煙業(yè)智匯
零售戶在線
微薰
手機(jī)版
煙草在線專稿 每天下班我都要經(jīng)過一家大藥房和一家副食店,大藥房規(guī)模不大,常常看見店里的營(yíng)業(yè)員們無事時(shí)就站在店門口拉家常。這天早上,因沒有了降壓藥,打算到該家藥房買降壓藥,順便量一量血壓。于是進(jìn)店后就笑著對(duì)營(yíng)業(yè)員說幫我量一下血壓。營(yíng)業(yè)員說上星期你不是量過嘛,怎么又要量?每天量血壓,累不累,怎么量血壓也是這樣。我說今天因?yàn)闆]吃降壓藥,所以請(qǐng)你們量一下。那個(gè)營(yíng)業(yè)員冷哼了一聲,鄙夷地看了我一眼,很不情愿地拿起血壓器。我心里很不是滋味,輕輕說了句,不用量了,打擾了。
我走出藥房,剛好看見副食店的老板娘在整理東西。她看見我后熱情地和我打招呼,并說我來幫你量血壓吧。我說你會(huì)量血壓?她說她愛人也有高血壓,每天都要量血壓,所以就學(xué)會(huì)了并買了個(gè)血壓器。說著她拿出血壓器認(rèn)真的幫我量起來。并和我說著有高血壓的人需要注意的事項(xiàng)和飲食問題。她的熱情把我剛才在藥房的不快一掃而光。她熱情待人、認(rèn)真做事的態(tài)度感染著我并深深的感動(dòng)著我。原本打算在超市購(gòu)物的我在她的副食店里全部賣齊了。
我覺得一個(gè)如此有誠(chéng)信的人,她的東西一定不比超市里的差。事實(shí)的確如此,她的副食店天天都有絡(luò)繹不絕的人前來買東西,她總是熱情的對(duì)待每一個(gè)人,童叟無欺。她經(jīng)營(yíng)的副食店里的東西擺放整齊,卷煙陳列規(guī)范有序,到處都擦洗的干凈整潔,清新明亮,一如她誠(chéng)實(shí)善良的心,熱情干凈。
而她隔壁的藥房卻門堪羅雀,營(yíng)業(yè)員們冷眼相待顧客的態(tài)度使人望而卻步,這樣生意就更加的清冷,終于在今年的五月初“關(guān)門大吉”。
一件事的成與敗,態(tài)度取著關(guān)鍵性的作用,尤其開店做生意的人,能認(rèn)真對(duì)待一件事,對(duì)事情采取什么樣的態(tài)度,就會(huì)有什么樣的結(jié)果。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察