煙草在線據(jù)比特網(wǎng)報(bào)道 煙草行業(yè)試水移動應(yīng)用很早。北京煙草專賣局幾年前就開始使用手機(jī)查詢每天的卷煙營銷結(jié)果,利用GPS/GIS定位監(jiān)控配送車輛。受智能手機(jī)和pad等移動終端取代桌面電腦這一信息技術(shù)新趨勢的驅(qū)動,煙草行業(yè)移動應(yīng)用范圍和深度更加深入。2012年,北京煙草在移動辦公、流程審批、專賣打假等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)一步深化了移動應(yīng)用。
基于桌面虛擬化的移動辦公
近年來煙草行業(yè)倡導(dǎo)辦事公開、民主管理,所有工作流程都要公開透明,國家煙草專賣局為此專門下發(fā)了文件。由此,審批環(huán)節(jié)增加了很多,較長的審批流程也帶來工作效率的相對下降。因此,移動應(yīng)用成為北京煙草的必需。移動應(yīng)用不受時(shí)間、地點(diǎn)的限制,可以隨時(shí)隨地進(jìn)行流程的審批。
北京煙草的移動辦公是按照云計(jì)算的技術(shù)思路而搭建的。他們開展了大量虛擬化的部署工作,目前服務(wù)器虛擬化和桌面虛擬化都已經(jīng)實(shí)施完畢。桌面虛擬化技術(shù)與移動技術(shù)相輔相成,借助部署私有云的契機(jī),基于桌面虛擬化,北京煙草研發(fā)了新的移動辦公系統(tǒng)。
與傳統(tǒng)意義上的移動辦公應(yīng)用不同,新的移動辦公系統(tǒng)不是通過登錄網(wǎng)絡(luò)進(jìn)入系統(tǒng),而是通過桌面虛擬化,將桌面上所有應(yīng)用拖拽到pad平板電腦上面。北京煙草的辦公、流程審批、財(cái)務(wù)、監(jiān)督監(jiān)管都可以通過虛擬化應(yīng)用實(shí)現(xiàn)。它與操作系統(tǒng)和終端pad無關(guān),無須針對不同的終端和操作系統(tǒng)開發(fā)不同的移動版本,在安卓、蘋果和windows系統(tǒng)上都可以順暢應(yīng)用。
北京煙草經(jīng)濟(jì)信息中心主任何翔介紹指出,桌面虛擬化應(yīng)用是完全由北京煙草自主設(shè)計(jì)實(shí)施的。桌面虛擬化可以簡化新的用戶桌面部署、應(yīng)用補(bǔ)丁和執(zhí)行等IT管理任務(wù),節(jié)省成本。這種創(chuàng)新大大提高了流程審批、辦公等環(huán)節(jié)的效率。接下來,北京煙草還將實(shí)施存儲虛擬化,從而實(shí)現(xiàn)全面的虛擬化,為私有云平臺的搭建奠定基礎(chǔ)。
北京煙草的移動應(yīng)用不僅包含辦公系統(tǒng),也涵蓋了業(yè)務(wù)系統(tǒng)。目前還處在試用階段,主要在管理層當(dāng)中進(jìn)行了配置,還沒有大面積推廣。如果未來對系統(tǒng)界面進(jìn)行改造,移動應(yīng)用也有可能延伸到手機(jī)終端上。
移動讓打假現(xiàn)場化
我國卷煙實(shí)行專營體制,卷煙市場的管理和執(zhí)法由煙草專賣局負(fù)責(zé),卷煙打假也是煙草行業(yè)一項(xiàng)長期而且復(fù)雜的工作。專賣打假的現(xiàn)場如同公安的辦案現(xiàn)場,需要對制售和販賣假煙進(jìn)行蹲點(diǎn)抓捕。借鑒公安和交管的指揮系統(tǒng),移動應(yīng)用也延伸到了北京煙草的專賣打假指揮系統(tǒng)。以后專賣打假人員去做市場調(diào)查時(shí),將會配備車載設(shè)備和手持設(shè)備,相關(guān)信息可以實(shí)時(shí)傳回到指揮中心,辦案效率將會得到明顯的提升。
煙草行業(yè)在專賣打假環(huán)節(jié)中還將會進(jìn)一步應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。如今有的煙草企業(yè)已經(jīng)將RFID技術(shù)應(yīng)用在電子鎖上。一旦貨物被鎖,計(jì)算機(jī)會將物品、數(shù)量、送貨線路、目的地、收貨人等信息輸入到電子鎖中,電子鎖每經(jīng)過一個(gè)關(guān)卡自動被掃描,被掃描信息通過短信傳遞到專賣局,以此來確保專賣的實(shí)施。
用移動終端訂貨
北京煙草也在考慮零售戶卷煙訂貨方面的3G應(yīng)用。煙草行業(yè)主要的業(yè)態(tài)模式是批發(fā),系統(tǒng)一直延伸到零售戶。煙草公司訂單的獲取有三種方式:電話訂貨、網(wǎng)上訂貨、根據(jù)庫存網(wǎng)上直接配送。未來北京煙草有可能會嘗試通過移動終端pad和手機(jī)進(jìn)行訂貨。零售戶通過移動終端輸入對應(yīng)的號碼就可以實(shí)現(xiàn)訂什么品類的煙、數(shù)量多少、幾時(shí)要貨,銷售公司同意訂單請求給予回復(fù),這樣完成整個(gè)訂貨過程。同時(shí),這種方式也方便零售戶退訂,也便于對客戶做訪問調(diào)查。
北京有1200多家零售戶使用的是北京煙草的卷煙零售管理系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)是通過固網(wǎng)來傳輸?shù)?#xff0c;下一步北京煙草或許也會將這套系統(tǒng)安裝到零售戶的終端上面,實(shí)現(xiàn)移動方式的傳輸。這樣零售戶就可以隨時(shí)隨地登錄到北京煙草的網(wǎng)絡(luò)里。在零售終端的建設(shè)上,移動方式正慢慢滲透到北京煙草的各個(gè)環(huán)節(jié)里。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察