煙草在線專稿

　　老煙斗：這個(gè)周末我出去轉(zhuǎn)了一圈，也算是給自己放個(gè)假吧。

　　小煙卷兒：這個(gè)季節(jié)是旅游的旺季，出行的人特別多，但出去走走還是比在家里輕松些。我也想出去走走，但各方面因素都不允許我實(shí)現(xiàn)，所以，很羨慕你。

　　老煙斗：其實(shí)，生活中放松的方式很多，心態(tài)是最重要的，只要你努力學(xué)會(huì)坦然的面對(duì)工作與生活，會(huì)過得很輕松。

　　小煙卷兒：我的壓力主要來源于工作，工作上我總想做得完美，于是，就會(huì)讓自己很累。

　　老煙斗：現(xiàn)在職工感覺累的一個(gè)主要原因就是對(duì)崗位工作有些麻木了，特別是一個(gè)崗位工作多年了，一點(diǎn)向前的勁頭都沒有了。國(guó)家局網(wǎng)站上說，為促使車間職工盡快滿足“本崗要專、跨崗要熟、全線要通”的要求，浙江中煙工業(yè)有限責(zé)任公司寧波卷煙廠近日組織開展形式多樣的“一崗多能”職工培訓(xùn)，并通過多崗位上崗資格考試進(jìn)行效果考查，進(jìn)一步提升職工技能。

　　小煙卷兒：這種作法可真是提高職工工作積極性的好方法啊，以前，哪個(gè)崗位就做哪個(gè)崗位的事兒，現(xiàn)在多學(xué)點(diǎn)本領(lǐng)，也豐富了自己。

　　老煙斗：寧波卷煙廠在車間職工中開展崗位互換、實(shí)操演練，要求職工在整條生產(chǎn)線上開展定期崗位互換，在每個(gè)崗位上模擬考核通過后方可進(jìn)入下一個(gè)環(huán)節(jié)；實(shí)行專人輔導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，在每個(gè)輪崗崗位上都安排有經(jīng)驗(yàn)豐富的擋車工和維修工，幫助職工梳理、掌握各個(gè)崗位的操作技能和要點(diǎn)，提高輪崗學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效率；組織開展資格考試，要求青年職工至少通過兩個(gè)崗位的上崗資格考試，確保學(xué)習(xí)效果，真正達(dá)到“一崗多能”。

　　小煙卷兒：這種作法真應(yīng)該全行都實(shí)行，因?yàn)樵谝粋€(gè)單位里，崗位很多，但如果一個(gè)人只會(huì)做自己的事，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展很不利，也不會(huì)有更好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，在很多大的企業(yè)，新員工上崗前都是要進(jìn)行輪崗的，也就是說，要做個(gè)全面手，企業(yè)需要到哪個(gè)崗位都會(huì)在很短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)。

　　老煙斗：我自己就是一個(gè)例子，一直以來，我對(duì)自己的能力都是持懷疑態(tài)度的，因?yàn)閯e人都認(rèn)為我一輩子也就會(huì)現(xiàn)在的這點(diǎn)工作，但前幾年，由于機(jī)構(gòu)的變化，我換了崗位，現(xiàn)在看，也還可以，所以，我認(rèn)為，剛上班的，多學(xué)幾個(gè)崗位的工作，也是樹立自信的好辦法。

　　小煙卷兒：我們?cè)谄髽I(yè)內(nèi)部要提倡輪崗學(xué)習(xí)，在管理中，也可以適當(dāng)學(xué)習(xí)。人民網(wǎng)上說，前不久，河南洛陽(yáng)一則城管與小販體驗(yàn)角色互換的新聞，讓人耳目一新。城管在體驗(yàn)小販的角色時(shí)，嘗到了小販的艱辛與不易，感到了城管在執(zhí)法過程中不能簡(jiǎn)單粗暴，而是要堅(jiān)持以人為本，多做曉之以法、曉之以理的工作；小販在體驗(yàn)城管的角色時(shí)，體會(huì)到了城管的責(zé)任與使命，感到自己在今后的小本買賣中光考慮自己的利益還不夠，還要考慮他人的利益和城市的整體形象。這種角色互換體驗(yàn)，增進(jìn)了城管與小販的彼此了解，有益于角色之間的互動(dòng)。這種體驗(yàn)，也就是平常我們所說的心理位置互換和將心比心。

　　老煙斗：在社會(huì)中，那些領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、支配與被支配、管理與被管理、執(zhí)法與被執(zhí)法、診斷與被診斷、教育與被教育等似乎不對(duì)等的角色互動(dòng)，要想得以順利實(shí)現(xiàn)，是很需要將心比心的。尤其是相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的一方，在實(shí)施角色行為之前，更需要設(shè)身處地，想對(duì)方之所想，急對(duì)方之所急，憂對(duì)方之所憂，讓對(duì)方深切感受到你所實(shí)施行為之必要，從而主動(dòng)地予以配合。

　　小煙卷兒：現(xiàn)在講的都是換位，我們也可以適當(dāng)?shù)淖尫?wù)與管理對(duì)象和我們進(jìn)行換角色，讓雙方都體會(huì)一下難點(diǎn)，可以促進(jìn)以后的工作。

　　老煙斗：說的太好了，我們有時(shí)都很委屈，都認(rèn)為對(duì)方不理解，如果讓雙方換一下角色，也許就加強(qiáng)了理解。

　　小煙卷兒：南方都市網(wǎng)上說，近日，國(guó)家質(zhì)檢總局在官網(wǎng)上發(fā)布“充電寶”最新質(zhì)量警示，該局近期共從市場(chǎng)上采集樣品32批次移動(dòng)電源，對(duì)熱濫用、過充電、短路等項(xiàng)目進(jìn)行了檢測(cè)。結(jié)果表明，32個(gè)批次產(chǎn)品均存在質(zhì)量安全風(fēng)險(xiǎn)。南都記者進(jìn)一步調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“充電寶”市場(chǎng)弄虛作假、魚龍混雜在行業(yè)內(nèi)部已是心照不宣。更為灼人的是，充電寶生產(chǎn)至今尚無(wú)統(tǒng)一的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，有的廠家標(biāo)準(zhǔn)是鋰電池生產(chǎn)國(guó)標(biāo)，有的生產(chǎn)廠家干脆不標(biāo)注生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。

　　老煙斗：現(xiàn)在基本每個(gè)人都用過這種“充電寶”，沒想到啊，都不合格。

　　小煙卷兒：之所以會(huì)出現(xiàn)“充電寶”100%不合格，一方面是缺乏標(biāo)準(zhǔn)。至今還沒有統(tǒng)一的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。有的廠家標(biāo)準(zhǔn)是鋰電池生產(chǎn)國(guó)標(biāo)，有的生產(chǎn)廠家干脆不標(biāo)注生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)；另一方面是與企業(yè)的無(wú)良行為有關(guān)。“充電寶”市場(chǎng)弄虛作假、魚龍混雜在行業(yè)內(nèi)部已是心照不宣。目前“充電寶”的成本一般在銷售價(jià)格的20%以內(nèi)，利益的驅(qū)動(dòng)也導(dǎo)致了“充電寶”的高不合格率。更重要的是缺乏專項(xiàng)檢查和明確的銷售規(guī)范，換言之，就是缺乏有力的監(jiān)管。

　　老煙斗：“充電寶”毫無(wú)疑問已經(jīng)成為大家生活中必不可少的，就像是手機(jī)一樣。有的家庭會(huì)有多個(gè)“充電寶”，而根據(jù)賽迪顧問發(fā)布的數(shù)據(jù)，2011-2013年，中國(guó)移動(dòng)電源的市場(chǎng)規(guī)模增速平均為每年70%，截至目前，其市場(chǎng)規(guī)模已超過100億元。如此大的“市場(chǎng)”，如果仍然出現(xiàn)100%不合格，那將出現(xiàn)怎樣的可怕局面，我們也實(shí)在想象不出來。

　　小煙卷兒：沒有標(biāo)準(zhǔn)，卻能被社會(huì)認(rèn)可，原因就是大家根本沒有時(shí)間去冷靜的想一下產(chǎn)品的未來。我突然想想目前正在火熱流行的細(xì)支煙，我不是杞人憂天，肯定會(huì)有一天細(xì)支煙會(huì)冷下來，因?yàn)槟壳暗牟焕硇栽从诠I(yè)企業(yè)的不冷靜，目前市場(chǎng)上銷售的細(xì)支煙，由于國(guó)家沒有這種煙的通用標(biāo)準(zhǔn)，所以在制作與配方上差異性大，一些工業(yè)企業(yè)在品牌的文化上還會(huì)有些定位，但更多的還是關(guān)注“細(xì)”，不管是什么味道和內(nèi)涵，只要是有人認(rèn)可就是成功。

　　老煙斗：這種煙流行有必然性，因?yàn)楝F(xiàn)在的人更喜歡新的東西，而且傳統(tǒng)香煙的包裝與設(shè)計(jì)沒有更新的流行元素，而且這種細(xì)支煙是個(gè)突破，消費(fèi)者肯定會(huì)對(duì)新的東西有一種嘗試性的消費(fèi)，但流行過后必然會(huì)有個(gè)理性的回歸。

　　小煙卷兒：剛才，接到一個(gè)同學(xué)打來電話，說現(xiàn)在全社會(huì)對(duì)煙草行業(yè)的限制越來越嚴(yán)了，特別是對(duì)品牌的宣傳，幾乎沒有任何可以利用的載體了。

　　老煙斗：對(duì)于這個(gè)問題吧，我還真想談?wù)劇，F(xiàn)在，包括你在內(nèi)的很多行業(yè)內(nèi)人士，一提到宣傳，也許就會(huì)想到宣傳卷煙，讓更多人知道卷煙的品牌。事實(shí)上，從目前行業(yè)發(fā)展的深入情況看，將來，我們要做的也許不僅僅是一支支的卷煙，更可能是做品牌。

　　小煙卷兒：反正，現(xiàn)在的局面是，只要是與煙沾邊的，就是不許宣傳，也不能做推廣。

　　老煙斗：我的意思你還是不明白，你認(rèn)為現(xiàn)在七匹狼品牌在電視上做廣告有人限制嗎？肯定沒有，因?yàn)檫@已經(jīng)是一個(gè)衣服的品牌，當(dāng)然，很多人也會(huì)想到卷煙，但是，因?yàn)槿思矣袑?shí)業(yè)，做的品牌還響當(dāng)當(dāng)。所以，我認(rèn)為，我們卷煙品牌有的很有影響力，真的可以考慮往其它的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，而且保留與卷煙品牌相同的系列產(chǎn)品，這不僅是一種文化的推廣，也是我們行業(yè)走出更遠(yuǎn)路的保障。