煙草在線專稿

　　經看過這樣一句話：成功就是簡單的事情重復的做，重復的事情認真的做。天下之事不難，難在持之以恒的做。再復雜的事情，也都可以分成很多簡單的事情來完成。每天堅持做一點，有把事情做完的時候。

　　積累沉淀

　　對我們客戶經理來說，其實主要的工作就是利用平時對客戶的服務來引導客戶。這句話是兩層含義，一層是與客戶的溝通方式，一層是對客戶的管理工作。服務的最終目的也是為了更好的管理客戶。溝通協調的過程是復雜的，需要我們站在客我雙贏的角度增加拜訪頻次，從混臉熟到客戶打內心的接納你，這也是“重復”的價值。但凡獲得成功的人，無一不是在反復的探索中不斷的積累。

　　持之以恒

　　不能持之以恒的工作，很多最初工作設定的目標明確，卻沒有得到好的結果。要結果不要過程，是現代人工作的宗旨。客戶經理的工作瑣碎且繁雜，但是不外乎終端建設、品牌培育和客戶服務這三項工作。而這三項工作也是相互連通的。舉個例子來說，在做終端建設時要做到“一店一品牌，一點一服務，一店一特色”。品牌選擇好了，品牌培育也就可以順理成章的做好指導。

　　現在的我們身上或多或少都存在浮躁心理，有時做事總是不能沉下氣。常常因為工作的繁瑣而感覺枯燥乏味，致使工作一直無法突破創新。以此為鑒，我們都需要轉變思維，無論情況如何變化，找準方向，扎實開展每一項工作，從而不斷完善自己。