煙草在線專稿　　煙草行業(yè)想要實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展，就必須從內(nèi)部入手，培養(yǎng)一流的營銷人才，打造一支屬于煙草行業(yè)的一流的、優(yōu)秀的營銷團(tuán)隊(duì)，保持行業(yè)優(yōu)質(zhì)高效的發(fā)展。而一流的營銷人員應(yīng)該具備三種基本素養(yǎng)，分別是：

　　（一）扎實(shí)的理論功底

　　想要成為一名優(yōu)秀的營銷人員，那么首先是一名合格的營銷人員，因此，營銷的基本理論和相關(guān)知識(shí)必須牢牢掌握，對于現(xiàn)代營銷的發(fā)展趨勢要時(shí)刻關(guān)注，只有如此，才能夠緊跟時(shí)代步伐。而作為煙草行業(yè)的營銷人員同樣要如此，雖然專賣體制和行業(yè)特殊性的限制，使得營銷學(xué)中大量理論無法在實(shí)際中加以應(yīng)用，但是，理論是可以變通的，可以與我們的行業(yè)實(shí)際相結(jié)合，從而創(chuàng)造性的將營銷理論的作用在此時(shí)此地予以最大限度的發(fā)揮，從而保證我們卷煙營銷工作的順利開展。

　　（二）敏感的市場“嗅覺”

　　市場是瞬息萬變的，挖掘并把握市場機(jī)會(huì)是營銷人員的基本功和必備素質(zhì)。目前，我們煙草行業(yè)正面臨著總量基本滿足，但結(jié)構(gòu)性矛盾突出的難題，而作為商業(yè)企業(yè)的營銷人員，在開展客戶服務(wù)的過程中，就必須要主動(dòng)幫助零售終端的經(jīng)營者尋找市場機(jī)會(huì)，往往一次看似微不足道的消費(fèi)機(jī)會(huì)，就能夠給客戶帶來利潤的提升，尤其是在現(xiàn)階段，卷煙銷售工作面臨瓶頸期，如果能夠不斷的把握良機(jī)，將成為我們營銷工作的強(qiáng)大動(dòng)力。

　　（三）良好的心理素質(zhì)

　　優(yōu)秀營銷人員除了理論深厚、“嗅覺”靈敏之外，還必須具備良好的心理素質(zhì)。這種素質(zhì)包括：面對工作壓力的信心、完成任務(wù)目標(biāo)的決心、處理客戶抱怨的耐心、服務(wù)客戶過程的細(xì)心、應(yīng)對市場變化的恒心、拉近客我關(guān)系的愛心等等，只有如此，才能在完成工作任務(wù)時(shí)，積累廣大的人脈資源，從而更有利于今后工作的開展。

　　通過培養(yǎng)一流的營銷人員，提高營銷團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力，形成“人盡其責(zé)、才盡其用”的良性發(fā)展模式，努力實(shí)現(xiàn)“營銷隊(duì)伍建設(shè)上水平”。