煙草在線專稿 廣西崇左市煙草公司積極采取措施貫徹落實柳州、上海網建現場會精神,深入學習柳州做法、貴港先進經驗,結合轄區實際,加快推進現代卷煙零售終端建設工作。
一是統一思想,提高認識
為建立全市現代終端建設全員參與、上下聯動、分工合作、齊抓共管機制,根據區局(公司)的統一部署,崇左市公司積極組織召開“四會”,將現代終端建設思路統一到區公司的思路上來:8月20日,市局(公司)召開關于落實終端建設培訓會議精神專題黨組會,會議進一步統一思想,提出下一階段現代終端的建設思路;8月23日,市局(公司)召開現代終端建設推進動員會,會議學習了趙同軍局長在全區一把手現代終端建設培訓班上的講話精神,并就如何統一思想,全員參與、加快推進現代終端建設方面提出了具體工作措施;8月26日至9月6日,各縣局(營銷部)嚴格按照市局(公司)的要求,先后召開了各單位現代終端建設推進會,詳細明確實施計劃,制定周密措施,規范制度考核,并開展了形式多樣的培訓動員會,積極營造全員參與的良好氛圍;9月23日,為強化實時監控現代終端建設效率和質量,市公司召開了三季度營銷交叉檢查工作布置會暨現代終端建設月度推進會。
二是制定方案,精心部署
9月份,為加快推進現代終端建設,提升終端價值,發揮終端功能,促進卷煙上水平,結合實際,制定了《崇左市煙草公司關于合力推進現代終端建設工作實施方案》和《崇左市煙草公司終端建設推進專項督導工作方案》。方案明確了推進工作目標,領導機構,重點工作安排以及相應配套的考核辦法,統籌督導工作,落實工作責任,確保現代終端建設工作做到有目標、有計劃、有措施、有考核,建立部門協作機制,整合資源,全力推進。
三、加強督查,確保質量
為建立多部門協同,全員參與建設終端的機制,加大督查力度,確保全市現代終端建設工作目標的順利完成。市公司將機關各科室人員按照掛靠單位的安排原則,成立7個專項督導小組,開展現代終端建設專項督導工作。10月及12月份各督導小組分別對各營銷部開展了兩次督導檢查工作,重點對“終端店面形象”、“信息系統推廣”及“兩個大培訓”工作進行督導,并對發現的問題及時反饋給各營銷部,敦促整改,有效保證了現代終端建設工作的效果。
四、把握關鍵,攻堅克難
(一)思想轉變。通過《致現代卷煙零售終端客戶的一封信》、《崇煙終端動態》、《現代終端建設宣傳手冊》、現代卷煙零售終端客戶培訓會等形式,向現代卷煙零售終端客戶介紹了“什么是現代終端”、“為什么要建設現代零售終端”、“建設現代卷煙零售終端的好處”、“如何建設現代卷煙零售終端”等等內容,引導零售客戶全面認識現代終端,積極參與現代終端建設。并且邀請已經參與現代終端的客戶現身說法,消除了其他客戶心中的種種顧慮,起到積極的效果。
(二)硬件打造。從店面形象、卷煙陳列等方面入手,為客戶“量身定制”終端提升方案,切實改變零售客戶終端現狀。通過店面廣告清理、墻面粉刷、卷煙陳列維護、非煙商品整理等,使終端客戶店面煥然一新。
(三)軟件實力提升。通過一對一集中上機培訓以及店內指導的方式,對系統的安裝、網上營銷、網上訂貨、銷售管理、信息互通等模塊的系統學習,進一步推廣現代零售終端信息平臺的使用,讓零售戶會用、想用、愿意用,切實體會到現代終端的好處。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察