煙草在線專稿 配送人實在是不平凡的,我贊美配送人!
晨光朦朧,一只只籠車游弋在不太寬暢的小院內,映入你的眼簾的,仿佛是五彩斑斕的畫卷,或紅或黃、或深或淺,錯落有序。白的是日復一日的服務工具,一輛輛整潔的車輛;彩的是不厭其煩的服務目標,一包包飽含深情的卷煙;迎面的是充滿無悔的服務熱情,一張張滿帶真誠的笑臉;無形的是無時不在的談笑風生,一處處勤墾務實的勞作。
如果你不是身臨此境,不會聯想到這是一處“單調”、“無味”的配送工作現場,而是一手一足一揮動的生動話劇。雖然他們沒有藝者的“婀娜多姿”的體美,也沒有文者“詩境萬千”的意美,但是他們有勤墾、真誠、團結之美。
配送人之美—美在勤勞
每一位煙草人都是勤勞者的縮影,但在配送人身上尤為突出。晴天一身灰雨里一身泥、風里來雨里去、披星戴月烈日當頭等等這樣都是配送人的真實寫照。風吹不亂他們簡潔的儀表,灰蒙不住他們迎面的微笑,雨淋不濕他們依舊飽滿的熱情,烈日曬不退他們永恒的執著。
一天一百多戶的送貨,近兩百公里路的奔波,四百余次的上下車,幾千條甚至上萬條煙的核對。這樣的工作量可想而知,然而對于他們依然是日復一日,年復一年。
這些是什么?這就是配送人的勤勞。
配送人之美—美在真誠
每一天的送貨,每一次的對接,每一刻的服務他們都是以真誠去對待。對于工作,他們沒有量大量小之分,只要有訂單就有他們忙碌的身影。服務客戶,他們沒有大戶小戶之分,只要有訂單就有他們勤勞的足跡。身處崗位,他們沒有貴賤攀比之想,只有那一日復一日辛勤的背影。
面對惡劣天氣,他們沒有畏縮,不講條件,迎難而上,抗暴雪,克災害,全力保配送。面對困難,他們沒有因小家而舍大家,放棄休息日,抗疲勞,持續配送保運行。
這些是什么?這就是配送人的真誠。
配送人之美—美在團結
身邊的人都在這么說:“配送是最團結的一個集體”。
可能是因為配送工作性質所在,造就了配送這個團結的集體,但更多的是配送人的簡單、誠實與熱心。
配送人團結在哪里?團結在互助。一車受陷,全線協助,拉車的拉車,抬車的抬車,絕無二言。團結在關心。一人有事,全員用心,獻計獻策,全力解決。團結在交心。無論發生了什么,他們都會相互交心,道出困難,集思廣益,共克難題。團結在分享。獲獎時有他們共同的舉盞共歡,挫折時也有他們共同勉勵與鼓勵。
這些是什么?這就是配送人的團結。
配送人,煙草行業中極其普通的一個崗位。然而正是他們將無形的服務變成了有形的價值,正是他們那辛勤的汗水與雙手,創造了煙草人無限之美。他們就像參天大樹下的小草,默默美化著人們的生活,用勤勞、真誠、團結散發著一種普通勞動者的唯美。
配送人是平凡的,也是最美的。我贊美配送人!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察