煙草在線專稿　　2013年6月21日　晴

　　今天是“家庭進駐式”營銷活動第9天。隨著昨日黃岡地區的一場雷暴雨降臨，今日的清晨盡顯涼爽，天公作美，大家早早地來到方高坪營銷中心集合，清點下鄉所需終端、禮品等物資，會同煙草客戶經理趙軍一同出發。

　　今天我們跟隨煙草客戶經理分別到訪回龍山鎮、馬曹廟鎮等幾個較為分散的村落，雖然路途比較偏遠，但旅途的勞累遠遠打消不了我們的工作積極性。

　　結合前幾天各小組的銷售經驗，我們小組在劉瓊英組長的指導下，主張挖掘客戶需求，通過推廣煙草通業務（即“手機新商盟”），對各個鄉鎮卷煙零售戶進行有針對性的，移動業務“家庭式進駐營銷”。

　　沿著顛簸的山路，我們來到馬廟鎮的劉家沖村，百福寺村等地方，在煙草趙經理的介紹下，我們來向卷煙零售戶探訪需求，按照各家庭用戶號碼結構進行回流，推家庭市場合家歡業務，推薦高中端手機等等，做到有的放矢。

　　營銷過程中，小組成員分工協作。一組人專門講解業務以及辦理的優惠政策，完成活動協議簽訂手續；一小組手把手教會客戶智能終端的使用，親自為各位煙草經銷商裝好煙草通客戶端，演示如何使用手機訪煙；另一小組再進行深度業務挖掘，比如家庭異網號碼回流，進行合家歡捆綁，寬帶業務宣傳以及用戶需求登記，做好反饋記錄。

　　每到一戶，我們都仔細詢問客戶對終端的需求，根據客戶提供需求推薦最合適客戶需求的智能機，并且親自為客戶安裝好“手機新商盟”軟件，向客戶演示如何查詢煙款余額，如何查詢歷史訂單，如何進行卷煙訂單提交。我們讓用戶切身感受到手機訪煙的方便和快捷，周全貼心的服務也進一步提升了客戶對中國移動的認知，在客戶心中樹立了良好的企業形象。

　　經過大家共同的努力與配合，全天總計銷售手機終端6臺，成功安裝手機新商盟軟件8戶，為煙草的信息化建設提供了強有力的推動，也成功的擴張了我公司的市場份額。

　　取尺之長，彰顯了寸的靈巧；取寸之短，又褒揚了尺的長度，于是尺寸合作使工之器愈利，使工之事愈善。這就是雙贏！我們這次與煙草公司的組合式營銷更是一個雙贏的實例，此次營銷為我們日后的工作思路提供了更多的有益思考。

　　沿著來時的路返程，我仿佛覺得天空格外的藍，白云朵朵讓人內心詳實安定，生活不可能像你想象的那么好，但也不會像你想象的那么糟。人內心的脆弱和堅強往往超乎自己的想象。有時候，我可能脆弱的一句話就淚流滿面；有時候，也會發現咬咬牙，其實自己已經走出很遠。