煙草在線專稿 又到了一年一度的煙葉收購季節(jié),煙草公司各個部門開始布置煙葉收購工作,煙農(nóng)們也忙著打煙葉烤煙葉了。如何規(guī)范有序的開展煙葉收購工作是大家一直在探討的話題,既能讓煙農(nóng)滿意,又能夠高效的工作,筆者結(jié)合實(shí)際見聞,談?wù)剬σ?guī)范煙葉收購秩序的看法。
一、嚴(yán)于律己,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
律人先要律己這是必然的做法,要規(guī)范煙葉收購秩序,就要先規(guī)范收購人員的行為。每到煙葉收購季節(jié),都要對從事收購的員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn),規(guī)范其行為,提高服務(wù)質(zhì)量。
煙葉收購關(guān)系到煙農(nóng)的切身利益,要搞好煙農(nóng)的服務(wù)就要從增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)做起,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),以打造服務(wù)型團(tuán)隊(duì)為任務(wù),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化人員素質(zhì)修養(yǎng)。通過圍繞煙葉收購的各個環(huán)節(jié)開展各項(xiàng)服務(wù)活動,保證煙農(nóng)如期交售考煙。
工作中會遇到這樣或者那樣的矛盾,作為煙草公司的工作人員,要高素質(zhì)嚴(yán)要求,不能將事端擴(kuò)大,要把煙農(nóng)利益放在第一位,設(shè)身處地為煙農(nóng)想事情。
二、科學(xué)規(guī)范,嚴(yán)格按照流程收購
收購煙葉,要嚴(yán)格按照流程進(jìn)行,每個環(huán)節(jié)都要高度重視,不能出現(xiàn)交售的煙葉等級參差不齊,魚龍混雜。大家知道每一個等級的價位截然不同,煙農(nóng)也想把低檔卷煙提高檔次賣出去,也有一部分人打自己的小算盤,圖謀不軌。
狠抓環(huán)節(jié)就是要搞好煙葉收購秩序,從最初的初檢到收購定級都要嚴(yán)格把關(guān),公平公正,童叟無欺,一視同仁。
說到流程,煙葉收購的工作流程非常清晰,條例得當(dāng),就是關(guān)鍵看具體操作人員怎么執(zhí)行了。為此要繼續(xù)深化工作人員的責(zé)任意識,加強(qiáng)流程的考核,以此規(guī)范工作人員的行為。
三、加強(qiáng)監(jiān)督,強(qiáng)化考核
監(jiān)督考核是促進(jìn)有效規(guī)范的重要保證,只有進(jìn)行監(jiān)督才能夠讓各項(xiàng)工作得以有效落實(shí)。
在監(jiān)督的環(huán)節(jié)分為兩大塊在做:一是市局煙葉部他們負(fù)責(zé)監(jiān)督每個環(huán)節(jié)的執(zhí)行,包括等級,初檢情況等等。第二就是過磅,采取是市公司機(jī)關(guān)員工輪流下煙站過磅的做法。
機(jī)關(guān)下基層過磅不但能夠監(jiān)督基層煙站的各項(xiàng)工作,也能很好的鍛煉機(jī)關(guān)員工自身。從重量上把握好煙葉收購,為規(guī)范煙葉收購秩序做出了重要的推進(jìn)。
四、聘用臨時雇員,維持秩序
煙葉收購的時候,人員車輛較多,為了維護(hù)好現(xiàn)場秩序,光靠煙草公司的員工是不夠的,因此聘用一些臨時的人員來維持秩序非常必要。
包括甩把人員、安全員、臨時的打更人員,通過他們的工作能夠保證車輛人員有序進(jìn)出,加強(qiáng)了夜間安全保衛(wèi)工作。為有效的規(guī)范煙葉收購秩序,做出了不少工作。
五、專賣部門要嚴(yán)管嚴(yán)控防止外流
煙葉收購期間,各縣局都要加強(qiáng)專賣管理,派駐專門的中隊(duì)進(jìn)行管理,防止卷煙的流入流出。
在收購前期,專賣部門通過下發(fā)致煙農(nóng)的一封信等相關(guān)法律法規(guī)材料進(jìn)行宣傳,確保煙農(nóng)知道有人在管,有人在查,給不法分子敲響警鐘。
在各個主要路口,也設(shè)置專門的檢查站,對進(jìn)出的車輛進(jìn)行檢查,堵住各個主要路口,保證煙葉收購能夠有序進(jìn)行,不讓外來煙葉進(jìn)入本地銷售。
六、密切與當(dāng)?shù)卣年P(guān)系
煙葉收購也是政府一大工作任務(wù),我們在搞好本部門工作的同時,也要加強(qiáng)與當(dāng)?shù)剜l(xiāng)政府的溝通協(xié)調(diào)。共同配合做好煙葉相關(guān)收購的準(zhǔn)備工作。
煙葉收購期間,不是一個部門在工作,其他部門的協(xié)調(diào)也是至關(guān)重要,因此不容忽視。
總之,煙葉收購工作是一個繁雜的勞動,在各級煙草公司各個部門共同協(xié)調(diào)努力,在保障人力物力財力都到位的情況下各司其能做好工作。
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篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察