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煙草在線臨武消息 2014年以來，湖南郴州臨武縣分公司積極倡導客戶經理在日常拜訪中從細微處做起豐富服務內涵，通過開展“四多”服務，踐行黨的群教活動。
一是日常拜訪“多留意”。多關注零售客戶卷煙上柜率、動銷率，查看卷煙陳列是否規范、標價簽擺放是否到位、是否有“假、私、非”煙，同時提醒零售客戶及時訂貨并做好“防盜、防霉、防調包”工作。
二是日常拜訪“多宣傳”。多講解煙草行業相關政策、近期貨源投放信息和市場行情動態；叮囑客戶守法經營，以案說法讓客戶明白在卷煙經營過程中哪些能做哪些不能做，使零售客戶認識到合法經營的必要性，提升守法經營意識。
三是日常拜訪“多指導”。針對不同類型客戶，根據客戶經營中存在的利弊有針對性地幫助分析和指導，對客戶在日常經營活動中遇到的問題應及時幫助化解，并做好跟蹤服務。
四是日常拜訪“多幫忙”。引導客戶規范經營，對“老、病、弱、殘”客戶，幫助其規范亮證，整理柜臺，規范卷煙和標價簽的擺放，亮化店面，提升店面的整體形象。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
