煙草在線專稿

　　一、現(xiàn)存問題

　　GDX6S和FOCKE-FXS兩款軟包設(shè)備的引進(jìn)，在小盒商標(biāo)紙料庫這一部分是針對中國市場做的專有的設(shè)計(jì)。但是目前這兩款設(shè)備的小盒商標(biāo)紙上料模盒不能防錯(cuò)，以至于由于員工疲勞疏忽放錯(cuò)小盒商標(biāo)紙方向，而且設(shè)備目前暫時(shí)不能從根本上阻止放錯(cuò)方向的小盒商標(biāo)紙進(jìn)入包裝環(huán)節(jié)，在輸出口攝像剔除也不能絕對保證100%剔除，所以存在不良產(chǎn)品誤入市場的風(fēng)險(xiǎn)，最近一次2013年6月份市場反饋回來有3包小盒皮包錯(cuò)方向的問題煙。商標(biāo)紙放錯(cuò)方向同時(shí)會(huì)產(chǎn)生大量殘煙，浪費(fèi)各種資源，也降低了設(shè)備有效作業(yè)率。

　　二、解決措施

　　目前的管理辦法是目視化，在上料操作區(qū)貼有正確放料方向說明示意圖，如右圖。但是在作業(yè)過程中，作業(yè)者不會(huì)時(shí)刻注意此說明，時(shí)常因疏漏或遺忘而發(fā)生作業(yè)失誤，造成漏網(wǎng)之魚流入市場。如果能夠用防錯(cuò)法杜絕此類失誤的發(fā)生，則品質(zhì)水平和作業(yè)效率必會(huì)大幅提高。五大手冊之一FMEA要求進(jìn)行PFMEA分析過程中也指出，作為預(yù)防的有效措施應(yīng)盡量采用防錯(cuò)技術(shù)。

　　新江滋生（Shingeo　Shingo）是日本的質(zhì)量管理專家、著名的豐田生產(chǎn)體系創(chuàng)建人。根據(jù)其長期從事現(xiàn)場質(zhì)量改進(jìn)的豐富經(jīng)驗(yàn)，首創(chuàng)了POKA-YOKE的概念，并將其發(fā)展成為用以獲得零缺陷，最終免除質(zhì)量檢驗(yàn)的工具。防錯(cuò)法（Poka-Yoke）又叫防呆法（Fool-Proof），其義即是防止呆笨的人做錯(cuò)事。亦即，連愚笨的人也不會(huì)做錯(cuò)事的設(shè)計(jì)方法。

　　三、具體方案

　　生活中USB接口設(shè)計(jì)就是典型的防錯(cuò)設(shè)計(jì)。只有當(dāng)USB插頭插入方向正確時(shí)，USB插頭才能插入到計(jì)算機(jī)的USB接口中；當(dāng)USB插頭插入方向不對時(shí)，USB接口中孔槽的不對稱設(shè)計(jì)會(huì)阻止USB設(shè)備的進(jìn)一步插入。

　　想一想我們軟包小盒商標(biāo)紙一個(gè)角的斜切口設(shè)計(jì)不正是不對稱設(shè)計(jì)嗎？如下圖小盒商標(biāo)紙尺寸圖紙。我們正好把握小盒商標(biāo)紙不對稱設(shè)計(jì)的特點(diǎn)在包裝機(jī)的料庫上加裝一個(gè)小的Poka-Yoke工裝，起到防止方向錯(cuò)誤的商標(biāo)紙放入料庫。

　　這個(gè)小的楔形Poka-Yoke工裝加裝在料庫模盒的拐角，并不需要改動(dòng)設(shè)備原有設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，如下圖3D模擬圖。

　　GDX6S和FOCKE-FXS對應(yīng)的Poka-Yoke工裝3D如下圖，兩個(gè)工裝設(shè)計(jì)都是結(jié)構(gòu)簡單的鈑金件我們可以自行加工或請外協(xié)加工都可以。

　　四、實(shí)際效果

　　Poka-Yoke工裝從根本源頭避免了小盒商標(biāo)紙放錯(cuò)方向的失誤發(fā)生，品質(zhì)水平和作業(yè)效率也會(huì)得到大幅提高，降低了生產(chǎn)成本，同時(shí)也增強(qiáng)了顧客滿意度。額外的收獲就是獲得“2013年第十一屆全國TnPM大會(huì)金點(diǎn)子三等獎(jiǎng)”。

　　改善前：

　　改善后：

　　五、總結(jié)

　　從改善這個(gè)案例過程中我們更要體會(huì)到：如果錯(cuò)誤傳遞下去的話，錯(cuò)誤就變成了缺陷，而且源頭出了差錯(cuò)造成的質(zhì)量損失常常呈數(shù)量級(jí)增長。檢驗(yàn)只能發(fā)現(xiàn)缺陷，但不能減少缺陷，這是一種浪費(fèi)，它是事后行為；Poka-Yoke是預(yù)防行為消除了這種浪費(fèi)。人非圣賢，孰能無過，人類是容易犯錯(cuò)誤的動(dòng)物，所以我們必須多多實(shí)施POKA-YOKE。

　　現(xiàn)場操作者要加強(qiáng)責(zé)任心，正確理解Poka-Yoke的意思，不可自作主張，忽視甚至盲目拆除防錯(cuò)工裝，避免重大質(zhì)量事故發(fā)生。管理層應(yīng)重視推廣防錯(cuò)技術(shù)在生產(chǎn)過程的應(yīng)用，提高質(zhì)量水平，追求零缺陷，實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。