這是一個情緒充沛的時代，人們享受戲劇化的表達。春節前夕，中國郵政發行的癸卯年生肖郵票，「兔年紅眼藍兔」連夜登上熱搜，它瞪著紅洞洞的雙眼，情態怪誕。大量的二創表情包玩到起飛。

網友一邊評其「有妖氣」，一邊將周邊產品掃空。點燃了兔年第一把營銷的火。

情感營銷崛起

營銷領域有一個「情緒價值」的說法。

美國愛達荷大學商學院的一教授，將「情緒價值」定義為顧客感知的情緒收益和情緒成本之間的差值，情緒收益為顧客的積極情緒體驗。

如今是互聯網時代，也是注意力經濟時代。也就意味著，想要獲得消費者稀缺的注意力，越來越難。所以，對于各大品牌來說，到底以什么樣的營銷方式去能夠吸引消費者的目光，這是品牌營銷關鍵的一步。

隨著營銷的不斷精進，越來越多的品牌紛紛發力情感營銷，試圖從情感的角度，打入消費者的心智。

情感營銷想要玩得好，除了要符合自身品牌的定位，其實最重要的一點是，站在消費者的角度去講述真實的故事，才能打造出直擊人心的情感營銷，讓消費者銘記品牌，銘記產品。

「拿捏」情感營銷

疫情后時代，人們逐漸回歸到疫情之前的生活節奏，卷煙市場也迎來一定的變數與挑戰，市場競爭依舊持續。在2023年，煙草品牌的營銷還需持續擴大。

其實卷煙市場也可以進行情感營銷，卷煙與情感是適配的。例如我們經常會提到的「深夜的一支煙」、「家鄉的卷煙」、「父親的卷煙」等等。卷煙也是情感表達的一種方式。

在情感營銷上卷煙品牌和終端可以如何做？

品牌的情感。從品牌的文化入手，在文化屬性打造上可以進行情感的延展與豐富。

例如對于一些地域性比較強的品牌便可以將家鄉情、家鄉味增添為品牌的一部分文化支撐，在對外傳播時可以增加一些這樣的情感畫面或者文字；又或者可以發起「我為家鄉助威」的產品陳列活動等等。

產品的情感。產品的情感表達也可以通過文化輸出，產品文化表達可以更加具象。

除此之外產品情感營銷還可以從消費場景入手。例如構建一些情感表達的消費場景，像江小白那樣，為產品構建專屬的情感場景：「不是我戒不了酒，而是我戒不了朋友」諸如此類的。

終端的情感。除此之外營銷的環節還包含終端，終端的營銷也是至關重要的。那么終端如何情感營銷呢？

首先可以通過一些小物料進行情感的輸出，例如一張文字海報或者定制擺件等等，能讓消費者在進店以后第一時間能夠看到。

其次可以搭建一些小的場景空間，配合上文提到一些情感場景，讓消費者能夠有代入感，從而引起消費者的情感共鳴。