煙草在線專稿　　當清晨的第一抹陽光爬上樹梢，安靜了一整夜的街道開始忙碌起來的時候，在廣西扶綏煙草專賣局（營銷部）的辦公樓下，整齊地停著幾輛輕型貨車，工作人員正埋頭忙著往貨廂里裝上各類卷煙。在晨曦中，扶綏煙草專賣局（營銷部）配送員平凡而普通的一天就這樣開始了。

　　配送員是煙草部門中與經營戶走得最近的工種之一，也是煙草部門中最基層的員工。簡單來說，他們的工作就是開車下鄉給經營戶送煙。但是，因為每天都跟經營戶打交道，這個工作也是維護好客情關系，樹立煙草部門良好形象的關鍵環節，因而常常要求配送員具備高度的耐心和責任感。

　　廣西扶綏煙草專賣局（營銷部）的林大哥就是這樣一位普通的配送員。每天按時裝貨，開車下鄉給經營戶送煙，是他的主要工作之一。不管刮風下雨，不管路途顛簸，他從來沒有跟經營戶失約過，為確保及時將經營戶訂購的卷煙送到經營戶手中，有時候甚至顧不上吃飯。有一次，林大哥與另外一位配送員要到扶綏比較偏遠的鄉鎮送煙，那天天氣剛好轉涼，還下著雨，兩位大哥餓著肚子冒雨送完煙，在回程的路上車子發生故障，為了不影響第二天的配送工作，他們堅持等待檢修人員趕到現場，并協助修好配送車輛，才將車開回單位。兩個人餓了一天的肚子，在途中就胡亂塞些自備的干糧充饑，對工作卻毫無半點怨言。林大哥說，這是配送員常遇到的事，有時候遇到下大雨，配送車輛在路途中拋錨，我們要修好車才能繼續送煙，常常忙到天黑都沒得吃飯。因為這樣，配送員們養成了自帶干糧的習慣，在顧不上吃飯的時候就用干糧充充饑，但一定要及時將經營戶訂購的卷煙及時送到。配送員的工作雖然看似簡單，但卻是煙草局（營銷部）和經營戶之間重要的溝通橋梁。配送員不僅代表煙草局（營銷部）的形象和服務，也是維護客情關系的重要渠道，因而配送員的工作在整個煙草系統的工作中是十分關鍵和重要的。和林大哥一樣，扶綏煙草局（營銷部）的所有配送人員，在他們看似普通的工作崗位上，兢兢業業，任勞任怨，為踐行“兩個至上”，充分貫徹落實“卷煙上水平”的重要精神發揮著自己的光和熱。

　　在扶綏煙草專賣局（營銷部）還有著這樣一種特殊的現象，有些配送員身兼數職，除了要完成配送員的基本工作任務之外，還兼任安全員的職務。林大哥就是這樣一位特殊的人物之一，每天下鄉送煙的工作結束之后，別的配送員可以稍事休息，他還要對整個單位做各項安全檢查。辦公樓的防火防災檢查、單位所有車輛的例行安全檢查和檢修車輛等工作，都是林大哥負責的。因為單位人手不夠，對安全工作有著豐富經驗的林大哥主動兼起了安全員的工作和任務。有時候領導外出培訓或開會，他還要擔起司機的職責。這樣的生活于旁人而言也許太過忙碌，但林大哥卻覺得非常充實，他每天都是樂呵呵的，用他的話說來說，就是有工作就有責任，每個人都是集體中的一員，都應該與集體榮辱與共。是的，責任意識是每一個煙草人干好本職工作的基石。因為責任，配送員們每天勤勤懇懇工作，真誠熱情付出，不僅在經營戶中獲得了非常好的口碑，更成了單位與經營戶之間良好的溝通橋梁，為推進扶綏煙草專賣局（營銷部）的持續健康發展奠定了堅實的基礎。

　　金秋十月，又是收獲的季節。林大哥他們仍然像往常一樣忙碌著，但他們的內心是喜悅的，因為在大家的辛勤努力之下，扶綏煙草專賣局（營銷部）的各項工作都開展得十分順利，配送工作也在有條不紊地進行。他們相信，明年一定又是一個豐收年。