煙草在線據(jù)《東方煙草報》報道 目前,電子煙霧化器的加熱模式大多基于烤箱傳導(dǎo)系統(tǒng),美國一家電子煙霧化器制造商嘗試采用對流傳導(dǎo)模式,其生產(chǎn)的產(chǎn)品使用熱氣流循環(huán)系統(tǒng),逐漸且均勻地加熱材料,從而使煙草使用者在品吸不燃燒產(chǎn)品時能獲得類似傳統(tǒng)卷煙的體驗。這一理念是由前蘋果公司團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人馬克·威廉姆斯,協(xié)同一位電氣工程師薩沙·羅賓遜共同創(chuàng)造的。《國際煙草》有幸采訪到兩位以及該公司新的國際營銷主管巴蘭·迪拉維爾。
《國際煙草》:威廉姆斯先生,您曾是蘋果公司的團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)人。我們對您之前工作的公司及其產(chǎn)品設(shè)計比較了解。目前,您所在的公司似乎與蘋果公司沒有什么相似性。您是如何認(rèn)識這兩個獨(dú)特產(chǎn)品線的?
威廉姆斯:在蘋果公司時,我們的團(tuán)隊曾負(fù)責(zé)大多數(shù)用戶對蘋果系統(tǒng)的體驗工作,經(jīng)過歷時5年的研究,我們終于推出了三大操作系統(tǒng)。一個令我們驕傲的事實是,每天約有數(shù)以萬計的孩子很快學(xué)會了使用我們的蘋果服務(wù)器應(yīng)用程序。向客戶提供真正有價值的東西,并由此體現(xiàn)公司的創(chuàng)造力,從事這樣的工作,我感到十分滿意。同時,那段經(jīng)歷也激勵和鼓舞著我,堅持用最先進(jìn)的技術(shù)找到最好的解決方法。重視技術(shù)創(chuàng)新同樣適用于電子煙的霧化器研制領(lǐng)域,兩者都是積極為客戶創(chuàng)造實實在在的價值。
《國際煙草》:羅賓遜先生,您作為軟件和電氣方面的專業(yè)工程師,是否可以向我們解釋一下,為什么你們采用的對流傳導(dǎo)系統(tǒng)要比以往的熱傳導(dǎo)方式好?保持口味的始終如一是對流傳導(dǎo)模式的一個特性嗎?這種新的傳導(dǎo)方式與清洗工作有關(guān)嗎?
羅賓遜:我們知道,熱傳導(dǎo)是比較容易的方式,但它非常慢,釋放出來的味道很淡,這是需要改進(jìn)的地方。我們進(jìn)行的一些測試顯示,對流傳導(dǎo)釋放出來的蒸汽比熱傳導(dǎo)方式的質(zhì)量要好很多。
之所以出現(xiàn)更好的效果是因為一種揮發(fā)性化合物。這種化合物的汽化溫度遠(yuǎn)低于尼古丁和其他活性成分,且可以在較高溫度下分解,以盡可能保持原料最初的味道。這不像基于烤箱的熱傳導(dǎo)模式,需要將所有原料進(jìn)行預(yù)熱后才會產(chǎn)生味道。對流傳導(dǎo)是一種很好的方式,我們經(jīng)歷了一個艱難的探索過程,但為了客戶更好的體驗,一切都是值得的。
清洗工作是目前霧化器市場上普遍被忽視的問題,而我們的新產(chǎn)品很容易清洗。在最初的設(shè)計中,我們就將其視為一個重要課題來思考,而不是把這個問題留在最后解決。
《國際煙草》:現(xiàn)在市場上有很多霧化器制造商,但您所在的公司和帕克斯實驗室一直在市場上占據(jù)優(yōu)勢。在創(chuàng)新和保持領(lǐng)先地位方面,是什么驅(qū)動著團(tuán)隊一直前行?
羅賓遜:其他霧化器是有一些好的產(chǎn)品和許多形式的創(chuàng)新。然而,我認(rèn)為,我們公司探索應(yīng)用了一種新型的蒸汽技術(shù)。其他產(chǎn)品都擁有不同的外形,但基本上采用烤箱傳導(dǎo)模式,沿用的是最初霧化器熱傳導(dǎo)的設(shè)計模式。在這樣一個全新的行業(yè),提供新的技術(shù)是一項最基本的工作。我們需要超越傳統(tǒng)、超越簡單。基于我們目前所擁有的技術(shù)和資源,我們愿意嘗試一些新的技術(shù)應(yīng)用,這也是一件有趣的事情。
《國際煙草》:迪拉維爾先生,能否談一下您加入現(xiàn)在的公司的理由?
迪拉維爾:坦白地說,是這家公司的技術(shù)引我上鉤的。這是一家運(yùn)用對流技術(shù)讓消費(fèi)者獲得傳統(tǒng)卷煙體驗的公司。在其他領(lǐng)域,人們的口味以及生活方式在不斷變化,我對這個變化比較感興趣。找出能迎合消費(fèi)者新習(xí)慣的產(chǎn)品,通過打造品牌提高消費(fèi)者忠誠度,這是一件令人激動的事。之前,我曾在一家食品技術(shù)公司工作,主要是在各個細(xì)分市場建立品牌。如今,在這家公司,我獲得了一個很好的機(jī)會,能真正通過我們的產(chǎn)品改變?nèi)藗兊哪承┫M(fèi)習(xí)慣。
《國際煙草》:您覺得霧化器市場目前處于哪一個發(fā)展階段?您希望看到霧化器類型發(fā)生怎樣的變化?
迪拉維爾:總體來看,目前電子煙市場的發(fā)展還處在一個行業(yè)發(fā)展的早期階段,電子煙產(chǎn)品也是如此。想想第一部手機(jī)和第一臺筆記本電腦,這些產(chǎn)品的發(fā)展用了多長時間。我們相信,未來會有越來越多的公司和資金投入到這一領(lǐng)域。我個人希望并期待更多有創(chuàng)意的電子煙產(chǎn)品問世,讓更具個性的產(chǎn)品帶給消費(fèi)者全新的體驗。
《國際煙草》:如今,全球電子煙市場都在蓬勃發(fā)展。在開拓國際市場方面,目前,你們有什么打算?
威廉姆斯:我們有一個很好的開始。由于全球控?zé)熜蝿荼容^嚴(yán)峻,很多消費(fèi)者態(tài)度發(fā)生了轉(zhuǎn)變,開始嘗試新型煙草制品。我們可以預(yù)見電子煙等新型煙草制品市場的發(fā)展?jié)摿ΑD壳?#xff0c;我們在美國市場打開了銷路。我們才剛剛開始,希望能與更多煙草生產(chǎn)商合作,將我們的品牌銷售到歐洲、亞洲等國際市場上去。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察