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煙草在線專稿 企業(yè)千條線,班組一針牽。班組之于企業(yè),如細(xì)胞之于肌體,既是最細(xì)小、最微觀的組織,也是最基本、最重要的單元。它的運(yùn)作不僅關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展,還決定著企業(yè)未來(lái)的命運(yùn)。
一個(gè)達(dá)標(biāo)的班組容易建立,而一個(gè)卓越班組的打造絕非易事。近年來(lái),煙草企業(yè)的發(fā)展整體規(guī)??焖贁U(kuò)大,組織架構(gòu)不斷調(diào)整,品牌整合效果明顯,煙草行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生巨大變化,各個(gè)公司積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組,強(qiáng)化班組建設(shè),轉(zhuǎn)變作風(fēng),精益管理,積極推進(jìn)建設(shè)卓越班組。這一切都對(duì)煙草企業(yè)各項(xiàng)管理工作提出了更高的要求,基礎(chǔ)管理的重要性日益凸顯。如何讓基層班組打造成高績(jī)效的自我管理團(tuán)隊(duì),真正實(shí)現(xiàn)“管理提升到班組、文化落地到員工”,對(duì)于促進(jìn)基層管理能力提升,進(jìn)而推進(jìn)煙草企業(yè)從優(yōu)秀到卓越跨越,顯得尤為重要。
在實(shí)踐探索中筆者發(fā)現(xiàn),做好六項(xiàng)具體工作,卓越班組建設(shè)將事半功倍?!?/p>
一是完善班組長(zhǎng)選拔機(jī)制。班組整體能力強(qiáng)弱,與班組長(zhǎng)個(gè)人的綜合能力與素質(zhì)有著密切的關(guān)系,建設(shè)“卓越班組”的第一步是必須培養(yǎng)一批“卓越班組長(zhǎng)”。嚴(yán)把班組長(zhǎng)晉升關(guān),不斷完善班組長(zhǎng)選拔與競(jìng)聘機(jī)制,重視優(yōu)秀班組長(zhǎng)的選拔與后備人才的儲(chǔ)備,將為持續(xù)推進(jìn)“卓越班組”建設(shè)打好人才基礎(chǔ)。例如在生產(chǎn)車間班組長(zhǎng),敢于管理、善于管理、以身作則,積極參加各種活動(dòng),充分發(fā)揮了模范帶頭作用?!?/p>
二是強(qiáng)化班組能力提升。以培訓(xùn)中心為依托,開展基層班組月度培訓(xùn)活動(dòng),聘請(qǐng)內(nèi)外部講師對(duì)班組開展工藝設(shè)備、生產(chǎn)安全、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理等相關(guān)培訓(xùn)。同時(shí),注重對(duì)班組長(zhǎng)綜合素質(zhì)的培養(yǎng),有意識(shí)地給班組長(zhǎng)壓擔(dān)子,使之成為基層管理隊(duì)伍的后備軍,以適應(yīng)卓越班組建設(shè)的需要。組織全體組員參加TnPM體系的各項(xiàng)培訓(xùn);加強(qiáng)對(duì)新入職員工的培養(yǎng),使其盡快進(jìn)入角色;下大功夫破解作風(fēng)建設(shè)難題,使班組職工責(zé)任意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng),服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步提升,履職能力進(jìn)一步加強(qiáng),工作效能進(jìn)一步提高,工作作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn),增強(qiáng)踐行“235”教育實(shí)踐活動(dòng)的主動(dòng)性和積極性,激發(fā)創(chuàng)業(yè)激情,促進(jìn)煙草行業(yè)早日實(shí)現(xiàn)“煙草夢(mèng)”。
三是健全班組管理考評(píng)機(jī)制。無(wú)規(guī)矩不足以成方圓,一個(gè)卓越的班組,首先要有合理的考評(píng)機(jī)制與高效的管理制度。合理的考評(píng)機(jī)制可以充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)員工的工作熱情,調(diào)動(dòng)班組主觀能動(dòng)性與創(chuàng)造性。例如,山東中煙基層班組已健全完善了包括班組崗位責(zé)任制、績(jī)效一體化考核辦法、安全與財(cái)務(wù)管理制度等各項(xiàng)班組管理制度,真正建立起有章可依、有制可循、各司其職、各顯其能的班組管理考評(píng)機(jī)制,為“卓越班組”建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的制度保障?!?/p>
四是優(yōu)化班組及員工成長(zhǎng)平臺(tái)。為加強(qiáng)對(duì)卓越班組建設(shè)工作的有力支撐,有必要在員工成長(zhǎng)平臺(tái)的基礎(chǔ)上進(jìn)行改造,開發(fā)出班組建設(shè)及員工成長(zhǎng)平臺(tái),將眾多班組按工作內(nèi)容和性質(zhì)歸類,實(shí)現(xiàn)班組分層化管理。同時(shí),將所有培訓(xùn)資料、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、工作心得整合到平臺(tái)之中,隨時(shí)供班組查詢、交流,實(shí)現(xiàn)班組學(xué)習(xí)制度化。此外,對(duì)班組在工作及活動(dòng)中的表現(xiàn)實(shí)施積分制,實(shí)現(xiàn)班組激勵(lì)顯性化?!?/p>
五是完善目標(biāo)管理制度,完善細(xì)化班組目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)。比如,依據(jù)工藝要求,規(guī)范操作流程,確保生產(chǎn)順暢;針對(duì)班組各工序設(shè)置參數(shù)多、參數(shù)變動(dòng)頻繁、控制難度大等特點(diǎn),各崗位制作了參數(shù)驗(yàn)證卡片附在工作卡背面,隨身攜帶便于查看,杜絕參數(shù)設(shè)置的漏項(xiàng)和設(shè)置錯(cuò)誤的發(fā)生,為保證產(chǎn)品質(zhì)量提供了最基本的保證;嚴(yán)格貫徹“生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控三到位”制度,生產(chǎn)前對(duì)工藝參數(shù)設(shè)置檢查到位,生產(chǎn)中對(duì)指標(biāo)數(shù)據(jù)監(jiān)控到位,生產(chǎn)結(jié)束時(shí)對(duì)上下工序的聯(lián)系和對(duì)設(shè)備的監(jiān)控到位,杜絕各種問(wèn)題的發(fā)生;全面完善設(shè)備保養(yǎng)制度,努力提升設(shè)備效能;制定崗位間的技能培訓(xùn)及替崗制度,實(shí)現(xiàn)人力資源利用的最大化;積極推行班組月度質(zhì)量分析制度,對(duì)上月的質(zhì)量情況作深度分析,對(duì)存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行原因分析并加以改進(jìn),進(jìn)一步提升了班組精細(xì)化操作和精細(xì)化管理水平。通過(guò)班組成員創(chuàng)優(yōu)、重點(diǎn)績(jī)效考核指標(biāo)的細(xì)化分解、指標(biāo)對(duì)比、原因分析以及改進(jìn)措施的實(shí)施,促使各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo)取得良好的成績(jī)。
六是創(chuàng)建和諧班組文化。企業(yè)文化建設(shè)能否落到實(shí)處,關(guān)鍵在班組。在創(chuàng)建和諧班組文化中,需要開展豐富多彩的班組活動(dòng),為班組提供展示風(fēng)采的平臺(tái),進(jìn)而調(diào)動(dòng)各基層班組的積極性,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力。
煙草企業(yè)“卓越班組”建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的、系統(tǒng)性的工程,需要?jiǎng)?chuàng)造性地開展各種形式的班組建設(shè)活動(dòng),持續(xù)提升基層班組整體管理能力與戰(zhàn)斗力,使班組與“煙草夢(mèng)”共同前行。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察