煙草在線專稿　　督查考評是衡量和檢驗一個單位工作質量好壞的必要手段和有效途徑。時下，行業各單位高度重視督查考評工作，以此調動被督查考評單位員工工作積極性，不斷提升工作水平，確保各項目標任務順利完成。但筆者發現，個別單位在督查考評工作中存在“三大誤區”，直接或間接影響到考評工作質量，需要及時加以改進。

　　誤區一：喜歡聽匯報。

　　一些單位開展督查考評工作，第一件事就是聽匯報，似乎聽了匯報“心里才踏實，工作好開展”。于是，被考評單位投其所好，為了打好“頭一炮”、獲得“好印象”，總要花費精力，字句斟酌，精心準備匯報材料，生怕在工作匯報中出現任何紕漏。一些考評人員也喜歡以匯報材料質量看被考評單位工作質量，得到“甜頭”的單位，也就十分看重匯報材料的“分量”，可謂“煞費心思，精益求精”。有的人由此得出一條考評“經驗”：工作不重要，關鍵看匯報。

　　誤區二：熱衷看資料

　　目前，一些基層單位的工作并不復雜，但走進機關辦公室，處處可見資料柜、檔案盒，文檔資料多如牛毛，令人眼花繚亂。工作不復雜，資料何其多，原來，這些有用無用的資料，都是為迎接考評而精心準備的。因為時下，一些考評人員把“看資料”作為督查考評的“殺手锏”，要求下屬單位必須做到，缺一不可。在他們看來，有資料、有痕跡就說明工作坐了，就能得分。如果無資料或資料不全，即就是工作做了也是白做，分值照扣不誤，毫不含糊。如此強求，被考評單位的員工也就有了“工作干得好，不知資料做的好”的“經驗”總結，每逢考評之際，打孔機、檔案盒，塑封皮成了各部門、各崗位的搶手貨，查漏補缺，不惜造假，完善資料，力求“天衣無縫”，完美無缺，誰也不愿意因資料不完整而被扣半分。

　　誤區三：被人“牽著鼻子”看現場

　　看現場是督查考評的重要環節，但一些考評人員聽了匯報、看了資料，似乎“輕舟已過萬重山”，沒有必要看現場。有的即使看現場，也是被下屬牽著“鼻子”，在設計好的路線走一程，繞一圈，往往只看近的，不看遠的；只看好的，不看差的，可謂“走馬觀花”、“蜻蜓點水”，流于形式，走了過場，這樣看現場，自然難以看到一線真實情況，難以聽到基層真實聲音。　

　　開展督查考評工作的有效途徑

　　筆者認為，督查考評一項實實在在的工作，不是走形式，做樣子。作為上級考評單位，要深刻認識到督查考評的重要性和必要性，力戒各種形式主義和官僚主義，切實增強工作責任感，嚴把督查考評關，要給被考評單位準確“畫像”，公正打分，達到獎優罰劣、推動工作的目的。

　　一要多走路子。在考評中聽匯報、看資料固然重要，無可厚非。但遠遠不夠，需要沉下身子，多走路子，了解實情。陳云有句名言“不唯書、不唯上、但唯實”，說的就是這個道理。一些考評同志喜歡聽匯報、熱衷看資料，怕走路子，不愿深入實際，懶得發現問題，說穿了就是形式主義和官僚主義的表現。因此，筆者認為，督查考評看“四風”。只有多走路子，走長路子，貼近最基層，才能了解情況，發現問題，掌握第一手資料。這是考評工作最重要的方法，也是最關鍵的環節，千萬不可忽視，不可丟棄。

　　二要多動腦子。督查考評不是簡單的“聽一聽、看一看、問一問”，而是需要從中發現問題，提出問題，促使被考評單位自覺接受，積極整改。這就要求考評人員在日常工作中善于學習，勤于鉆研，多動腦子，多想法子，不斷掌握督查考評新方法，新技巧，不斷積累工作經驗，吸取教訓，真正扮演好“督考”角色。而不能被一些表面現象、假象所迷惑。比如，要學會“逆推法”，深入一線找問題，通過問題看資料、聽匯報、識假象，提高督查水平，確保考評工作真實有效。

　　三要相信群眾。工作好不好，群眾最有發言權。對縣級局來說，群眾就是內部員工、廣大卷煙零售戶和消費者。一些考評人員不相信群眾，不接觸群眾，老認為群眾思想落后，觀念陳舊，言辭偏激，怨氣多多，無需詢問與傾聽。這種認識是極其錯誤的，不但與當前黨的群眾路線教育活動背道而馳，而且也是行業“改進作風年”活動所不允許的。在督查考評中，既要聽匯報，看資料，更要深入一線，傾聽群眾聲音。只有相信群眾、深入群眾，群眾才能把看到的、聽到的真實情況以及發自肺腑的心聲，原原本本地傾訴于你。

　　四要堅持原則。在督查考評中，一些考評人員始終存在“怕得罪人”的思想，原則性不強，常常照顧被考評單位的“面子”，即就是發現問題，“睜一只眼閉一只眼”，保持一團和氣，不愿直面指出。考核得分不差上下，以小數點后三位數，排名論次，可謂“你好我好大家好”。筆者覺得，工作考評只是促進工作的一種手段，不是得罪人，更不是借機整人。因而，堅持原則是督查考評的靈魂。只有嚴格按照督查考評標準和要求開展工作，做到“對事不對人，不打人情分，不搞一團和氣”，才能體現督查考評工作的公正性和真實性，才能確保所有被考評單位口服心服，放心滿意。

　　五要不打招呼。欲看到基層工作的真實一面，最好的辦法就是不打招呼，隨時督查。只有堅持不打招呼式考評，才能有效避免一些單位為應付考評而做的“準備”工作。基層單位也就不再抱有“投機取巧、應付差事”的幻想，更加自覺地搞好日常工作，以實實在在的工作成績，接受上級督查考評，以此檢驗工作質量。

　　總之，督查考評是一項十分嚴肅認真的事情，來不得半點形式主義和官僚主義。作為考評人員，要自覺克服“怕走路子、怕動腦子、怕得罪人”的思想，要多深入一線、深入群眾中了解情況，發現問題；要堅持原則，公正考評，真正發揮考評的功能和作用，切實被考評單位人心思進，“比學趕超”，各項工作再上新臺階。