煙草在線專稿

　　老煙斗：這個周末我出去轉了一圈，也算是給自己放個假吧。

　　小煙卷兒：這個季節是旅游的旺季，出行的人特別多，但出去走走還是比在家里輕松些。我也想出去走走，但各方面因素都不允許我實現，所以，很羨慕你。

　　老煙斗：其實，生活中放松的方式很多，心態是最重要的，只要你努力學會坦然的面對工作與生活，會過得很輕松。

　　小煙卷兒：我的壓力主要來源于工作，工作上我總想做得完美，于是，就會讓自己很累。

　　老煙斗：現在職工感覺累的一個主要原因就是對崗位工作有些麻木了，特別是一個崗位工作多年了，一點向前的勁頭都沒有了。國家局網站上說，為促使車間職工盡快滿足“本崗要專、跨崗要熟、全線要通”的要求，浙江中煙工業有限責任公司寧波卷煙廠近日組織開展形式多樣的“一崗多能”職工培訓，并通過多崗位上崗資格考試進行效果考查，進一步提升職工技能。

　　小煙卷兒：這種作法可真是提高職工工作積極性的好方法啊，以前，哪個崗位就做哪個崗位的事兒，現在多學點本領，也豐富了自己。

　　老煙斗：寧波卷煙廠在車間職工中開展崗位互換、實操演練，要求職工在整條生產線上開展定期崗位互換，在每個崗位上模擬考核通過后方可進入下一個環節；實行專人輔導、現場指導，在每個輪崗崗位上都安排有經驗豐富的擋車工和維修工，幫助職工梳理、掌握各個崗位的操作技能和要點，提高輪崗學習的質量和效率；組織開展資格考試，要求青年職工至少通過兩個崗位的上崗資格考試，確保學習效果，真正達到“一崗多能”。

　　小煙卷兒：這種作法真應該全行都實行，因為在一個單位里，崗位很多，但如果一個人只會做自己的事，對于企業的發展很不利，也不會有更好的團隊意識，在很多大的企業，新員工上崗前都是要進行輪崗的，也就是說，要做個全面手，企業需要到哪個崗位都會在很短的時間內適應。

　　老煙斗：我自己就是一個例子，一直以來，我對自己的能力都是持懷疑態度的，因為別人都認為我一輩子也就會現在的這點工作，但前幾年，由于機構的變化，我換了崗位，現在看，也還可以，所以，我認為，剛上班的，多學幾個崗位的工作，也是樹立自信的好辦法。

　　小煙卷兒：我們在企業內部要提倡輪崗學習，在管理中，也可以適當學習。人民網上說，前不久，河南洛陽一則城管與小販體驗角色互換的新聞，讓人耳目一新。城管在體驗小販的角色時，嘗到了小販的艱辛與不易，感到了城管在執法過程中不能簡單粗暴，而是要堅持以人為本，多做曉之以法、曉之以理的工作；小販在體驗城管的角色時，體會到了城管的責任與使命，感到自己在今后的小本買賣中光考慮自己的利益還不夠，還要考慮他人的利益和城市的整體形象。這種角色互換體驗，增進了城管與小販的彼此了解，有益于角色之間的互動。這種體驗，也就是平常我們所說的心理位置互換和將心比心。

　　老煙斗：在社會中，那些領導與被領導、支配與被支配、管理與被管理、執法與被執法、診斷與被診斷、教育與被教育等似乎不對等的角色互動，要想得以順利實現，是很需要將心比心的。尤其是相對強勢的一方，在實施角色行為之前，更需要設身處地，想對方之所想，急對方之所急，憂對方之所憂，讓對方深切感受到你所實施行為之必要，從而主動地予以配合。

　　小煙卷兒：現在講的都是換位，我們也可以適當的讓服務與管理對象和我們進行換角色，讓雙方都體會一下難點，可以促進以后的工作。

　　老煙斗：說的太好了，我們有時都很委屈，都認為對方不理解，如果讓雙方換一下角色，也許就加強了理解。

　　小煙卷兒：南方都市網上說，近日，國家質檢總局在官網上發布“充電寶”最新質量警示，該局近期共從市場上采集樣品32批次移動電源，對熱濫用、過充電、短路等項目進行了檢測。結果表明，32個批次產品均存在質量安全風險。南都記者進一步調查發現，“充電寶”市場弄虛作假、魚龍混雜在行業內部已是心照不宣。更為灼人的是，充電寶生產至今尚無統一的國家標準，有的廠家標準是鋰電池生產國標，有的生產廠家干脆不標注生產標準。

　　老煙斗：現在基本每個人都用過這種“充電寶”，沒想到啊，都不合格。

　　小煙卷兒：之所以會出現“充電寶”100%不合格，一方面是缺乏標準。至今還沒有統一的國家標準。有的廠家標準是鋰電池生產國標，有的生產廠家干脆不標注生產標準；另一方面是與企業的無良行為有關。“充電寶”市場弄虛作假、魚龍混雜在行業內部已是心照不宣。目前“充電寶”的成本一般在銷售價格的20%以內，利益的驅動也導致了“充電寶”的高不合格率。更重要的是缺乏專項檢查和明確的銷售規范，換言之，就是缺乏有力的監管。

　　老煙斗：“充電寶”毫無疑問已經成為大家生活中必不可少的，就像是手機一樣。有的家庭會有多個“充電寶”，而根據賽迪顧問發布的數據，2011-2013年，中國移動電源的市場規模增速平均為每年70%，截至目前，其市場規模已超過100億元。如此大的“市場”，如果仍然出現100%不合格，那將出現怎樣的可怕局面，我們也實在想象不出來。

　　小煙卷兒：沒有標準，卻能被社會認可，原因就是大家根本沒有時間去冷靜的想一下產品的未來。我突然想想目前正在火熱流行的細支煙，我不是杞人憂天，肯定會有一天細支煙會冷下來，因為目前的不理性源于工業企業的不冷靜，目前市場上銷售的細支煙，由于國家沒有這種煙的通用標準，所以在制作與配方上差異性大，一些工業企業在品牌的文化上還會有些定位，但更多的還是關注“細”，不管是什么味道和內涵，只要是有人認可就是成功。

　　老煙斗：這種煙流行有必然性，因為現在的人更喜歡新的東西，而且傳統香煙的包裝與設計沒有更新的流行元素，而且這種細支煙是個突破，消費者肯定會對新的東西有一種嘗試性的消費，但流行過后必然會有個理性的回歸。

　　小煙卷兒：剛才，接到一個同學打來電話，說現在全社會對煙草行業的限制越來越嚴了，特別是對品牌的宣傳，幾乎沒有任何可以利用的載體了。

　　老煙斗：對于這個問題吧，我還真想談談。現在，包括你在內的很多行業內人士，一提到宣傳，也許就會想到宣傳卷煙，讓更多人知道卷煙的品牌。事實上，從目前行業發展的深入情況看，將來，我們要做的也許不僅僅是一支支的卷煙，更可能是做品牌。

　　小煙卷兒：反正，現在的局面是，只要是與煙沾邊的，就是不許宣傳，也不能做推廣。

　　老煙斗：我的意思你還是不明白，你認為現在七匹狼品牌在電視上做廣告有人限制嗎？肯定沒有，因為這已經是一個衣服的品牌，當然，很多人也會想到卷煙，但是，因為人家有實業，做的品牌還響當當。所以，我認為，我們卷煙品牌有的很有影響力，真的可以考慮往其它的產品轉型，而且保留與卷煙品牌相同的系列產品，這不僅是一種文化的推廣，也是我們行業走出更遠路的保障。