煙草在線據《東方煙草報》報道　　2013年底，德國正式發(fā)布了面向2020年的國家戰(zhàn)略——“工業(yè)4.0”標準化路線圖。這項被國際產業(yè)界認為是第四次工業(yè)革命的計劃強調，未來工業(yè)生產的主要形式，是在生產要素高度靈活配置的條件下，大規(guī)模生產高度個性化的產品，顧客與業(yè)務伙伴對業(yè)務過程和價值創(chuàng)造過程廣泛參與，以及集成生產和高質量服務等。

　　德國“工業(yè)4.0”的提出，引發(fā)了各國制造業(yè)對個性化、定制化生產的高度關注。有專家指出，現(xiàn)代化工業(yè)生產的“私人定制”時代已經來臨。

　　提到工業(yè)產品的“私人定制”，就不能不提早期的探索者戴爾。戴爾電腦成功的秘訣正是定制——為客戶提供“量體裁衣”的產品和服務。

　　無論是對公司用戶還是個人用戶，戴爾公司都提供充分迎合顧客需求的產品。從顯示器尺寸到各項硬件配置的搭配，再到不同的操作系統(tǒng)和套裝軟件、保修期的長短，當然還有高、中、低端的價格，都可以實現(xiàn)“私人定制”。戴爾公司的創(chuàng)始人邁克爾·戴爾說，也許我不知道如何設計或制造世界上最棒的電腦，但我卻懂得如何按客戶需求制造和銷售電腦。

　　以消費市場個性化需求為指導，設計生產個性化產品，配以個性化銷售和個性化售后服務，是戴爾成功的秘訣，也正在成為當今制造業(yè)發(fā)展的一個重要趨勢。

　　汽車工業(yè)大規(guī)模的定制化生產，正在開始顯現(xiàn)這種生產模式的巨大優(yōu)勢和競爭力。在美國，75%以上的寶馬MINI汽車都是按用戶需求定制裝配的，廠方提供了多達70多種選擇方案，價格從2000美元到6300美元不等。在中國，德國大眾海外最大的生產基地——一汽大眾2005年便開始推行奧迪車個性化訂單模式，可供定制的車型達7800余種。用戶不但可以自主選裝配置、自由組合不同配置，甚至還能參與自己愛車的設計。在12周的生產過程中，車主還可通過訂單管理系統(tǒng)隨時獲悉自己愛車的最新狀態(tài)。

　　隨著新一輪科技和產業(yè)革命加快演進，特別是以互聯(lián)網為核心的信息技術廣泛應用，全球制造業(yè)競爭態(tài)勢明顯加劇。市場競爭的制勝法寶已不再只是規(guī)模和價格，擁有高品質、差異化和個性化的產品和服務，日益成為企業(yè)贏得市場競爭的關鍵。美國喬治·華盛頓大學在2000年預測的“改變未來的十大技術”中，就將“大量定制”列入其中。

　　作為實施企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新、獲取競爭優(yōu)勢的重要手段，“私人定制”式的定制化生產，同樣也將成為我國煙機工業(yè)企業(yè)未來轉型升級的重要手段。

　　隨著國內卷煙工業(yè)企業(yè)根據市場所進行的產品結構調整步伐的加快，他們對煙機設備的個性化、差異化需求日益增多，煙機工業(yè)企業(yè)只有更好地響應市場，開發(fā)滿足行業(yè)需要的專有技術和定制化產品，才能擔負起設備保障和服務支撐的重要使命。

　　不僅如此，定制化生產還是國產煙機企業(yè)通過創(chuàng)新改造提升現(xiàn)有煙機設備、增強市場競爭力、應對國際競爭的重要手段。我國煙機工業(yè)近年來雖然取得了長足的進步，但與國外先進煙機制造企業(yè)相比，無論在研發(fā)力量、對外技術的依存度，還是關鍵技術的自給率、發(fā)明和專利等方面還存在不小差距。在這種情況下，尤其需要充分發(fā)揮本土化優(yōu)勢，走差異化發(fā)展道路，通過引進消化吸收再創(chuàng)新，大力增強集成創(chuàng)新能力，及時準確把握市場信號，分析客戶需求，依靠技術創(chuàng)新和高質量的服務，開辟一條定制化生產的新路徑。

　　目前，我國一些煙機企業(yè)已開始探索定制化生產之路。比如常德煙機公司根據市場需求，加強與卷煙工業(yè)企業(yè)的合作創(chuàng)新，將客戶需求作為改進提升的“指揮棒”，對現(xiàn)有主力型煙機設備進行了設計改進和優(yōu)化提升，滿足了部分客戶的個性化需求。上海煙機公司為多家用戶成功開發(fā)獨立條外透明紙包裝機、細支煙包裝機、全開式包裝機等異型包裝產品，受到用戶的肯定，成為公司新的業(yè)務增長點。這些改進提升既為卷煙工業(yè)企業(yè)提供了個性化的設備保障，也提高了煙機工業(yè)企業(yè)設備的質量和性能，為進一步拓展定制化生產之路積累了技術和經驗。

　　定制化生產是未來制造業(yè)發(fā)展的一個重要趨勢。我國更多的煙機工業(yè)企業(yè)應重視它、探索它，加快創(chuàng)新生產模式，實現(xiàn)由傳統(tǒng)生產模式向用戶驅動、用戶定制的方式轉變；同時以智能制造為主導，充分運用信息化手段，用一流的服務去滿足用戶的多元化需求，實現(xiàn)煙機企業(yè)由生產型向服務型轉變。