煙草在線專稿　　責任是什么？“天下興亡、匹夫有責”是責任，“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”是責任，是無私奉獻的責任；“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏”是服務社會的責任，責任是一種心態、一種氣魄、一種品質、更是一種服務與擔當。作為我們煙草企業員工，就是要通過嬌子精博服務品牌建設，勇于擔當起民族地區經濟發展命脈的社會責任和助推川渝中煙躋身行業發展“第一方陣”的光榮使命。用責任追求建設卓越分廠，用精博服務詮釋我們肩上的責任。

　　據報道，國航作為一家老牌航空企業，連續兩年成為世界航空運輸服務業中市值第一、贏利能力第一的卓越企業；之所以卓越，因為他們“人人都是服務員”，擔當起了讓客戶滿意的責任，樹立了國航在世界航空運輸業中良好的企業形象。真正體現出“企業服務社會、全員服務客戶”服務品牌建設的關鍵要素。

　　作為西昌分廠安全管理戰線，我們的責任就是——

　　服務于生產，為安全生產保駕護航。就是用我們高度的責任感和敬業精神，以法律法規和標準規范的要求排查治理生產安全隱患，讓生產現場——設備設施處于安全狀態，規范人的安全行為，及時修正管理上缺陷；大膽創新安全科技，追求本質安全，確保員工在作業場所不受傷害、國家財產免遭損失。擴展服務職能，通過聯勤、共責手段，確保分廠24小時安消防設施“三大系統”可靠運行；不斷加強企業安全生產規范化建設。

　　服務于員工，就是要不斷地對員工進行安全教育和培訓，編寫安全文化知識手冊和崗位操作規程，指導安全作業，通過生產現場“手指口述”、應急預案實地演練和處置等各種方式檢驗員工崗位達標和專業達標的能力水平。服務員工就是要充分運用技術手段，消除或控制不良的環境因素，控制職業危害，關愛員工身體健康是我們的神圣職責。

　　服務企業和社會，就是要用服務的本質定義和基本內涵，促進企業持續、健康、可協調全面發展，不斷走向卓越；用“以社會責任為本”的ISO14001環境體系標準，節能減排，回報于社會。“員工歡心、用戶稱心、社會開心”是我們服務所追求的終極目標。

　　近年來，分廠安全管理戰線在兩級公司和廠領導正確指導下，全體干部員工以責任擔當、精博服務激情，于2012年獲得了四川公司優秀卷煙工廠的光榮稱號；成功創建州、省安全文化示范企業；一次性通過了國家安全生產標準化一級達標企業的驗收。2013年分廠正以服務品牌建設的服務理念啟動了“國家級安全文化示范企業”的創建工作。

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