煙草在線專稿　　編者按：前段時(shí)間，一條東北-西南方向的雨帶侵入我國(guó)，很多地區(qū)遭遇了暴雨襲擊，自然災(zāi)害頻發(fā)。這種天氣下，奮斗在配送戰(zhàn)線的駕駛員們的工作難度也不斷加大。下面，讓我們跟隨配送員，體驗(yàn)一下雨天送貨的艱辛。

　　梅雨季節(jié)的到來(lái)，就意味著連綿不斷的陰雨天將伴我們左右，給我們的行車配送卷煙帶來(lái)極大的不便。這幾天尤其關(guān)注天氣預(yù)報(bào)，以便提前做好準(zhǔn)備。很不好的是氣象部門發(fā)出預(yù)警，這兩天將有大到暴雨。

　　早晨5點(diǎn)多開(kāi)始下起大雨，目測(cè)大雨沒(méi)有消停的意思，為了能及時(shí)的趕到庫(kù)區(qū)，比往常提前了十分鐘出發(fā)。7點(diǎn)15分到達(dá)中轉(zhuǎn)站，雖穿了雨披，但褲子和鞋還是濕透了。大家也陸續(xù)到了，開(kāi)始了每天的晨會(huì)，除了正常的工作外，領(lǐng)導(dǎo)再一次強(qiáng)調(diào)安全行車安全送貨，提醒大家做好準(zhǔn)備，注意節(jié)奏。8點(diǎn)20分，所有送貨車輛裝載完畢，大家踏上一天的征程，駛進(jìn)了一片白色的雨霧之中。

　　今天我們所要配送的是漢留片區(qū)，坐在車內(nèi)，雨括器不停的來(lái)回括雨，但視線還是很模糊，趕緊打開(kāi)前后防霧燈。路上的車輛與行人明顯的少了很多，雨量大，道路有地方已有積水。車輛通過(guò)時(shí)，輪胎與水撞擊發(fā)出撲撲的聲音，隨之而來(lái)就是方向的抖動(dòng)，不由的放慢了車速。

　　9點(diǎn)10到達(dá)第一戶漢中村商店，送貨員早己準(zhǔn)備好，身穿雨衣飛快的下車，抱著40條卷煙就向店中跑去。由于雨大店主已將門關(guān)上擋雨，在門口叫了好幾聲，才有人應(yīng)答，一看是送貨人員，連聲稱謝：“謝謝啦！這么大的雨，你們辛苦了。”核對(duì)簽收完畢后，店主老奶奶非要打—把傘將送貨員送上車。客戶的理解和幫助，讓我們更加充滿熱情和力量。雨一直下，送貨沒(méi)有停，一戶接一戶有條不穩(wěn)的開(kāi)展著，變化最大的就是送貨員的身上、臉上、頭發(fā)己經(jīng)濕透。即便如此，送貨員還是堅(jiān)持懷抱卷煙，減少卷煙淋雨，將卷煙送至客戶店中，一切和往常一樣核對(duì)簽收。當(dāng)然一路上客戶的關(guān)心和幫助也在雨中盡顯，有幫助搬煙的，有主動(dòng)打傘迎接的，更多的是客戶關(guān)心的話語(yǔ)，讓我們倍感溫暖。

　　雨天送貨，就擔(dān)心客戶有事關(guān)門。當(dāng)我們送至漢京村商店時(shí)，由于在巷子中，送貨員步行送入發(fā)現(xiàn)客戶關(guān)門，四處尋找，鄰居說(shuō)由于大雨到稻田中放水通渠去了，　就在這時(shí)隱約聽(tīng)到河對(duì)面有人在喊，好像是客戶，但下著雨根本看不清也聽(tīng)不清。還好手機(jī)帶在身上，我們打電話過(guò)去時(shí)正是客戶所接。他外出有事去了，遂將卷煙服務(wù)手冊(cè)丟在村口的親戚家，請(qǐng)親戚帶收一下，走得勿忙忘記打電話通知我們。就這樣在鄰居的指引下將卷煙順利送到村口的親戚家。客戶再次打電話確認(rèn)，不停說(shuō)著麻煩了謝謝了。在我們看來(lái)這沒(méi)什么，小事一件，再說(shuō)了這也是我們的責(zé)任。

　　忙碌的時(shí)候時(shí)間總過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼是12點(diǎn)多了，接到同片區(qū)另一送貨員的電話，該吃飯了。于是將車輛開(kāi)到約定的路邊小飯店，平時(shí)忙碌的飯店今天由于大雨就只有我們配送卷煙的兩輛車四個(gè)人，很忙菜就上桌了。兩個(gè)送貨員都是渾身濕透了，顧不上換衣服抓緊時(shí)間吃飯了，因?yàn)榇_實(shí)很餓了。吃完飯后，一旦停下來(lái)，送貨員立刻感到了冷，好在有準(zhǔn)備，多帶了一件衣服趕緊換上。下雨送貨比平時(shí)慢，下午還有四十多戶，上車休息調(diào)整一下，還要繼續(xù)下午的工作。

　　下午1點(diǎn)半，開(kāi)始了后面的配送，雨絲毫沒(méi)有停下的意思，繼續(xù)穿上潮濕的雨衣，簽收單被雨淋得快抓不上手了，但服務(wù)不打折，該規(guī)范還必須規(guī)范。還剩下最后一個(gè)莊臺(tái)三戶時(shí)，發(fā)現(xiàn)小路上的積水很深了，已看不到路面了，仿佛是一條小河，安全起見(jiàn)采取繞道行駛，在莊臺(tái)另一頭還是有一戶無(wú)法到位。送貨員二話沒(méi)說(shuō)，抱起卷煙，涉水探路，靠著有樹一邊緩緩前進(jìn)。終于十五分鐘之后，看到送貨員回走的身影。

　　雨小了，一天的任務(wù)也完成了，百分百到位，一戶未落。17點(diǎn)多鐘回到了庫(kù)區(qū)，其他線路的同事，有的剛回來(lái)，有的還未到庫(kù)，基本上大家都完成了，不需要協(xié)助了。雨大車并不臟，簡(jiǎn)單的打掃一下，登記好表格，準(zhǔn)備下班了。

　　惡劣天氣中，我們大家都選擇了一個(gè)積極的態(tài)度，相互協(xié)作，共同努力，圓滿的完成了送貨任務(wù)。