煙草在線摘自《東方煙草報》　　美國帕克斯實驗室的創建及其獨立運營意味著，在不久的將來，他們能提供更多有創意的產品。作為公司創始人之一的詹姆斯·蒙瑟斯稱：“電子煙領域已經受到了廣泛關注，而且有很多趣事正在發生。”

　　帕克斯實驗室在近期的一份報告中稱，他們已經售出了50萬套超級時尚的電子煙設備。“目前，在國際化擴張問題上，我們的計劃還不明確，但前景是廣闊的。”蒙瑟斯表示，“在美國本土市場上，我們仍有很多事情要做。至于國際市場，根據其重要程度，我們將適時跟進。眼下，我們主要是為成長打好基礎。”也就是說，帕克斯實驗室的工作重心仍聚焦在具體產品研發上。

　　智能化

　　2015年4月，帕克斯實驗室推出了一款新的智能電子煙。在市場上，電子煙已經屢見不鮮，而這款新的電子煙的優勢在于智能，它能給消費者帶來與傳統卷煙基本相同的體驗。

　　它以尼古丁鹽為核心原料，而非傳統電子煙中游離式的煙堿，原料中添加的有機酸能保證口感順滑。

　　相對于其他電子煙，這款新的電子煙的優勢還在于，它配備了一個溫度調節系統，溫度控制得當不會讓消費者產生不適。在設計方面，它采用了體積很小的矩形設計，簡單、直觀。同時，可以使用USB接口為其充電，在其前面有一個發光的小燈，敲擊裝置兩次，這個小燈就會發出不同顏色的光，代表不同電量，從而提示用戶是否需要充電。

　　“長期以來，從數據分析到寫軟件程序，我什么都干過。”帕克斯實驗室新的首席運營官史葛·鄧拉普說，“我一直嘗試將想法和科技很好地結合在一起，帕克斯實驗室給我提供了這樣一個平臺。這里有一種商機，能夠改變煙草產業甚至更多產業。”

　　鄧拉普承認，研發一款產品需要做大量工作。“在開始研究這款新的電子煙之前，我們知道這個產品能帶來更多體驗。”鄧拉普說，“我們應該關注電子煙現有產品的短板。最大的問題是，產品體積比較大，攜帶起來不是很方便，有些產品的穩定性不是很好。還有，它應該能給人帶來傳統可燃卷煙同樣的口感。如果能將產品設計成客戶友好型，那么，電子煙消費者的忠誠度會大大提高。在正式推出該款產品之前，我們曾測試過數十個產品原型。每個原型都幫助我們解決了上述某個問題。”

　　帕克斯實驗室一直研究，直到有了一個能同時且妥善解決所有問題的方案。他們研發的新霧化器引擎能產生更醇厚的蒸汽，尼古丁鹽化學工程幫助他們解決了口感問題。一旦將這些創新性的設備和原料組裝到一個獨立的電子煙設備中，該產品的品質就能得到最大程度的保證。

　　鄧拉普認為，帕克斯實驗室的設計和研發超出了預期。“我們是在打造一個漂亮且優雅的裝置，它會讓人覺得不可思議。當我們親手將產品遞給消費者時，我知道，他們那種喜悅的表情是研發者最希望看到的。”

　　此外，鄧拉普還介紹了尼古丁鹽的來歷。“尼古丁鹽是一項重大突破。”鄧拉普解釋道，“目前，整個電子煙市場使用的是相同的液體尼古丁。坦白地說，這種液體尼古丁并不能帶來能和傳統可燃卷煙相媲美的感受（這也解釋了為什么有些消費者嘗試過電子煙后卻最終沒有選擇它）。再造一種類似產品沒有多大意義，因此，我們的團隊再次回到了煙葉本身。在探索中，我們發現，除尼古丁以外，煙葉中還有其他一系列化合物。我們將這些化合物組合使用，創造出能保證口感的尼古丁鹽。這種組合技術及化學方面的突破已經成為我們非常重要的一個知識產權。”

　　持續創新

　　帕克斯實驗室的另一個產品能夠讓消費者體驗到電子煙行業最高質量的產品。

　　“這個產品的出現證明，電子霧化器領域的創新應用仍然還有很大空間。”鄧拉普說，“在這一前沿領域，我們秉持著一種持續創新、不斷改進的精神。對于目前的電子煙消費者來說，我們的創新設計不僅是很了不起的事情，而且會引導越來越多的消費者進入電子煙領域。在超越傳統煙草方面，我們有了更好的經驗和應用。目前，公司主要探索能幫助我們實現最佳突破的領域，這是對煙草行業發展規律的尊重。”帕克斯實驗室財務副總裁提姆·丹納赫說：“沒有比帕克斯實驗室更深入理解電子煙技術，或具有更堅定目標的公司了。”

　　“改變消費者的態度和想法是需要時間的。”丹納赫說，“整個電子煙行業要想取得長足發展，必須直面客戶需求這個最實際的問題。同時，還要關注傳統卷煙替代品的動態發展情況，包括對電子煙負面評價的一些信息，這些都應該得到客觀公正的處理。”

　　帕克斯實驗室首席營銷官理查德·穆姆比里十分喜愛借助經典品牌，在消費者中間樹立一種品牌意識和產業意識。他表示，帕克斯實驗室的創新是對普通產品的再思考和再設計。

　　“我們能為消費者提供更好的、更智能化的替代產品。”穆姆比里說，“在一個充滿競爭的市場中，實現品牌突破顯得尤為重要。這個市場的復雜性讓人感到困惑，但仍有可提升的空間。對未來，我們充滿期待。”