煙草在線專稿　　2013年6月中旬以來(lái)，我黨在全國(guó)范圍內(nèi)展開(kāi)了一場(chǎng)以“為民務(wù)實(shí)清廉”為主要內(nèi)容的教育實(shí)踐活動(dòng)，趙全意局長(zhǎng)第一時(shí)間在全省煙草工作會(huì)上作了動(dòng)員。開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，是貫徹落實(shí)中央、國(guó)家局和省委決策部署的具體行動(dòng)，是強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部自身建設(shè)的重要途徑。這些似乎都是高層動(dòng)態(tài)，與我們基層一線員工沒(méi)有多大關(guān)系，而且中央也強(qiáng)調(diào)了重點(diǎn)在縣處級(jí)以上機(jī)關(guān)干部，但我認(rèn)為恰恰是由于基層一線的基礎(chǔ)性決定了自覺(jué)進(jìn)行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的必要性。

　　黨的三大優(yōu)良作風(fēng)之一便是密切聯(lián)系群眾。密切聯(lián)系群眾不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)干部的事，更是每一個(gè)共產(chǎn)黨員的事。作為基層一線的客戶經(jīng)理，他們直接與卷煙零售戶正面打交道，收集零售戶第一手資料，將零售戶信息及時(shí)反饋給公司，協(xié)助公司根據(jù)市場(chǎng)做出正確的營(yíng)銷(xiāo)方案，在整個(gè)煙草營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)他們起著至關(guān)重要的作用，密切聯(lián)系群眾不僅是黨的要求，更是每一個(gè)煙草人的要求。同時(shí)，在聯(lián)系群眾中樹(shù)立煙草人嚴(yán)明有紀(jì)律的形象既是身為黨員的自身要求，又是煙草人形象的硬件要求。

　　卷煙客戶經(jīng)理如何自覺(jué)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)？

　　對(duì)于客戶經(jīng)理來(lái)說(shuō)，“為民務(wù)實(shí)清廉”體現(xiàn)在兩個(gè)利益至上，即“國(guó)家利益至上，消費(fèi)者利益至上”。煙草行業(yè)每年的巨額稅收是國(guó)家建設(shè)的重要一部分，我國(guó)稅收用之于民，客戶經(jīng)理做好基層工作，為煙草稅收打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，客戶經(jīng)理維護(hù)每一位卷煙零售戶的正當(dāng)利益，時(shí)刻掌握市場(chǎng)狀態(tài)，為專賣(mài)稽查隊(duì)凈化市場(chǎng)提供信息，杜絕“三非煙”，維護(hù)消費(fèi)者利益。分散各地的基層員工，像單位機(jī)關(guān)那樣集中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)很少，那么自覺(jué)學(xué)習(xí)是保持黨性的重要途徑。

　　一是時(shí)刻關(guān)注新聞媒體，了解黨的方針和決策。關(guān)注高層動(dòng)態(tài)，更主要地是從正規(guī)新聞媒體獲取信息，尤其是黨刊黨報(bào)等讀物，值得深入學(xué)習(xí)和挖掘。煙草系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)也緊跟時(shí)局，開(kāi)辟了《黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)》專欄，客戶經(jīng)理可以通過(guò)湖北省局綜合辦公系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨的最新精神指示。

　　二是積極與同事討論當(dāng)下時(shí)事，進(jìn)行思想交流與溝通，找出自身思想認(rèn)識(shí)上的不足，幫助后進(jìn)同事，向他們宣傳黨的路線和政策，發(fā)揮正能量，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。

　　三是在所屬支部黨員大會(huì)、市場(chǎng)部工作會(huì)議上多發(fā)揮黨員的優(yōu)秀品質(zhì)，推心置腹地多作批評(píng)與自我批評(píng)，從生活上、工作上等多方面認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，為黨支部、市場(chǎng)部的良好發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策。

　　四是在與零售戶走訪拜訪過(guò)程中，與零售戶拉家常、談?wù)摃r(shí)事，這樣既與零售戶多了一些話題，更有利于從零售戶對(duì)時(shí)事的態(tài)度上去了解他們的脾氣和性格，使以后的工作更有有針對(duì)性地、有效地開(kāi)展。