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煙草在線綜合編輯報(bào)道
近日,江蘇高郵煙草江蘇高郵煙草加強(qiáng)管理,多項(xiàng)措施,確保2013年各項(xiàng)工作有序開展。
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提升
全面推進(jìn)“五位一體”專賣管理信息系統(tǒng)深入應(yīng)用的通知要求,即:圍繞“內(nèi)管、案件、市場、綜合、證件”各模塊,要求各職能人員對(duì)照系統(tǒng)操作手冊(cè),加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)各模塊的實(shí)際操作,為確保專賣管理信息系統(tǒng)的順利運(yùn)行,搭建基層信息化互幫互學(xué)平臺(tái)。強(qiáng)化系統(tǒng)靈活運(yùn)用,規(guī)范法律文書制作,加強(qiáng)網(wǎng)上實(shí)時(shí)監(jiān)管,加大對(duì)預(yù)警數(shù)據(jù)的分析力度,從提高分析能力入手,切實(shí)提升對(duì)“異常數(shù)據(jù)”的敏感度,做到對(duì)零售戶每一環(huán)節(jié)的細(xì)微變化,及時(shí)反饋、查找原因、落實(shí)整改,為下一步日常市場監(jiān)管工作奠定基礎(chǔ)。
該系統(tǒng)以全面提升專賣管理水平,依托信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化專賣管理為目標(biāo),從重點(diǎn)營銷信息建設(shè)向?qū)Yu、營銷兩大業(yè)務(wù)主線的信息化建設(shè)轉(zhuǎn)變;從重視市場營銷、專銷結(jié)合向依法管理、執(zhí)法為民的方針轉(zhuǎn)變;從重視市場稽查向加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督管理轉(zhuǎn)變。系統(tǒng)的正式運(yùn)行,將進(jìn)一步提高專賣稽查人員的信息化水平,增強(qiáng)專賣工作的效能,推進(jìn)專賣管理信息化建設(shè)。
市場監(jiān)管
為進(jìn)一步夯實(shí)市場監(jiān)管水平,提高市場凈化率,近日,高郵市局突出“五個(gè)加強(qiáng)”有效維護(hù)卷煙市場秩序,嚴(yán)厲打擊各類涉煙違法違規(guī)經(jīng)營行為。
一是加強(qiáng)廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。強(qiáng)化形式多樣、豐富多彩的法律法規(guī)宣傳形式,充分利用“3.15、6.29 及12.4”宣傳日的作用,建立誠信、守法、維權(quán)的社會(huì)氛圍,提高零售客戶規(guī)范經(jīng)營意識(shí)。
二是加強(qiáng)專銷聯(lián)席會(huì)議。以定期專銷聯(lián)席會(huì)為平臺(tái),建立專賣部門和營銷部門信息溝通機(jī)制,實(shí)現(xiàn)信息情報(bào)資源共享,通過市管員、客戶經(jīng)理、送貨員的“三員”聯(lián)動(dòng),對(duì)違法經(jīng)營卷煙行為、回收倒賣卷煙等違法違規(guī)行為,及時(shí)予以掌控和獲取,為案件的破獲提供第一手線索資料。
三是加強(qiáng)市場監(jiān)管力度。切實(shí)加強(qiáng)“12313”監(jiān)管舉報(bào)電話宣傳力度,充分調(diào)動(dòng)零售客戶和消費(fèi)者舉報(bào)的積極性,營造“全民打假”的良好氛圍,拓寬信息來源渠道,堅(jiān)持節(jié)假日值班制度,確保舉報(bào)投訴信息暢通和處理及時(shí),并靈活利用早、中、晚時(shí)間,實(shí)行錯(cuò)時(shí)監(jiān)管,確保監(jiān)管到位。
四是加強(qiáng)信息軟件應(yīng)用。進(jìn)一步加強(qiáng)專賣管理信息化建設(shè),全面推進(jìn)“五位一體”專賣管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用,加大對(duì)預(yù)警數(shù)據(jù)的分析力度,從提高分析能力的入手,切實(shí)提升對(duì)“異常數(shù)據(jù)”的敏感度,做到對(duì)零售戶的每一環(huán)節(jié)細(xì)微變化,及時(shí)反饋,為下一步日常監(jiān)管工作奠定基礎(chǔ)。
五是加強(qiáng)內(nèi)部績效考核。以提高市場凈化率為最終目標(biāo),加大專賣稽查人員的部門績效考核力度,分管領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人不定期深入市場一線,考核轄區(qū)市場凈化率。通過落實(shí)人均案件數(shù)量指標(biāo),加大對(duì)亮證經(jīng)營、串碼亂碼、客戶服務(wù)等市場基礎(chǔ)工作的考核,實(shí)行月考評(píng)、月通報(bào)、月排名。
另外,為保障市場穩(wěn)定,加大了對(duì)內(nèi)部員工親屬店的專項(xiàng)檢查和走訪力度,對(duì)其卷煙規(guī)范經(jīng)營情況進(jìn)行了一次全面檢查,嚴(yán)防各種不規(guī)范經(jīng)營行為的發(fā)生。
本次檢查的親屬店為員工家庭成員(配偶、子女和一起生活的雙方父母)以及其他近親屬(未一起生活的雙方父母、本人及配偶的兄弟姐妹)等從事卷煙經(jīng)營的情況,由專管員、客戶經(jīng)理、送貨員各司其職,相互監(jiān)督,進(jìn)行一次轄區(qū)全面摸底排查、登記造冊(cè),建立專門檔案上報(bào)內(nèi)管部門,要求做到一戶不漏,內(nèi)容詳實(shí)。
積極落實(shí)“一戶一碼”的工作要求。近日,高郵市局加大對(duì)卷煙串、亂碼工作的治理力度,助推卷煙打假,構(gòu)建良好的卷煙市場秩序。
狠抓市場凈化,突出“五項(xiàng)舉措”,嚴(yán)厲打擊涉煙違法經(jīng)營行為,強(qiáng)化市場監(jiān)管力度,全面提升市場凈化率。
召開專賣工作專題會(huì)議,傳達(dá)貫徹市局專賣、法規(guī)工作會(huì)議精神,圍繞“四個(gè)體系”,部署當(dāng)前專賣管理工作。
完善制度建設(shè)
為嚴(yán)格規(guī)范對(duì)違法真品卷煙案件的核查,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理,近年來,高郵市局按照《內(nèi)管工作規(guī)范》國煙專[2011]49號(hào)文件工作要求,落實(shí)“三個(gè)明確”全面推行專賣內(nèi)管“一案雙查”工作機(jī)制。
一是明確職能,統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。由分管專賣內(nèi)管工作的負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé),工作中要求所屬中隊(duì)在查獲案件后半個(gè)工作日之內(nèi),向內(nèi)管部門反饋真品卷煙涉案的品牌、數(shù)量以及每條煙的32位條碼等相關(guān)信息,共同進(jìn)行“雙查”前的分析,制訂工作方案。并要求專賣內(nèi)管、稽查中隊(duì)、客戶服務(wù)等部門按照職責(zé)分工,形成“一案雙查”的合力,同時(shí),明確違規(guī)行為、處罰方式和責(zé)任追究程序,做到有法可依、執(zhí)法必嚴(yán)。切實(shí)發(fā)揮“一案雙查”工作對(duì)內(nèi)部違規(guī)處理的積極作用。
二是明確目的,規(guī)范執(zhí)法。將專賣執(zhí)法人員行使職權(quán)與行政問責(zé)相結(jié)合,開展針對(duì)性的執(zhí)法監(jiān)督,通過查辦案件及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,尋求預(yù)防吃、拿、卡、要和預(yù)防職務(wù)犯罪的對(duì)策,以達(dá)到“以查促管”、“以查促廉”的目的。
三是明確機(jī)制,暢通渠道。建立執(zhí)法與考核的良性互動(dòng)機(jī)制,將查處案件與預(yù)警防范相結(jié)合,延伸“明示承諾”、“十嚴(yán)禁”的廉政“觸角”。建立“800”投訴電話和“12313”舉報(bào)電話的聯(lián)絡(luò)工作,適時(shí)召開專銷聯(lián)席會(huì)議,分析典型案例,討論協(xié)商解決工作中出現(xiàn)的問題,認(rèn)真推行責(zé)任追究制,促進(jìn)專賣執(zhí)法在依法行政、文明執(zhí)法過程中做到依法治煙、潔身自好、廉潔奉公。
為嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,加強(qiáng)內(nèi)部管理,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率和質(zhì)量,確保2013年各項(xiàng)工作有序開展,同時(shí)高郵市局制定出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律》的通知。
同時(shí),進(jìn)一步完善績效考核,調(diào)動(dòng)員工工作積極性,提高員工工作效率,根據(jù)市局“六個(gè)一”工作方法的要求,近日,高郵市局結(jié)合工作實(shí)際,制定《高郵市煙草專賣局專賣管理工作月度考核細(xì)則》。
隊(duì)伍建設(shè)
為切實(shí)增強(qiáng)業(yè)務(wù)技能,強(qiáng)化服務(wù)水平,全面提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì),更好地適應(yīng)當(dāng)前煙草的發(fā)展形勢。近年來,高郵市局狠抓隊(duì)伍建設(shè),掀起了學(xué)歷提升的大熱潮,專賣、營銷基層一線員工呈現(xiàn)出齊頭并進(jìn)、相互促進(jìn)的良好態(tài)勢。
據(jù)悉,目前該局已有10余名同志在不影響本職工作的情況下,選擇了成人函授、電大、自學(xué)考試等不同類型、不同層次形式的學(xué)歷提升,參加人員各自根據(jù)個(gè)人實(shí)際情況分別報(bào)讀了行政管理、工程管理、會(huì)計(jì)等專業(yè),單位上下掀起了一股學(xué)歷提升的大熱潮。
此次員工加強(qiáng)學(xué)歷提升的熱潮,不僅體現(xiàn)出員工思想觀念的飛躍,也是員工文化素質(zhì)的整體提升,此舉對(duì)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),不斷提高員工整體素質(zhì)起到良好的促進(jìn)作用。
作風(fēng)建設(shè)
近日,高郵市局圍繞“四要”加強(qiáng)基層組織建設(shè),以“改進(jìn)作風(fēng)年”活動(dòng)為契機(jī),提出“四個(gè)不”工作要求,改進(jìn)基層一線人員工作作風(fēng),樹立煙草良好形象,推動(dòng)各項(xiàng)工作開展。
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