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煙草在線專稿 陜西省榆林市煙草專賣局自4月初實施物流垂直管理以來，綏德配送中轉站運轉順利，并取得“運行高效率、核算低成本、服務高品質”三大成效。
一是提升了配送運行效率。綏德配送中轉站成立后，承擔綏德、清澗、子洲、吳堡四個區域的卷煙配送任務，送貨線路由原來的31條減為21條（含橫山石灣線）。目前，每條線路平均配送量是以前的1.5倍，配送時間僅9小時左右。
二是降低了配送運行成本。由于中轉站采用中轉運輸的方式，撤消其他3個縣局的配送機構和倉庫設施，同時僅用3部14至15噸貨車就替代了原來的7部送貨車，不僅減少了配送成本，同時提升了安全系數。
三是提升了配送服務水平。配送服務流程的規范及應急補貨機制的有效運行，進一步提高了客戶的滿意度。為跟蹤督察服務質量，中轉站還建立了聯系和定期走訪客戶制度。通過近期的運作，送貨及時率、準確率均達到99%，客戶滿意度也達到98%。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
