煙草在線專稿　　歲末年終，對于煙草行業而言，隨著國家更加注重社會的公平公正，對國有企業尤其是壟斷性行業薪酬福利、收入分配的關注與限制日趨嚴格，煙草行業在執行員工薪酬福利、收入分配等財經紀律中，更加規范，亦更加自律，“限高”、“控制”等成為關鍵詞。在這樣的大環境下，指望通過薪酬、福利、獎金一定幅度的提升來正面激勵員工，可能性不大，員工對于薪酬、福利、獎金一定幅度提升的激勵期望也在下降。對此，當物質性激勵給員工帶來的正向活力激發比重在下降時，通過提升其他非物質性正向激勵要素來激發員工的活力，是必須的。畢竟員工活力的保持與進一步激發，需要保有一定的“活力誘因”，才能充分地給予員工去奉獻、去創新的動力。

　　這非物質性的正向激勵要素，需要從企業文化中提取。換言之，科學的企業文化建設將釋放出大量能有效激勵企業員工的非物質性因素。對此，我們稱之為企業文化是給予員工更大夢想與幸福的軟性福利。對于煙草行業而言，一方面，需要行業進一步提升企業文化的人性化內涵，在堅持“國家利益至上、消費者利益至上”行業共同價值觀的同時，更加注重文化的“以人為本”，在繼續引導員工自覺、主動肩負所擔當的職責時，讓企業文化進一步成為員工的一種“軟性福利”，為員工個人自身的文化素養提升、幸福感培育、快樂性工作創造更多的機會與條件，給員工更大的夢想空間與幸福感受。另一方面，需要員工準確認識當前的整體環境，做好自身的心理調適，尤其是在個人價值追求中，更加注重個人對夢想、幸福、和諧的合理追求與平衡，知足感恩，在煙草行業這一大家庭中，去創造并共享更多的幸福與快樂的文化氣息。

　　一、企業文化本就是員工的軟性福利

　　一個人，選擇一個企業，總有其個人的原因與理由。除了看重薪酬、獎金、福利等物質激勵之外，工作本身賦予的社會地位、企業內部的環境氛圍、個人成長的平臺與職業發展規劃等，也是一個人選擇一個企業、一個行業與否的重要考量因素。

　　在看得見的物質激勵之外，一些軟性的福利，包括企業提供的教育培訓機會、企業給予個人成長的通道與空間、企業內部日常工作的人際關系、工作溝通氛圍等，背后是企業的軟性力量在左右。這種軟性的力量，本質上是企業的生產經營管理哲學，包括企業倡導的價值、使命、愿景、人才觀念等。這種軟性的力量，從廣義上而言，便是一個企業的文化內涵所包含的重要內容。正是在這種軟性文化力量主導下，企業內部形成了一個看不見、但卻真實存在著的文化磁場，強烈地對企業內部的員工產生作用，或是對員工自身的行為起到“相吸”的作用，進而帶給員工愉悅的心理感受；或是對員工自身的行為起到“相斥”的作用，進而帶給員工“厭惡”的心理感受。兩種截然不同的反應，一方面是員工個體的價值追求存在差異，畢竟在同一環境下，不同的人會做出不同的評價。另一方面，是企業自身的文化內涵存在差異，當企業自身的文化充滿人性化時，更多地站在員工的角度來思考企業組織與員工的關系時，與企業這一組織“相吸”的員工群體比重自然會上升，反之則亦然。

　　因此，在尊重員工個體之間存在差異的前提下，更多的是企業應當為更多的員工提供一個更為人性化的文化環境及成長空間?！叭诵曰北闶瞧髽I的文化帶給員工的“軟性福利”。但嚴格地說，這種“人性化”的文化，本身就應當是員工的一種軟性福利。這種文化的軟性福利，所帶來的會是企業第一資源——人力資源更大的能量釋放，不僅能正面激勵企業的員工為企業這一組織作出更積極、主動的貢獻，也能更大地凝聚企業員工的智慧，激發員工個體潛能發揮，讓員工最大化地發揮自身的能力，從而為企業創造更大的價值。

　　對于煙草行業的員工而言，企業文化本身亦是一種軟性福利。在積極構建以“國家利益至上、消費者利益至上”行業共同價值觀為核心的行業主體文化中，在強調煙草行業對國家、社會及煙農、卷煙零售客戶、消費者等行業相關利益群體的責任時，“成就員工”亦是行業的使命之一。以使命為導向，吸引、激勵了煙草行業的廣大員工為“煙草”這一特殊產業的可持續發展盡心、盡力、盡責。同時，也正是秉承了“成就員工”的使命，煙草行業為員工的個人成長提供了良好的工作教育培訓機會，提供了更加人性化的工作環境，等等。這些都不是簡單地用“金錢”等物質可以衡量的。在“成就員工”的使命下，煙草行業對員工以及員工對煙草行業這兩者的關系，在相互促進、循環上升的良性發展中，不斷為煙草行業與員工構建更加和諧的勞動關系，并為員工個人的成長及煙草行業的可持續發展，提供了更為堅實的文化軟實力保障。

　　二、企業文化理應為員工創造更大的“軟性福利”

　　如上所述，企業文化本就是員工的一種軟性福利，員工與企業之間的磁場相吸，是泛泛而談的，是就共性的要素而言的。員工個體之間存在的差異，事實上影響了每個人對企業文化的感官、感受。對于企業員工個體之間存在的差異，并不是說企業自身的文化無所作為。從更大的層面而言，企業文化本身就應當有面對不同員工個體的“底氣”。在一個組織的群體中，員工個體之間存在的差異，本就是現實客觀存在的，企業文化的作用之一便是通過自身的文化建設，建造一個企業的文化磁場，校正不同個體在企業所營造的磁場范圍內的“作用力方向”，盡最大可能地實現員工之間的同向發力，使企業在發展的過程中，能最大化地提升人力資源的利用效率，避免企業因文化的不同向帶來“作用力內耗”而降低企業生產經營管理效率。

　　因此，企業文化理應為企業的員工創造更大的軟性福利，一方面，企業文化作為企業的“軟實力保障”，本身就不是一個靜止的觀念，并非一成不變，在引導員工“向前走”的過程中，企業文化要發揮更大的作用，要更加積極主動地適應并引領企業員工的個人成長。唯有企業文化不斷地與時俱進，才能最大化地實現企業文化對員工的正向激勵。另一方面，員工個體之間存在的差異性，促使企業文化要更具“人性化”、與“個性化”，要在員工個體、個案的價值調適中，發揮更大的作用。就員工個體而言，企業文化發揮作用，本身就是一個個案，每個個體之間存在的差異性，造就了企業文化影響員工的每一個個案的不可復制性。這種不可復制性，便要求企業的文化要具有更大的責任，能適應不同的員工群體，能面對不同的員工群體做出不同的反應，能進入員工的內心中，去發力，去改變員工的價值觀念。而要實現這樣的目的，必須把企業文化建立在“企業文化是給員工帶來更大夢想與幸福的軟性福利”這一認識的基礎之上，只有員工認可了企業文化對于自身是一種軟性福利，企業文化可以為自身帶來更大的夢想與幸福，員工才會在心里真心實意地接受企業文化帶給自身的價值觀念改變與行為習慣校正。

　　對此，企業文化要為員工創造更大的“軟性福利”，要在給員工帶來夢想與幸福兩方面著力。一方面，為員工帶來夢想，給員工更大的成長空間。夢想，會給予員工更大的激情與活力。企業文化所給予員工的夢想是員工通過努力，可以在與企業發生工作關系中，得到一個事業成就的滿足感，包括了員工個人職業生涯的成長、個人綜合素能的提升、社會地位的強化等等，這種事業的成就既是員工個人內心所看重的，亦是能通過企業組織或是社會群體的認可，予以強化滿足感。另一方面，為員工帶來幸福，是要給員工更愉悅的文化感受。影響一個人幸福與否的因素很多，有主觀的因素，也有客觀的因素，但外因都是通過內因起作用。外因也包括了物質方面的因素，在物質方面的激勵比重下降的時候，更要倚重企業文化這一軟性福利來提升外因的激勵效果，進而影響員工自身的心理感受，確保外因通過內因來改變，進而帶給員工更大的幸福，包括帶給員工夢想所帶來的滿足而感到幸福，亦包括企業文化在改變員工的心態、價值中，帶給員工的心理價值模式改善，這便需要企業能注重員工日常的心理調適，如采取員工心理援助（EAP）等方式，促使員工能正視自身的心理狀態，能樹立更為理性的幸福模式。

　　三、員工要珍惜企業文化帶來的軟性福利

　　企業與員工之間是存在博弈的，在企業文化建設中，這種博弈同樣發生。企業有組織自身的價值、使命與追求，每一個員工個體也有其自身的價值觀、使命與追求。在共同的追求中，兩者之間在價值、使命、追求上的同一，是理想的狀態，但現實是兩者之間必然存在差異，也就會產生博弈。從一個組織生存發展的角度而言，每一個員工個體都要去珍惜企業所提供的文化福利。承認了員工與企業之間存在著博弈，也便不難理解企業并無義務一味地去迎合員工個體的價值觀、使命與追求。相反地，在大多數情況下，員工更應該去適應企業所倡導的價值、使命與追求?？v然，員工個體的價值、使命與追求具有崇高性，畢竟每一個人都有“夢想”的權利，都有自身的價值體系，但每一個人加入一個組織，便是要在法律法規允許的條件下，與企業組織達成一致的“心理契約”，為融入、適應組織而做出必要的調整與改變，至少在員工個體在與企業組織發生工作關系的場合中，應當首先去遵守企業組織的價值與規范。當然，假使一個企業組織的使命、價值與追求不合法或不具備道德上的正義性、正當性，員工個體的反抗，便是必然，也是公平公正的，因為這樣的企業文化，對于員工而言，并不意味著軟性福利，而是一種“災難”。

　　對于煙草行業而言，尊重煙草員工的個性價值，是煙草行業成就員工這一使命的內涵之一，但同時，煙草行業50幾萬名員工也應珍惜煙草行業文化建設所帶來的軟性福利。尤其是在“煙草”這一特殊行業中，社會公眾輿論的關注及壟斷行業的特殊性，本就對煙草行業的規范與自律，有著更加嚴格的標準與限制。作為一名煙草人，積極融入煙草行業的文化便是要去適應這種社會輿論的關注與行業自身特殊性所帶來的“聚焦”與關注，去創造并共享行業文化所帶來的軟性福利。對此，