煙草在線據《東方煙草報》報道 德國人的“死板”,在世界上是出了名的。但“死板”的德國人卻制造出了世界上最好的產品。其實,他們表面看上去的死板,卻隱藏著很高的智慧。2010年9月,秦皇島煙機公司員工武占云被單位派到德國虹霓公司參加培訓,對他們這種“死板”的精神有了更真切的體會。
虹霓公司的計劃性及計劃控制非常強,并且每個員工都能執行到底。其實,做計劃并不難,難的是制定一個可行的計劃。虹霓公司的計劃基本上能夠完全實現,一方面得益于他們精益求精的“死板”,另一方面也在于他們定期總結影響計劃執行的因素,并分析每一因素的要點,作為安排計劃的依據。首先,他們會通過一段時間的實測來修正各種基礎數據,確保數據準確無誤。其次,盡可能排除各種不確定因素。比如他們把采購參與的時間提前到研發階段,當研發完成時,新物料的采購成本和周期都已經確定。第三,他們把所需物料系統整理,分成幾種情況,并根據價格、周期等因素確定采購方式。
在生產過程中,虹霓公司對過程質量的監督控制十分嚴格。他們采用VDA6.3過程質量控制文件,每一個環節都嚴格執行ISO9000質量體系的要求,每名員工都會想盡辦法滿足設計和質量要求,并且有經驗的工人還可以自制工裝和工具進行生產作業。
培訓時,武占云還有一個新的發現:跟我們相比,他們開會的次數也不少,但內容卻與我們有很大差別。一般來說,我們在研究制定發展規劃時開會征求意見,或者遇到問題時開會集思廣益。但在虹霓公司,開會的內容是事先就溝通好的,大家可以針對這些議題做方案,開會時更多的是雙方或者多方的溝通,形成統一意見,即使沒有達成一致,也可各自保留意見,下次再溝通。
總的來說,虹霓公司的員工做事計劃性特別強,并且每個環節都做得細致入微,他們會研究制定好每一個步驟,并且嚴格執行。或許正是對每一個細節的“死板”,才讓“德國制造”享譽全球吧。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察