煙草在線專稿　　為提高全體營銷人員對浙江中煙利群品牌文化的了解，　3月15日，浙江中煙的業務代表來到鹽城卷煙物流配送中心作“一個靈魂，三篇文章”的主題演講，通過這次演講，筆者明白了為什么“一流企業做文化，二流企業做品牌，三流企業做產品”的道理。

　　通過這次演講筆者感覺到平和很符合道家的思想——中庸，講究的是一種處世的態度，大器，包容，是對中華民族性格的完美傳承。可是在現代社會中，人們在對物質與高品質生活的追求中，產生了浮躁、急功近利的心理，迷失了自我，甚至走上了不歸路，所以平和的態度在我們為人處事中起著重要的作用：

　　平和地做人：人這個漢字，從結構上來說由一撇一捺組成，一共就兩比劃很簡單，但是蘊藏著寶藏。這一撇一捺支撐了一個人，講究的是一種團結與互助，我們在看到別人比自己強的時候，有時會有些小肚雞腸，有時會有些不服氣。但我們有沒有平心靜氣地想過我們在玩的時候，人家卻在背地里默默地在充實自己，提高自己，所以走在了我們的前列。每個人都生活在一個大集體中，在這集體中我們不能搞分裂，講別人壞話，而是要勁往一處使，擰起一股繩。

　　平和地做事：我們都想完美地做好每件事，可是月有陰晴圓缺，人有旦夕禍福。事情不可能總是順著你的思想來的，我們都是普通人，我們能做得就是盡到自己的最大努力將屬于自己的事情做好。就拿客戶服務來說，我們面對得是形形色色的零售戶，每個零售戶都有自己的性格，有的人很好說話，有的人總覺得你的服務差了那個半截，會說你幾句。我們應該擺正心態，不急不躁，充分利用上帝賦予你的智慧結合各項有利條件，將零售戶服務好，創造一種無形價值。

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