)的投放,其投放信息都必須按照規(guī)則,面向全市卷煙零售客戶公開告知。其中,網(wǎng)訂客戶以網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)平臺(tái)“系統(tǒng)公告欄”告知為主,“三誠之窗”、“告客戶書”、“騰訊QQ”、電話等方式告知為輔;非網(wǎng)訂客戶則以“三誠之窗”和“告客戶書”等方式告知為主,“騰訊QQ”和電話告知等方式為輔。
對(duì)于零售客戶特別關(guān)注的緊俏品規(guī),重慶市局(公司)要求各區(qū)縣單位必須將高端卷煙投放細(xì)則、目標(biāo)客戶入圍結(jié)果和高端卷煙分配結(jié)果公開,其中,高端卷煙品規(guī)目錄、目標(biāo)客戶入圍條件、目標(biāo)客戶類別及檔次界定依據(jù)、目標(biāo)客戶調(diào)整依據(jù)和分配數(shù)量等關(guān)鍵信息也必須進(jìn)行公開。
重慶市局(公司)要求,卷煙貨源投放信息要本著及時(shí)、有效的原則進(jìn)行公開,高端卷煙投放分配結(jié)果及大宗品規(guī)的投放信息,原則上在每月訂貨前2個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行公開。同時(shí),公開的卷煙貨源投放信息必須清晰明確、無歧義、通俗易懂,客戶投訴中心將對(duì)各區(qū)縣公司卷煙貨源投放信息公開工作進(jìn)行追蹤檢查和通報(bào)。