煙草在線專稿

　　小煙卷：煙斗啊，這兩年跳廣場舞的大媽總占上新聞啊，時(shí)不時(shí)看到有他們的新聞。

　　老煙斗：你可別小看廣場舞大媽。近日有媒體報(bào)道，某銀行客戶經(jīng)理陪大媽跳廣場舞跳出感情，成功發(fā)展多位客戶，為銀行陪出了千萬存款。報(bào)道稱大媽“有錢有閑，掌控家中財(cái)權(quán)，選擇理財(cái)產(chǎn)品時(shí)往往很感性，容易被說服購買”。

　　小煙卷兒：是啊，現(xiàn)在還有很多銀行贊助廣場舞大媽跳廣場舞呢。

　　老煙斗：有媒體報(bào)道，與廣場舞大媽們“拉關(guān)系”的銀行多為中小型銀行，這與當(dāng)今銀行業(yè)競爭形勢不無關(guān)系。銀行“跳舞”的背后是拓展個(gè)人業(yè)務(wù)，顯示出銀行間競爭正進(jìn)入到以爭奪個(gè)人客戶為主的社區(qū)金融領(lǐng)域。對于中小型銀行來說，其在存貸款規(guī)模、盈利能力、成本控制方面一直以來大幅落后于大型銀行，隨著銀行業(yè)競爭日趨激烈，社區(qū)金融將成為中小銀行成敗的關(guān)鍵指標(biāo)。

　　小煙卷兒：記得上次我們就討論過，社區(qū)銀行的利率比普通銀行利率高。現(xiàn)在銀行擁抱“廣場舞大媽”顯示出中國銀行業(yè)競爭進(jìn)入新階段。中小銀行的擴(kuò)張將從鋪設(shè)物理網(wǎng)點(diǎn)向服務(wù)模式下沉轉(zhuǎn)變。

　　老煙斗：是啊，說明打動(dòng)客戶已經(jīng)到了新的階段了。我就在想，咱們煙草行業(yè)的服務(wù)模式也應(yīng)該“下沉”了。我一直覺得，咱們煙草行業(yè)應(yīng)該在各地建設(shè)一批標(biāo)桿型的自有產(chǎn)權(quán)煙草零售終端。這些自有產(chǎn)權(quán)的煙草零售終端，不僅僅是卷煙零售，應(yīng)該成為煙草行業(yè)企業(yè)文化的展示點(diǎn)，行業(yè)成就的展示點(diǎn)，專賣制度的宣傳點(diǎn)。

　　小煙卷兒：是啊，很有必要建設(shè)一批自有產(chǎn)權(quán)的零售終端標(biāo)桿。現(xiàn)在咱們煙草行業(yè)對零售終端建設(shè)非常重視，可以說是大手筆的投入，但在實(shí)施過程中也有一些問題。卷煙零售終端的目的就是建立起一個(gè)樣板的經(jīng)煙零售店，期望消費(fèi)者能夠在一定時(shí)期的消化期后只要一看到零售終端的標(biāo)識(shí)就能馬上產(chǎn)生信賴心理，從而增強(qiáng)購買欲望。所以說，終端建設(shè)其實(shí)就是一種廣告效應(yīng)。而當(dāng)前的卷煙零售終端建設(shè)也是經(jīng)過煙草業(yè)務(wù)部門經(jīng)過資格審查審核后，結(jié)合專賣管理守法程度等相關(guān)要素確定下來的。參與終端建設(shè)的零售戶一般都是參照當(dāng)?shù)責(zé)煵莨咎峁┑脑O(shè)計(jì)樣本，根據(jù)店面大小、柜臺(tái)擺放等實(shí)際情況進(jìn)行自主投入裝潢制作。那么，如果有一天這些零售終端中的零售客戶因違法違規(guī)被取消終端資格后，他們就直接喪失了零售終端的資格，按理說，其店面裝修、柜臺(tái)擺設(shè)等涉及煙草零售終端建設(shè)的相關(guān)標(biāo)識(shí)都應(yīng)該及時(shí)拆除以免對消費(fèi)者的消費(fèi)行為產(chǎn)生誤導(dǎo)。但事實(shí)上，對于終端建設(shè)的裝潢費(fèi)用、柜臺(tái)購置等都是零售客戶自己掏錢投入的，當(dāng)?shù)責(zé)煵莨倦m然能夠拿下零售客戶的零售終端資格，在是否拆除相關(guān)的裝潢涉及等問題上，卻需要取得零售客戶的配合。這就是一個(gè)要求被處罰者乖乖接受處罰的事例，事實(shí)必定相當(dāng)困難。

　　老煙斗：是啊，一些零售終端后期有違法行為，終端資格被撤銷了，可是消費(fèi)者不知道，還把他當(dāng)成煙草的零售終端。如果在零售終端買到了假煙，消費(fèi)者只會(huì)責(zé)怪咱們煙草。

　　小煙卷兒：所以我在想，對現(xiàn)在的零售終端要加強(qiáng)審核管理。

　　老煙斗：再來說說別的吧，煙草在線報(bào)道，8月11日從川渝中煙技術(shù)研發(fā)中心獲悉，日前，一種新型口含煙在公司研制成功。這種新型口含煙外形像糖，焦油含量為零，不僅能為消費(fèi)者帶來生理滿足感，而且與傳統(tǒng)口含煙相比，安全性提高，保質(zhì)期延長。2014年初，為加快新型煙草制品的研究開發(fā)，川渝中煙專門成立新型煙草制品領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了五年規(guī)劃，明確了口含煙、電子煙、加熱不燃燒卷煙等新型煙草制品的研究方向。半年來，項(xiàng)目組成員通力協(xié)作，從設(shè)計(jì)理念、加工工藝、有害成分釋放等方面進(jìn)行系列技術(shù)創(chuàng)新，先后攻克了諸多難題，最終取得成功。據(jù)了解，傳統(tǒng)口含煙已有上百年歷史，是將煙草磨成粉末，再與鹽、水和香精等物質(zhì)混合，經(jīng)高溫滅菌或發(fā)酵制成。研究證實(shí)，傳統(tǒng)口含煙煙堿量較高且有波動(dòng)，而且保質(zhì)期只有3至6個(gè)月。川渝中煙新研制的口含煙，在國內(nèi)煙草行業(yè)首次采用水蒸汽蒸餾提取工藝，從煙葉中提取游離煙堿和20余種煙草特征性香味物質(zhì)，再將其與甜味純正的無糖原料完美融合，制成新型口含煙。經(jīng)檢測，這種制品無任何添加劑和有機(jī)溶劑殘留，可以精確定量煙堿釋放量，而且甜味純正，甜度僅為蔗糖的50%，不會(huì)引起反酸，保質(zhì)期至少24個(gè)月。目前，這項(xiàng)技術(shù)已申報(bào)9項(xiàng)國家發(fā)明專利。

　　小煙卷兒：口含煙、電子煙是當(dāng)前新型煙草制品研發(fā)的主要方向?，F(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)出來只是萬里長征的第一步，接下來是否能為消費(fèi)者所接受，最終還是要靠市場來說話。還有新型煙草制品研發(fā)出來后，采取什么樣的銷售方式，是工業(yè)企業(yè)自建銷售渠道，還是通過商業(yè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售。還有新型煙草制品的質(zhì)量檢測是由哪里負(fù)責(zé)？

　　老煙斗：你想的真是好遠(yuǎn)啊。我覺得當(dāng)前最重要的事情，是國家對新型煙草制品的法律定位要及早出臺(tái)，能否確定電子煙是煙草制品的一種，必須納入煙草專賣管理范疇這很關(guān)鍵。這方面，國外對新型煙草制品的立法就比較完善。煙草在線就報(bào)道過，在歐盟新修訂的煙草產(chǎn)品指令（TOBACCO　PRODUCTS　DIRECTIVE）中，對新型煙草制品（NOVEL　TOBACCO　PRODUCTS）做出了規(guī)定，在該指令的解釋中，新型煙草產(chǎn)品是指含有煙草的但不屬于諸如卷煙、自卷煙、斗煙、水煙、雪茄、小雪茄、嚼煙、鼻煙以及口含煙草制品的其它類別的煙草制品。歐盟新修訂的煙草產(chǎn)品指令規(guī)定，在新修訂的指令生效后，煙草生產(chǎn)商才可以向市場上推出新型煙草制品，這些新型煙草制品還必須符合煙草產(chǎn)品指令的相關(guān)條款，諸如商標(biāo)標(biāo)簽及成分等，以確保公平的市場競爭環(huán)境。

　　小煙卷兒：現(xiàn)在社會(huì)對煙草行業(yè)的限制越來越多了。說說國外的一個(gè)新聞，據(jù)路透社8月12日消息，世界上最大的煙草公司菲利普莫里斯國際集團(tuán)（Philip　Morris　International）正準(zhǔn)備對英國政府提出起訴，起因是后者欲強(qiáng)制煙草公司生產(chǎn)“素面包裝”。

　　老煙斗：什么是“素面包裝”？

　　小煙卷兒：所謂“素面包裝”，通俗說下來就是“光板”香煙盒，即指包裝上只能有健康警示圖案，但不得印上品牌。對于何為警示圖案，英國政府沒有明確說明。從首推該包裝的澳大利亞商場貨架上的香煙看，素面包裝圖案甚為驚悚：或出現(xiàn)一只腳趾脫落流膿的腳，上書“香煙引發(fā)外周血管疾病”；或印上牙齒脫落，嘴唇潰爛的圖片，標(biāo)上“香煙引起口腔和煙道的癌癥”。調(diào)查發(fā)現(xiàn)光板煙盒可降低兒童對香煙的興趣，促使英國政府在今年四月表示要推廣此類包裝，六月就起草了法規(guī)，并在上周完成了為期六周的咨詢工作。菲利普莫里斯國際集團(tuán)對此憤憤不平，認(rèn)為“所謂的標(biāo)準(zhǔn)化包裝不過是政府破壞公司財(cái)產(chǎn)的借口，與基本的法律精神相悖”，并表示“準(zhǔn)備在法庭上維權(quán)，并為公司尋求公平補(bǔ)償”。如果此項(xiàng)法律順利通過，英國將成為繼澳大利亞后第二個(gè)禁止香煙包裝上出現(xiàn)品牌的國家，澳大利亞在2012年12月正式啟動(dòng)禁令后，已在世界貿(mào)易組織多次遭到非法阻礙貿(mào)易方面的投訴。

　　老煙斗：這樣的官司最終估計(jì)會(huì)不了了之，只能說在這么殘酷的外部環(huán)境下，咱們中國煙草能取得這樣的成績，真心要點(diǎn)贊啊。

　　小煙卷兒：只可惜外界對咱們中國煙草知道的太少啊。行業(yè)媒體報(bào)道，8月5日至8日，重慶市委宣傳部組織12家中央、地方媒體分赴重慶煙區(qū)，開展主題為“科學(xué)發(fā)展、富民興渝”的采訪，來自新華社、《人民日報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》等中央媒體以及《重慶日報(bào)》等地方媒體的記者深入巫溪、奉節(jié)、酉陽、彭水，采訪煙葉產(chǎn)業(yè)助推貧困山區(qū)發(fā)展的情況。采訪中，媒體記者通過實(shí)地走訪，深入了解當(dāng)?shù)責(zé)熑~產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況，親身感知了煙農(nóng)生產(chǎn)生活條件的變化、體會(huì)了煙區(qū)百姓的幸福生活。新華社記者王俊表示：“通過采訪，感受到近幾年來煙區(qū)的巨大變化，煙農(nóng)收入水平得到大幅度提升，道路、水利等基礎(chǔ)設(shè)施得到改