煙草在線專稿 近年來,為了加強企業文化建設,把企業文化作為引領員工思想和行為,提升單位形象,推動各項工作上水平、創一流的核心要素,各級煙草企業都通過制定企業文化宣傳語,建立企業文化體系,積極開展了企業文化建設工作,那么如何才能使我們的企業文化建設更能貼近企業實際,發揮引領作用呢?筆者認為,要抓好以下六點。
一要強化組織領導,精心提煉企業文化理念。
加強企業文化建設,對于提高企業干部的思想素質,激勵約束企業干部的行為,推動企業的業務發展,提高工作效率和服務質量,增強科學發展觀的全面貫徹落實,都具有十分重要的作用。我們要充分理解企業文化的涵義,把企業文化與企業發展目標和企業發展精神相結合,積極探索企業文化建設的規律、方式和方法,確立一個適合企業實際的文化核心理念和文化宣傳語。企業文化核心理念要將打造訓練有素的學習型、智慧型團隊作為團隊管理的核心工作,重視團隊學習與團隊協作,提升員工的思想力、執行力,構建高效實干的學習型組織,并堅持運用國際標準,突破思維,加強創新,尊重規律,從而實現依法行政,誠信經營,以德興企,規范治企的文化體系。文化體系形成以后,要成立由一把手任組長的文化建設領導組,將文化建設工作貫穿到全局工作之中,采取多種形式在全體干部員工開展文化理念宣貫活動。
二要健全文化制度,形成完善的企業文化體系。
為了防止企業文化只是寫在紙上,掛在嘴上,要建立健全企業文化制度,將企業文化價值理念植根于專賣執法、卷煙營銷服務、企業管理、隊伍建設等各方面,用文化價值觀來指導制度的變革與創新,對所有的規章制度、員工行為規范、獎懲制度以及績效考核等等,都要以文化理念特別是核心的價值觀為出發點和依據,制定標準化工作手冊,將每一個崗位的行為規范都標準化、流程化、制度化,從而用看得見的制度把虛無的理念形象化、具體化,使員工能清晰地領悟企業文化戰略和發展戰略,認同和踐行企業文化,實現價值觀制度化與制度文化的互動結合。
三要加強經費投入,為文化建設提供硬件支撐。
文化軟實力的增強需要有硬件投入的支撐。我們要舍得投入經費用于文化建設工作。一是要對辦公樓標識全面進行統一規范,營造格調高雅、健康向上、催人奮進的企業文化環境氛圍。二是要建設企業文化活動室。文化活動室建設規劃要緊扣文化理念主題,以地域人文為底蘊,以煙草行業文化主題為脈胳,著力打造集文化展覽與文化活動、文化娛樂于一體的現代化多功能文化中心。三是要投入經費購買一些如跑步機、拉力器、握力器、健身車、蹬腿機、以及棋牌桌等健身器材與文化娛樂設施,為文化活動開展提供良好的條件。
四要豐富文化活動,提升企業文化建設的影響力。
要經常開展文化活動,通過豐富多彩的文化活動來增強干部員工的凝聚力和向心力,增進員工之間的團結力和協調力,讓員工在“在快樂中工作,在工作中得到快樂”。
一是要用“富于哲理”的讀書文化陶冶員工。一方面,可以利用大廳電子顯示屏以及各個樓層辦公室與樓道等墻面空間加強哲理格言的書寫與張掛,使得辦公場所處處都洋溢文化的氣息,讓員工時刻都能感受到企業文化的熏陶;另一方面,要利用晨會,開展文化哲理美文分享活動,以此來激發員工的文化意識,陶冶員工的文化性情。
二是要用“鼓舞鞭策”的宣傳文化影響員工。要充分利用行業內各個新聞媒體以及本單位的墻報,及時宣傳在三個文明建設中的新人、新事、新風尚的基礎,并經常開展談話談心活動,用寬容、理解與信任來鼓舞士氣,激發熱情,鼓舞先進,鞭策后進。
三是要用“積極健康”的娛樂文化凝聚員工。要制定詳細的文化活動計劃,并著力加強文化活動制度建設,使文化活動制度化、長效化、常態化,通過活動,提高領導的凝聚力與向心力,員工的團結力與協調力。
五要狠抓社會共建,提高企業文化活動的成果。
要將企業文化建設有機融合于文明創建、黨建創建、社會共建等各項創建工作中,進而在創建中充分展示企業文化精神,樹立誠信煙草、責任煙草、和諧煙草的形象。
(一)要與文明創建結合。要把文化建設創建由點向面延伸,以文明單位創建這個大創建為主線,積極參與“文明城市”創建、“社會治安綜合治理創建”、“平安創建”、“法治創建”等各項創建工作,創建工作中,注意將文化理念植根于員工的思想靈魂與行為實踐。
(二)要與黨建創建結合。要堅持以科學發展觀為指導,突出廉政文化,著力加強黨建文化建設,在正常堅持支部“三會一課”制度的基礎上,創新黨建文化新模式,達到圍繞經濟抓黨建,抓好黨建促經濟的效果。
(三)要與和諧創建結合。要把和諧文化建設作為企業文化建設的一項重點,經常開展一些扶貧助困活動,號召全體員工以一顆感恩的心態來回報社會,用發自內心的情感去關心和幫助那些需要我們幫助的人,把和諧創建工作推向至深。
六要立足兩項職能,構筑鮮明的企業文化特色。
煙草專賣管理與卷煙服務營銷是我們煙草商業企業的兩項主要職能,而通過職能履行來踐行我們的文化理念,構筑文化特色是我們企業文化建設的最終目的。我們要善于把文化建設與服務營銷相結合,確立了一個以企業文化為主導的服務品牌,通過強化員工服務文化意識教育,健全服務品牌文化體系,采取統一服務標識、服務著裝、服務語言、服務行為等方式,全方位、立體式、多層面深入開展優秀服務品牌服務活動,打造一支具有自我特色的文化亮景線,贏取社會各界的認可與好評。此外,要將文化建設滲透于煙草專賣執法工作中,著力加強了“柔性執法”、“文明執法”等執法文化建設,促進行政執法工作不斷上水平、不臺階。
總之,我們唯有始終堅持把企業文化建設作為提升企業管理水平,樹立一流企業服務形象的一個有力抓手,才能不斷提升員工思想文化品位,加強員工行為文化塑造,早日建成“嚴格規范、富有效率、充滿活力”的煙草。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察