煙草在線專稿　　37歲的煙草公司送貨員漆廷春，在猶豫了一個星期以后，終于同妻子商量好，決定花錢再做一回“學(xué)生”——他報名參加了函授大專班。猶豫，是因?yàn)槟昙o(jì)大了，再進(jìn)學(xué)校，怕被人笑話。堅定，是因?yàn)閱挝坏摹叭⒃u價體系”運(yùn)轉(zhuǎn)以來，他發(fā)現(xiàn)，自己雖然其他方面得分不錯，但在學(xué)歷方面“掉隊”了，必須趕上去。

　　在四川樂山市局（公司），自“員工全息評價體系”啟動以來，干部職工隊伍的潛能被進(jìn)一步激發(fā)，呈現(xiàn)出了爭先爭優(yōu)、比學(xué)趕超的良好氛圍，為企業(yè)實(shí)施“磐石工程”、打造“窗口市場”的全面發(fā)展注入了源源活力。

　　精干隊伍：一葉勇立潮頭的“輕舟”

　　對漆廷春來說，放在幾年前，他不會舍得花掉幾千元的積蓄，去在職深造，拿一個不能“當(dāng)飯吃”的文憑。那個時候，他只是煙草公司的一名“編外員工”，一個月一千多元的收入，工作缺少干勁，也沒有歸屬感。

　　改變源于2007年的人力資源改革。樂山煙草作為四川煙草商業(yè)系統(tǒng)第二批試點(diǎn)單位，全面、深入、平穩(wěn)地引入了崗位管理、同工同酬的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理體系。從此，和漆廷春一樣，一大批“編外員工”通過競爭上崗，從“編外”走進(jìn)了崗位體系內(nèi)，真正變成了企業(yè)的“主人翁”。整個隊伍的面貌發(fā)生了巨大變化。

　　以人力資源改革為契機(jī)，樂山市局（公司）秉承打造“一支精干的員工隊伍”的理念，著眼于優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，提升工作效能，不斷精簡人員，降本增效。從2007年到2012年，樂山煙草面向社會公開招錄了優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生和技能人才50余名，員工總數(shù)卻從457下降到384，精簡73人，減幅16%。

　　作為一家機(jī)關(guān)內(nèi)設(shè)十三個科室（中心），下轄十一個縣級局（分公司）、一個物流中心的市級單位，384人的隊伍體量，堪稱“精瘦”。

　　走進(jìn)樂山市局（公司）“大政工”辦公室，你會看到，這個包含了人勞、思政、紀(jì)檢監(jiān)察三個科室的辦公室，只有四名科員。四名科員平均年齡29歲，均為本科以上學(xué)歷。他們分工不分家，交叉工作，高效運(yùn)轉(zhuǎn)，在確保工作順利推進(jìn)的同時，還學(xué)到了更為豐富的知識，逐漸成長為一專多能的青年人才。

　　人員的精簡，并沒有影響到樂山市局（公司）的工作效率。因?yàn)榻⒘丝茖W(xué)的管理體制，嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)口，合理配置人員，在減員的同時，隊伍結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，企業(yè)的整體效益實(shí)現(xiàn)了顯著提升：2012年，樂山煙草銷售卷煙11.1萬箱，實(shí)現(xiàn)稅利5.8億元，人均卷煙銷量289箱，百元人工成本實(shí)現(xiàn)稅利近700元，總體數(shù)據(jù)和內(nèi)涵指標(biāo)都實(shí)現(xiàn)了持續(xù)提升，繼續(xù)穩(wěn)居西部前列。

　　這支精干的隊伍，像是一葉堅固靈活的“輕舟”，體量小，但是，動力足，能夠在百舸爭流中迎風(fēng)破浪，勇立潮頭。

　　全息評價：一面立體動態(tài)的“鏡子”

　　在員工評價體系里，漆廷春因?yàn)樵瓉碇挥兄屑嘉膽{，會被扣掉“5”分，所以，他選擇了繼續(xù)讀書“充電”。和漆廷春一樣，許多員工在“全息評價體系”投入運(yùn)行以后，通過自查，看到了自己的不足，也找到和同事的差距，從而加入了“賽跑”的行列。

　　市中區(qū)局的稽查員溫泉只有專賣初級技能證書，在評價體系“職業(yè)技能”項(xiàng)目中，只能得到基準(zhǔn)分，看著有中高級證書的同事都加分了，他不“甘心”，決心明年一定要把中級考過；市局思政科的馮科，悄悄向領(lǐng)導(dǎo)遞交了去基層鍛煉的申請，她的理由是：通過全息評價體系自查，她發(fā)現(xiàn)，基層工作經(jīng)歷和業(yè)務(wù)知識，是自己的弱項(xiàng)，她愿意到基層單位去進(jìn)一步“磨礪”自己……。

　　這是2012年，樂山市局（公司）創(chuàng)新性地建立“員工全息評價體系”以后，隊伍發(fā)生的微妙而可喜的一系列變化。每一個員工，都從這面立體而動態(tài)的“鏡子”里，看清了自己，也看到了同事。“愛美”之心、“盡善”之心，讓他們自發(fā)地開始了提升工作能力、完善綜合素質(zhì)的努力。

　　這個評價體系，雖然只是一張清晰而直觀的表格，卻是樂山煙草從績效考核向績效管理邁出的一大步。

　　從清晰明了的員工全息評價表上可以看到，評價體系將員工的綜合表現(xiàn)分為能力、業(yè)績、民意、德行四個維度，從技能技術(shù)、素質(zhì)能力、績效考核、民主測評等9個方面進(jìn)行動態(tài)描述打分，根據(jù)最終評價分值，綜合評定為優(yōu)秀、稱職、不稱職三類等級。每年得出的評價結(jié)果，被應(yīng)用到干部選拔、教育培訓(xùn)、評先評優(yōu)等多個方面，讓工作業(yè)績好、知識提升好、道德養(yǎng)成好的員工切切實(shí)實(shí)地得到肯定和激勵。

　　被員工們視為“正衣鏡”的全息評價體系，基于績效考核，卻不拘泥于單個方面，而是全面、動態(tài)、客觀地觀察員工、評價員工，讓他們看到自己的不足，鼓勵他們及時改進(jìn)，按照個人的職業(yè)生涯規(guī)劃和組織期望去茁壯成長。

　　動態(tài)調(diào)整、持續(xù)改進(jìn)的績效管理，就這樣落到了實(shí)處。

　　良性機(jī)制：一條寬闊敞亮的“大道”

　　在“樂煙悅讀”微博群里，管理員李清泉發(fā)了一條關(guān)于推薦閱覽室書籍的微博，很快，就有了十幾條回復(fù)，群里的年輕人們紛紛推薦起了自己喜歡的書籍，交流讀書心得。

　　這個微博群，只是單位諸多文體興趣小組和志愿者團(tuán)隊的一個“小分隊”。在樂山煙草，不僅有以學(xué)習(xí)閱讀為主題的微博群，也有籃球、足球、羽毛球、健身等一系列興趣小組，還有黨員、團(tuán)員志愿者服務(wù)隊，同事之間，工作上是伙伴，運(yùn)動場上是隊友，閑暇時間里也是交流思想的“密友”。

　　這種好學(xué)善思、充滿活力、富有戰(zhàn)斗力的隊伍氛圍，得益于單位建立了一系列的科學(xué)管理機(jī)制，使得干部職工之間風(fēng)正氣順，友愛包容，能夠心往一處想，勁往一處使，共同撐起單位發(fā)展的一片藍(lán)天。

　　好鐵還需爐火煉。著眼于抓隊伍強(qiáng)素質(zhì)，努力打造一流的員工團(tuán)隊，樂山市局（公司）多年來著力健全完善員工評價、選人用人、培訓(xùn)教育、員工激勵、員工流動五大機(jī)制，堅持“相馬、育馬、賽馬”相結(jié)合，讓員工隊伍動起來，活起來，比學(xué)趕超，齊頭并進(jìn)。

　　在訂單式教育培訓(xùn)機(jī)制的引導(dǎo)下，干部職工們從個人需求出發(fā)，“缺什么，補(bǔ)什么”，學(xué)習(xí)興趣被充分激發(fā)，教育培訓(xùn)效果大幅提升；在員工激勵機(jī)制的引導(dǎo)下，干部職工們積極考級考證，提升個人素質(zhì)，員工大專以上學(xué)歷率達(dá)到了90%，專業(yè)技術(shù)人才隊伍不斷壯大；在員工多崗位鍛煉機(jī)制的引導(dǎo)下，4批次10余名后備干部在阿壩、甘孜等艱苦地區(qū)兄弟單位掛職鍛煉后走上了領(lǐng)導(dǎo)干部崗位，40余名青年大學(xué)生經(jīng)過基層鍛煉后，成長為單位的青年后備人才。

　　這樣的良性機(jī)制，良好的企業(yè)氛圍，如春風(fēng)化雨，如沃土澤物，給員工的成長提供了最寬廣而又堅實(shí)的平臺。

　　來自外省的青年大學(xué)生毛洪剛，寫下了這樣的感悟：回顧加入樂煙大家庭三年來的點(diǎn)滴，但見燈明星朗，一路相伴，有些燈光賜予我真和善的光芒，有些燈光賜予我博和求的勇氣，有些燈光賜予我美和愛的溫暖星輝。我想要做的，就是扎下根來，踏實(shí)工作，努力為企業(yè)的“磐石工程”奠基，為企業(yè)的科學(xué)發(fā)展聚力。