煙草在線專稿　　十八大以后，黨中央下發了關于改進工作作風、密切聯系群眾的“八項規定”，各地各部門也都為貫徹落實“八項規定”積極行動起來。在煙草行業，從國家局到省、市、縣局都制定了相應的實施方案，一場改進工作作風的大行動正在全國廣袤大地上轟轟烈烈地開展起來。那么，如何才能真正做到切實改進工作作風，讓人民群眾滿意呢？本文主要結合本地本單位實際，從現象、原因進行深入分析，力求找準癥結，找到正確的應對措施，從而達到作風得到進一步改進、群眾聯系更加密切的目的。

　　一、當前工作作風存在的主要問題

　　1、工作自由散漫，勞動紀律觀念不強。主要表現為上下班制度遵守不夠，遲到、早退、溜崗、串崗現象時有發生。

　　2、服務意識不強，服務態度不熱情。主要表現為以自我為中心，違反相關程序和規定，在市場檢查中態度粗暴，在拜訪客戶時缺乏熱情。

　　3、工作中拖拉、推諉現象嚴重。主要表現為事不關己，能推則推，多一事不如少一事。還有的是明哲保身，認為多做事，容易多出錯，多扣罰，少做事，可以少犯錯，少挨批。

　　4、在學習培訓考試中存在應付、走過場的現象。主要表現為不愿參加相關學習培訓，不愿刻苦學習，在考試中存在僥幸心理，想通過其他手段獲得較好成績。

　　二、產生問題的主要原因

　　俗話說：“心有多大，舞臺就有多大。思想有多遠，就能走多遠。”工作作風的問題，表面上為工作中的各種不佳表現，更深層次來說是思想和精神狀態的問題。具體來說主要有以下原因：

　　1、個人自由主義作怪。從而在工作中形成凡事都從個人角度出發去考慮，有利于自己的就執行，不利于自己的就不執行或者變相不執行。

　　2、主人翁意識不強。在工作中，指一指，動一動，缺乏主動性。把工作當作負擔，當作是為別人做事。

　　3、害怕承擔責任，缺乏奉獻精神。不求有功，但求無過。萬一被查出有不對或不足的地方，總是找出各種理由來解釋。

　　4、貪圖享受、貪圖安逸，　缺乏進取心，得過且過，存在“混日子”思想。

　　三、改進作風的努力方向

　　要想改進作風，首先是要改進思想和精神狀態，在認識上得到提高，達到國家局提出的“滿腔熱情、富有激情、充滿智慧、奮力創新”的精神狀態要求，其次要通過加強企業文化教育和培訓學習等途徑，形成良好的振奮向上的環境氛圍，最后，歸根結底要達到提升五種意識增強五力的目的。

　　一是提升主人翁意識，增強能動力。使全體員工牢固樹立自己是企業的主人的觀念，因為員工個人的行為和工作作風，并不是純粹的個人行為，而是代表和影響著企業的形象。只有主人翁意識確立了，才能充分發揮個人的主觀能動性，真正做到愛企如愛家，干工作如干自己的活。

　　二是提升大局意識，增強執行力。就是要以單位大局為重，不要過于計較個人的小九九，單位出臺的政策、規定、辦法、方案，只要是對單位整體有利的，對工作開展或推動有利的，就要堅決執行，不打折扣。

　　三是提升責任意識，增強擔當力。做人立世，責任當先。不敢承擔責任的人，遇到困難繞著走的人，應該受到世人的遣責。要打造責任煙草，就是要全體員工自覺地將“責任”二字牢記心間，是自己的職責，就要去履行，是自己的失誤或錯誤，就要勇于承擔。

　　四是提升奉獻意識，增強自律力。這是一種更高的境界，除了做好自己的本職工作之外，能夠無私奉獻。制度對于他，不再有束縛力，因為他有更強的自律意識和行為，有更加無私的奉獻精神。

　　五是提升創新意識，增強創造力。沒有創新的企業，是沒有發展的企業。創新依靠的是全體員工的集體智慧，如果每個員工都在的崗位上不斷創新，那么套用一句廣告詞，肯定是：創新一小步，發展一大步。

　　如果能做到以上五點，那么這個企業一定是個員工精神飽滿，企業發展勁頭十足且可持續發展的企業，員工的工作作風也一定會呈現出雷厲風行、忠于職守、服務熱情、無私奉獻、大膽創新的良好面貌。