煙草在線龍巖消息　　2012年8月，福建中煙龍巖煙草工業(yè)有限責(zé)任公司榮獲2011年度“福建省質(zhì)量管理先進(jìn)企業(yè)”榮譽(yù)稱號(hào)，這是對(duì)公司質(zhì)量管理成果的又一次充分肯定，與龍巖煙草一直以來對(duì)質(zhì)量管理工作的重視密不可分。

　　長(zhǎng)期以來，公司奉行“絲絲精道、精益求精”、“不卓越、不罷休”的品質(zhì)理念，不斷創(chuàng)新，加強(qiáng)管控，充分運(yùn)用PDCA持續(xù)改進(jìn)理念，創(chuàng)新設(shè)計(jì)了“三維四環(huán)”質(zhì)量管控過程模式。從方法、組織結(jié)構(gòu)和制度三個(gè)維度出發(fā)，公司在構(gòu)建方法、組織結(jié)構(gòu)和制度保障構(gòu)成的全局閉環(huán)基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量控制、分析、評(píng)價(jià)、改進(jìn)的技術(shù)閉環(huán)、組織結(jié)構(gòu)保障閉環(huán)和考核機(jī)制監(jiān)督閉環(huán)，不斷提高卷煙生產(chǎn)中的過程控制技術(shù)水平和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性，進(jìn)一步完善質(zhì)量控制、質(zhì)量分析及評(píng)價(jià)、質(zhì)量考核、質(zhì)量改進(jìn)的可持續(xù)質(zhì)量管控一體化閉環(huán)流程，逐步實(shí)現(xiàn)全員參與產(chǎn)品質(zhì)量控制，提高卷煙生產(chǎn)智能化控制水平，將質(zhì)量控制落實(shí)在生產(chǎn)過程中，保證產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量。

　　組織機(jī)構(gòu)方面，公司創(chuàng)新質(zhì)量管控模式，2011年在行業(yè)內(nèi)率先成立質(zhì)量管理控制委員會(huì)，打破了按部門職能劃分的傳統(tǒng)做法，改為按區(qū)域職能劃分，在原料、制絲、卷包分別成立分委會(huì)，明晰職能和責(zé)任，強(qiáng)化橫向協(xié)調(diào)與溝通，對(duì)各區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題承擔(dān)責(zé)任。

　　質(zhì)量檢驗(yàn)與判定方面，公司逐步構(gòu)建了以內(nèi)外部客戶價(jià)值需求為導(dǎo)向的質(zhì)量判定、考核體系，建立模擬市場(chǎng)的質(zhì)量判定機(jī)制，創(chuàng)新應(yīng)用了“套餐式”分類質(zhì)量管理方法，充分、合理、有效地利用了公司質(zhì)量管控資源，更有力地保證了產(chǎn)品的質(zhì)量。

　　質(zhì)量管控方法和技術(shù)方面，公司經(jīng)過多年努力，實(shí)現(xiàn)了由工序點(diǎn)質(zhì)量檢驗(yàn)到全面質(zhì)量管理的轉(zhuǎn)變，尤其重視過程質(zhì)量控制，致力于通過設(shè)備技術(shù)的不斷創(chuàng)新與改造，以及產(chǎn)品生產(chǎn)過程工藝質(zhì)量管控能力和水平的提升，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量的不斷提升。公司潛心研究，獨(dú)創(chuàng)工藝防蟲技術(shù)，在行業(yè)內(nèi)首創(chuàng)應(yīng)用氣調(diào)貯存法，實(shí)現(xiàn)防治害蟲、防霉變和保持片煙品質(zhì)三位一體的目的；生產(chǎn)用水采用純凈水工藝，達(dá)到飲用水標(biāo)準(zhǔn)，保障卷煙用水衛(wèi)生安全性，提高產(chǎn)品品質(zhì)。2011年起公司開展質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制項(xiàng)目，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)全過程潛在的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行系統(tǒng)識(shí)別和控制設(shè)計(jì)，同時(shí)對(duì)質(zhì)量管理流程進(jìn)行梳理與優(yōu)化，進(jìn)一步提高了質(zhì)量控制水平。

　　以“精品‘七匹狼’卷煙專用生產(chǎn)線”建設(shè)為契機(jī)，龍煙在中國(guó)煙草行業(yè)首次建立以批次為核心的制絲管控系統(tǒng)，得以確保高品質(zhì)卷煙的批次生產(chǎn)、批次管理、批次控制、批次質(zhì)量直觀評(píng)分分析與跟蹤追溯，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)全過程的精準(zhǔn)配方、精確控制和精細(xì)作業(yè)。專線獨(dú)有的5A智能工藝技術(shù)，使公司卷煙綜合質(zhì)量進(jìn)一步得到全面提高。

　　通過全方位的持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新，龍煙的質(zhì)量管理工作取得了很好的成效，質(zhì)量水平得到全面提升。2008年至2011年，顧客市場(chǎng)質(zhì)量反饋率均逐年下降，2011年降至0.1685PPM。制絲區(qū)域自2010年6月采用批次質(zhì)量管控技術(shù)以來，通過不斷的改進(jìn)，過程質(zhì)量水平逐步提高并趨于穩(wěn)定。各種先進(jìn)在線檢測(cè)技術(shù)，以及“套餐式”質(zhì)量管控模式的應(yīng)用，使得卷煙外在質(zhì)量水平不斷提升并趨于穩(wěn)定，2011年7月以來，卷煙外在質(zhì)量得分>92分比例穩(wěn)定在98.5%以上。

　　多年來，公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定，持續(xù)保持各級(jí)抽檢合格率100%、出廠檢驗(yàn)合格率100%的成績(jī)。公司主導(dǎo)產(chǎn)品“七匹狼”系列卷煙獲“福建省著名商標(biāo)”、“全國(guó)煙草行業(yè)名優(yōu)卷煙”、“福建省用戶滿意產(chǎn)品”、“福建省名牌產(chǎn)品”等榮譽(yù)。