煙草在線專稿　　俗話說：“商場如戰場”。它形象地說明了市場競爭的殘酷性。現代煙草企業的競爭表面上是產品的競爭、品牌的較量，其實背后卻是煙草企業文化的競爭，是人的素質的競爭。中國道家創始人老子有句名言：“天下大事必作于細，天下難事必作于易”。意思是作大事必須從小事開始，天下的難事必定從容易的做起。海爾總裁張瑞敏說過，把簡單的事做好就是不簡單。

　　“卷煙上水平”戰略任務的實現，歸根結底需要高素質的人才，需要從細節做起。偉大來自于平凡，宏偉的戰略關鍵是要有嚴格、認真的細節執行，否則再英明的決策，也是難以成為現實。“泰山不拒細壤，故能成其高；江海不擇細流，故能就其深。”所以，大禮不辭小讓，細節決定成敗。可以毫不夸張地說，現在的市場競爭已經到了細節致勝的時代。不論是從煙草企業的內部管理，還是外部的市場營銷、客戶服務，細節問題都可能關系到煙草企業的前途。所以說，煙草企業要提高人的素質，注重細節，精益求精，培育品牌，抓住歷史機遇，促進科學發展。

　　在這里，有一個細節決定成敗的故事讀來耐人尋味，頗值得煙草企業職工學習借鑒。

　　一家大公司招聘新人，已經淘汰了好幾批參加面試的人選。這時無論是面試者還是被面試者都感到了幾分緊張：對公司來說，如果今天再找不到合適的人選，那么公司的許多工作就要受到影響；對被面試者來說，如果能進入這家全國知名的企業工作，那自己今后的事業發展將不可估量。

　　這時一位年輕人走進了面試辦公室。他在門口看到一張小紙片，出于習慣，年輕人彎下腰撿起紙片并順手把它丟進了垃圾桶。面試過后，主持面試的該公司總裁叫這位年輕人留下來，他告訴年輕人可以馬上到公司參加培訓，等培訓合格后就可以正式上班了。

　　年輕人自己都有些不敢相信，因為他知道在這次招聘過程中，進入面試這一關的都是精英，而且據他觀察，其中有不少人的能力水平都在他之上。總裁聽到年輕人提出的疑惑，笑著答道：“這正是我找你談話的原因，你的能力水平確實不是所有應聘者中最好的，但是，只有你在面試時通過了一項最關鍵的考驗——門口那張小紙片是我故意叫人放在那兒的。”

　　那些與年輕人一同去應聘的人才，并非沒有看到門口那張雖然不大卻明顯的紙片。對于他們來說，撿起地上的小紙片同樣只是彎一下腰那么簡單，但是他們卻認為如此瑣碎的事情不值得一做，所以他們就錯過了進入那家大公司的機會，實際上他們因此而錯過的重要機會絕不僅僅是這一次。

　　而那年輕人就是美國汽車工業之父——亨利?福特。他用自己的實際行動證明了當初那位總裁的獨到眼光。亨利?福特是幸運的，他的幸運不僅在于自己遇到了慧眼識英才的總裁，更在于他對每一件小事都不疏忽的認真精神。

　　戴維?帕卡德說：“小事成就大事，細節成就完美。”成功就是由一件又一件小事、一個又一個細節積累而成的。如果能把握住這些細節，人們就能獲得成功；如果不注重細節的積累，而只想一舉成功，那實在是白日做夢。所以說，煙草企業職工要正確認識自己，從細節做起，從小事做起，提高執行力，提高創新力，追求卓越，成就完美，為推進“卷煙上水平”貢獻力量，實現自己的人生價值，發出最大光和熱，贏來春色滿人間！

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