煙草在線(xiàn)專(zhuān)稿　　煙草行業(yè)在時(shí)代的大環(huán)境下，面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，應(yīng)努力打造自己一支具有文化素質(zhì)、具有實(shí)干精神、具有奉獻(xiàn)意識(shí)、具有創(chuàng)新能力的隊(duì)伍。強(qiáng)化思想政治建設(shè)、作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)、綜合能力及理論素質(zhì)建設(shè)都是隊(duì)伍建設(shè)的應(yīng)有之義。完善激勵(lì)與約束制度，同樣可以促進(jìn)隊(duì)伍發(fā)展建設(shè)，燃起隊(duì)伍發(fā)展的熱情與動(dòng)力。

　　　一、隊(duì)伍建設(shè)的主要內(nèi)容

　　（一）思想政治建設(shè)。隊(duì)伍建設(shè)首要內(nèi)容是思想政治建設(shè)。思想政治包括思想觀念、政治觀點(diǎn)、道德規(guī)范和思想品德等。正確的人生觀、價(jià)值觀，良好的品德，積極向上的人生態(tài)度，不管對(duì)個(gè)人還是對(duì)集體都是不可或缺的正能量。在干部職工隊(duì)伍中積極樹(shù)立自強(qiáng)不息，熱愛(ài)社會(huì)的良好價(jià)值觀，推行“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”煙草行業(yè)共同價(jià)值觀，是做好工作的前提。

　　（二）作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)。工作作風(fēng)是貫穿于人們工作過(guò)程中的一貫風(fēng)格。好的工作作風(fēng)，是優(yōu)化隊(duì)伍建設(shè)的重要方面。必須重視作風(fēng)紀(jì)律、行為規(guī)范的建設(shè)，為企業(yè)樹(shù)立好形象。倡導(dǎo)優(yōu)秀的工作作風(fēng)，弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)道德品質(zhì)，勤奮好學(xué)，認(rèn)真謙虛，講究效率，遵守紀(jì)律，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)群眾，作風(fēng)正派，腳踏實(shí)地。

　　（三）激勵(lì)與約束制度建設(shè)。堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄取庇萌藰?biāo)準(zhǔn)，從“德、能、勤、績(jī)、廉”等方面，建立科學(xué)的考核評(píng)價(jià)機(jī)制。把工作質(zhì)量、量化指標(biāo)、日常管理全部納入考核范疇，堅(jiān)持對(duì)考核結(jié)果實(shí)行激勵(lì)，考核結(jié)果與干部獎(jiǎng)懲掛鉤，并作為評(píng)先評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。充分調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，在企業(yè)內(nèi)營(yíng)造進(jìn)、位、趕、超的良好氛圍。切實(shí)疏通各個(gè)類(lèi)別崗位的成長(zhǎng)通道，重點(diǎn)抓好職稱(chēng)和考核晉級(jí)工作，強(qiáng)化員工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)和效率意識(shí)，增強(qiáng)企業(yè)的生機(jī)和活力。

　　（四）綜合能力及理論素質(zhì)建設(shè)。

　　1、理論素質(zhì)。理論水平代表著智商，有著聰明頭腦、懂科學(xué)、明道理、識(shí)大體能更好地完成工作。行業(yè)內(nèi)的專(zhuān)賣(mài)營(yíng)銷(xiāo)理論與技能知識(shí)對(duì)指導(dǎo)具體工作開(kāi)展有重要的意義。提高干部職工的理論素質(zhì)，鍛造強(qiáng)大的隊(duì)伍是行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的智力支撐。

　　2、綜合能力。綜合能力包括觀察能力、實(shí)踐能力、思維能力、整合能力、交流能力和創(chuàng)造性思維能力。有好的綜合能力，能靈敏地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，妥善地處理問(wèn)題。面對(duì)市場(chǎng)復(fù)雜多變的情況，如何處理實(shí)際問(wèn)題，如何解決矛盾，樹(shù)立行業(yè)良好的社會(huì)形象，考驗(yàn)著干部員工的綜合能力。

　　二、隊(duì)伍建設(shè)中存在的一些問(wèn)題

　　（一）人員素質(zhì)參差不齊。年齡不同、學(xué)歷不同、能力不同。在煙草隊(duì)伍中，有一部員工文化水平偏低、服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、業(yè)務(wù)能力較差、市場(chǎng)管控能力薄弱。部分營(yíng)銷(xiāo)人員上市場(chǎng)走馬觀花，與經(jīng)營(yíng)戶(hù)交流缺乏技巧，營(yíng)銷(xiāo)策略解釋不清。部分專(zhuān)賣(mài)人員法律觀念淡薄，執(zhí)法不夠規(guī)范，行為不文明。這嚴(yán)重影響了煙草行業(yè)的形象，損害了煙草企業(yè)與零售戶(hù)、消費(fèi)者的客戶(hù)關(guān)系。

　　（二）部分員工工作作風(fēng)散漫。辦事拖拉，拈輕怕重，怕多干、不愿在條件艱苦的地方干，過(guò)于在乎個(gè)人得失，工作缺乏主動(dòng)性，不求上進(jìn)，得過(guò)且過(guò)。工作中耍滑投機(jī)取巧，不講責(zé)任，不講奉獻(xiàn)，無(wú)所作為，見(jiàn)困難就躲，遇事推脫扯皮，弄虛作假。工作中不團(tuán)結(jié)同事，不關(guān)心同事，搞個(gè)人享樂(lè)主義。

　　（三）組織教育培訓(xùn)質(zhì)量不夠高。培訓(xùn)制度不健全，學(xué)習(xí)形式單一、內(nèi)容缺乏針對(duì)性和系統(tǒng)性。既使組織了培訓(xùn)，往往也僅限于讀文件、念法律條文等形式，擺樣子，走過(guò)場(chǎng)，應(yīng)付檢查。面對(duì)新問(wèn)題，僅僅依靠老經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)深入思考，不能及時(shí)有效地發(fā)現(xiàn)和解決市場(chǎng)中深層次的矛盾和問(wèn)題。

　　（四）激勵(lì)與約束機(jī)制效果不明顯。因煙草行業(yè)員工工資收入、福利待遇較有些行業(yè)略有超越，員工無(wú)形中有一種“天然”的優(yōu)越感，員工在思想意識(shí)上缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，憂(yōu)患意識(shí)和心理承受能力相對(duì)其他行業(yè)較弱，部分員工對(duì)本職崗位的業(yè)務(wù)鉆研熱情不高。部分職工“靠山吃山、靠水吃水”的思想仍然存在，認(rèn)為煙草企業(yè)是“保險(xiǎn)箱”，想過(guò)悠閑、安逸的日子，不思進(jìn)取，依戀“大鍋飯”的薪酬制度。人浮于事的現(xiàn)象依然存在，沒(méi)有充分發(fā)掘員工的內(nèi)在潛力，也沒(méi)有充分提高企業(yè)的工作效能。

　　三、促進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)上新臺(tái)階

　　（一）營(yíng)造氛圍，通過(guò)多種形式，努力營(yíng)造貫徹落實(shí)的濃厚氛圍和良好環(huán)境。

　　1、營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)，突出理論武裝，堅(jiān)持學(xué)以致用。

　　2、鼓勵(lì)員工自學(xué)，把學(xué)習(xí)作為一種精神追求，樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念。鼓勵(lì)員工在業(yè)余時(shí)間，參加自學(xué)考試、電大、業(yè)大、函大、職大、網(wǎng)大等，保證他們的學(xué)習(xí)和考試時(shí)間。對(duì)于學(xué)習(xí)效果好的，可以適當(dāng)報(bào)銷(xiāo)學(xué)費(fèi)。

　　3、全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，堅(jiān)持以社會(huì)主義核心價(jià)值體系為指導(dǎo)，大力弘揚(yáng)寬容開(kāi)放、改革創(chuàng)新、敬業(yè)奉獻(xiàn)、自律自強(qiáng)的行業(yè)精神和潛心做事、低調(diào)做人的行為信條，推動(dòng)企業(yè)文化落地。

　　4、全面開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。緊緊圍繞中心、立足本職崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，全面推進(jìn)“卷煙上水平”建功立業(yè)多作貢獻(xiàn)。加強(qiáng)宣傳，發(fā)揮典型示范帶動(dòng)作用，營(yíng)造良好輿論氛圍，全面推進(jìn)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)開(kāi)展，取得扎實(shí)成效。

　　5、切實(shí)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”總要求，抓好學(xué)習(xí)教育，深入調(diào)查研究，狠抓活動(dòng)載體，在解決作風(fēng)不實(shí)、不正、不廉上取實(shí)效，努力樹(shù)立良好的行業(yè)風(fēng)氣和社會(huì)形象。堅(jiān)持講正氣，光明磊落，務(wù)實(shí)清廉，實(shí)事求是，嚴(yán)于律己，積極倡導(dǎo)和形成大境界、大覺(jué)悟、大智慧，大力營(yíng)造千帆競(jìng)發(fā)、百舸爭(zhēng)流、萬(wàn)馬奔騰的良好局面。

　　（二）拓寬視野，開(kāi)展廉政教育。

　　1、組織干部職工到革命老區(qū)參觀學(xué)習(xí)，韶山、井岡山、興國(guó)等地重溫歷史，感受前輩的優(yōu)秀品格，增強(qiáng)品德教育。強(qiáng)化“國(guó)家利益至上、消費(fèi)者利益至上”價(jià)值觀。

　　2、學(xué)習(xí)道德模范的事跡，關(guān)心身邊的好人好事。在中國(guó)文明網(wǎng)上為中國(guó)好人投票，提高精神境界。

　　3、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，組織干部職工觀看反腐倡廉警示教育片，讓廣大干部職工牢記黨的宗旨，慎獨(dú)、慎微、慎權(quán)、慎欲，做到居安思危，恪盡職守，堂堂正正做人，老老實(shí)實(shí)做事，強(qiáng)化自律教育，提高拒腐防變能力。

　　4、格言倡廉。組織干部職工收集或者自創(chuàng)廉政警句，進(jìn)行名言警句評(píng)比，相互學(xué)習(xí)，相互監(jiān)督，共同借鑒，提高廉潔從業(yè)的認(rèn)識(shí)。

　　5、轉(zhuǎn)換自己的角色，適應(yīng)工作崗位需要，始終保持謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，保持開(kāi)拓進(jìn)取、奮發(fā)向上的斗志，要始終保持良好的心態(tài)，樹(shù)立正確的比較觀，比成績(jī)和貢獻(xiàn)、比學(xué)習(xí)和修養(yǎng)、比責(zé)任和價(jià)值、比追求和境界。不斷提升自身的思想境界，牢固樹(shù)立正確的權(quán)利觀、地位觀和利益觀，講責(zé)任、講紀(jì)律、講奉獻(xiàn)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，提高政治素質(zhì)。

　　（三）全面夯實(shí)教育培訓(xùn)工作管理基礎(chǔ)，發(fā)揮教育培訓(xùn)管理職能。

　　1、加強(qiáng)培訓(xùn)組織管理。重視師資隊(duì)伍建設(shè)，整合行業(yè)培訓(xùn)資源，優(yōu)化培訓(xùn)師隊(duì)伍，從全國(guó)請(qǐng)到有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的老師，來(lái)授課。在授課過(guò)程中盡量讓課程生動(dòng)易懂，培養(yǎng)員工對(duì)培訓(xùn)課程的興趣。創(chuàng)新培訓(xùn)手段和方式，增加輔助的硬件設(shè)施，配備例如電腦、投影儀、多媒體設(shè)備等，制造更好的課堂效果。

　　2、收集培訓(xùn)需求，有針對(duì)性的開(kāi)展培訓(xùn)。根據(jù)工作實(shí)際需要開(kāi)展培訓(xùn)，樹(shù)立“工作的需要，就是大家的專(zhuān)業(yè)”的思想。對(duì)組織實(shí)施的每個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，進(jìn)行充分調(diào)研，努力做到干部職工需要什么就培訓(xùn)什么、干部職工成長(zhǎng)缺少什么就輔導(dǎo)什么。按照全面規(guī)劃、整體推進(jìn)的原則，有計(jì)劃、有目的、有步驟地抓好教育培訓(xùn)工作。　采取靈活多變的方式，努力做到因人施教、因材施教、因時(shí)施教，抓好人員培訓(xùn)的落實(shí)工作。

　　3、合理安排時(shí)間，該走訪(fǎng)市場(chǎng)的時(shí)候一絲不茍，該進(jìn)行理論學(xué)習(xí)的時(shí)候，認(rèn)真專(zhuān)注。實(shí)行理論學(xué)習(xí)考勤制。學(xué)習(xí)時(shí)間安排簽到，單位定期抽查干部職工學(xué)習(xí)情況，公布學(xué)習(xí)考勤情況。營(yíng)造比、學(xué)、趕、超的氛圍，提高干部職工的理論和技能水平。

　　4、注重培訓(xùn)效果。向課堂要效率，課堂上講解的知識(shí)點(diǎn)，員工是否都已經(jīng)清楚明白，能否觸類(lèi)旁通、舉一反三。豐富經(jīng)驗(yàn)的老師很在乎這一點(diǎn)。每次培訓(xùn)完之后，都要員工填寫(xiě)培訓(xùn)效果反饋表，通過(guò)反饋表，了解培訓(xùn)效果，并持續(xù)改進(jìn)。

　　（四）建立激勵(lì)與約束機(jī)制，深化用工分配和薪酬制度改革

　　1、加強(qiáng)招聘管理，從“引進(jìn)、培養(yǎng)、使用、待遇”四個(gè)方面入手，努力做到“進(jìn)得來(lái)、留得住、出得去”，培養(yǎng)和造就一批適應(yīng)煙草行業(yè)改革與發(fā)展需要的聘用人才隊(duì)伍。建立健全聘用干部職工招聘管理制度，面向社會(huì)公開(kāi)招聘，擇優(yōu)聘用，實(shí)現(xiàn)招聘管理的制度化、規(guī)范化，從入口上保證招聘人員的質(zhì)量。錄用畢業(yè)生實(shí)行“凡進(jìn)必考”和試用期制度，調(diào)動(dòng)各個(gè)層次、各個(gè)方面的隊(duì)伍活力，形成廣納群賢、群策群力、共創(chuàng)大業(yè)、充滿(mǎn)活力的發(fā)展局面。

　　2、在選人用人導(dǎo)向上求“正”。事業(yè)興衰，唯在用人；用人之要，重在導(dǎo)向。在用人導(dǎo)向上，行業(yè)始終堅(jiān)持“德才兼?zhèn)洹⒁缘聻橄取痹瓌t，牢固樹(shù)立“為科學(xué)發(fā)展選配干部、憑發(fā)展業(yè)績(jī)使用干部”的用人導(dǎo)向，注重選用發(fā)展事業(yè)急需、發(fā)展業(yè)績(jī)顯著、發(fā)展能力突出的人。堅(jiān)持因人制宜，崗稱(chēng)其才。通過(guò)崗位鍛煉、考察，“活”用干部、用“活”干部，把合適的人放到合適的崗位上，充分發(fā)揮出了每一類(lèi)人才的智力和潛力，形成了人盡其才、才盡其用的隊(duì)伍建設(shè)“大合唱”。

　　3、推行“能上能下”，建立完善民主公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)的選拔機(jī)制、干部交流輪崗機(jī)制、年輕干部掛職鍛煉機(jī)制，增強(qiáng)干部隊(duì)伍干事創(chuàng)業(yè)的激情和壓力。加強(qiáng)環(huán)節(jié)干部的輪崗交流，使干部在多個(gè)崗位得到鍛煉，而且提高了自身的綜合工作能力。推行全面競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化“不干不行、干不好也不行”的觀念，對(duì)工作平平的干部進(jìn)行崗位調(diào)整，對(duì)不能勝任崗位工作的干部請(qǐng)其讓賢。打破　“干好干壞一個(gè)樣”的模式，探索建立起了以業(yè)績(jī)?yōu)楹诵?#xff0c;由品德、知識(shí)和能力等要素構(gòu)成的