煙草在線專稿

　　老煙斗：最近又在忙什么啊？春日暖陽，看看你到底是如何享受的？

　　小煙卷兒：我還真沒有時間看這自然景色，因為我在關注一場圍棋比賽。

　　老煙斗：你還挺有水準啊，還會下圍棋，當刮目相看啊！

　　小煙卷兒：你早就該刮目看我了，不過，我的圍棋水平不高，現在我都不如人了？

　　老煙斗：你這話說的，讓我聽不明白。你就好好和我講講，別讓我在這瞎猜了。

　　小煙卷兒：3月15日，韓國首爾四季酒店，谷歌旗下人工智能AlphaGO與韓國棋手李世石的五番棋最后一戰塵埃落定，李世石最終以總比分1：4輸給AlphaGO。正如李彥宏所說，這幾天李世石與“阿爾法狗”的人機大戰，就連不懂圍棋不下圍棋的人都在驚訝感喟：原來圍棋下法的可能性數量要比可觀測到宇宙中的原子總數還要多！李世石已經輸給了“阿爾法狗”，“深度學習”讓機器人模仿人類高端棋手的下棋方式，在事實上已經戰勝了人類。

　　老煙斗：還有這種事？智能機器人的非凡計算能力，在人類的開發下，已經遠遠超過了人類。這對社會的發展繁榮，無疑是一種革命化的推動。它們的不斷研討與開發，機器人在各個領域的操作與應用，肯定會掀起一波又一波的奇跡與震撼。與此同時，我們又在各種媒體上聽到方方面面的熱議：智能機器遠超人類的本身，將出現很多顛覆性技術，使原來傳統產業的生產方式發生根本性變化。那么，它到底是天使還是魔鬼？

　　小煙卷兒：直觀地講，就是AlphaGO大多數時候似乎走得很平庸，但邪門的是，走著走著走著，你突然發現，自己已被逼到墻角唯有投子認輸。然后，也許你就不禁聯想起“大智若愚，大巧若拙”的中國古訓來了。這不就是我們人類常說的“格局決定結局”嗎？

　　老煙斗：看來，這里面也是有學問的，要有大局觀，還要有高智商的開發者。

　　小煙卷兒：毫無疑問，人工智能的“大局觀”當然來自人類，對AlphaGO而言，它的智慧來自于英國人哈薩比斯及其領導的人類開發團隊。如果你仔細翻翻這群超級人類的駭人履歷，你就會明白什么叫“大智慧”了。

　　老煙斗：我不懂棋，但從你說的，我感悟到兩點，也是對我們行業來說應該清醒面對的事情。第一就是大局意識，無論是工商對今年以來的數字，還是各方人士對行為發展的看法，我們都不能悲觀，走好每一步，走好似乎平凡卻為最后一搏打基礎的步子；第二點就是還是要實事求是，我敢保證如果中國派出選手也一樣的輸，因為那是一個團隊，而且借助的是電腦，我們得對實力有個清醒的認識。

　　小煙卷兒：姜還是老的辣啊，我定會認真反思你說的話。新華網上說，受行業不誠信、作假現象居高不下等情況的影響，上海保姆市場日前嘗試啟用“保姆黑名單”制。滬聯百家家政聯盟信息平臺已從春節前開始運作，現有規模家政公司30多家，主要用于平臺內成員單位保姆的調劑和業務協作。目前，有3名保姆因為違反平臺制定的相關規定而被列入“黑名單”。

　　老煙斗：你說的這條新聞，我看了，事實上，對于信息平臺所確立的評定“黑名單保姆”的7條標準，業內并未達成共識。雖然有家政公司支持嚴要求以凈化市場，但也有家政公司提出異議，認為臨時頂崗等事由太過雞毛蒜皮，不至于為此上綱上線。而意見分歧自然地造成兩種局面：其一，那些不能完全接受黑名單標準的公司被排除在信息聯盟之外，對平臺未來的發展，信息交流的充分程度形成制約；其二，加入信息平臺的公司是不是完全認同黑名單標準，有沒有嚴格按照標準評定保姆置換信息，不禁得打上問號。

　　小煙卷兒：既然自凈嘗試亦有局限，是不是說問題棘手一時無解呢？應當說，這只是從一個側面指出了行業必須有充分的全局認識，從確立規則、對企業個人定期監督到信息整合共享、專業素質培訓、后期監管，都要有整體的布局和行動，否則就難以完全避免“劣幣驅良幣”的尷尬。要充分做到這一點，意味著行業協會需要發揮更加積極和有效的作用。我們當然鼓勵行業內有更多聯盟信息平臺這樣的自凈嘗試，但如何凝聚眾力從根本上解決問題，壯大和健全行業協會的力量仍有不可替代的意義。

　　老煙斗：我們目前對零售戶的服務與管理，似乎也應該加大對自律組織的建立與扶持，因為只有這樣的組織，零售戶才會有歸屬感。而對于零售終端的建設似乎還是要考慮這方面的投入。試想，如果能在自律小組方面投入一部分精力或支持，我們的管理與服務可能更有針對性，零售戶的參與度也會更高，這是一件利在長遠的大事。

　　小煙卷兒：3月1日，國家質檢總局、中央綜治辦、國家標準委聯合發布的《社會治安綜合治理基礎數據規范》國家標準正式實施。規范要求快遞企業落實100%先驗視后封箱、100%寄遞實名制、100%X光機安檢等制度保障。然而，盡管新規已經實施了二十天了，但多家快遞企業的網點并沒有嚴格按標準執行。你現在如果要寄快遞，根本不需要實名，也沒有快遞企業管。快遞實名制難以實行的原因一方面在于用戶擔憂個人隱私，另一方面則是實名制的實行將令企業運營成本提高。推行實名制，需要制定一個能讓公眾普遍易于接受的方案。

　　老煙斗：無法否認，由于目前各種原因，一旦實行實名制，客戶的基本信息安全并不能完全的有效保障或令客戶絕對放心。但是，對大部分客戶而言，這并不是拒絕實名制的根本原因和充分理由，而且不管是就實際來看，還是記者的調查與一些媒體的反應來看，如果快遞公司要真的堅決執行“實名制”，客戶并不會因此決絕，或明顯轉移快遞意向。

　　小煙卷兒：道理很簡單，雖然包括國家郵政局、質監局、中央綜治辦、國家標準委等都規定了快遞必須100%寄遞“實名制”，但針對不實名制的處罰措施還很不力，或者說即便有相關的處罰措施，但實際執法監督處理還很不到位，致使實際上的不執行“實名制”的違規成本遠遠低于執行“實名制”所需要投入的成本。不執行有巨大的利益，或成本很小甚至沒有，而執行了需要付出不小成本卻也不見得有什么明顯的利好，對于以利益潤最大化為核心的快遞企業，讓快遞“實名制”快而不“實”，也就成為了你知我知、可做不可言的“潛規則”，也就順理成章意料之中。

　　老煙斗：咱們之所以說這個快遞問題，最主要的是咱們現在的卷煙打假確實受到了快遞傳播難治理的瓶頸。如何破解呢？只有強化與郵政管理部門聯合打假機制，使郵政與煙草聯手共同把住快遞非法卷煙這一關。

　　小煙卷兒：我看到很多煙草主管部門都與郵政部門建立了打假機制，這就是個開始，雖然路還很長，但也要走下去，聯合聯后必出成果。

　　老煙斗：今年的　“3?15”，打假維權依然是社會公眾高度關注的話題。不過，與以往不同的是，這一兩年網絡打假蔚成氣候，越來越為社會公眾所矚目。就在“3?15”前夕，馬云現身阿里巴巴治假團隊誓師現場發表打假宣言：“我們不是打假阿里隊，而是打假中國隊。”馬云說，打假這件事要不惜一切代價，不惜一切成本去做，稱“阿里巴巴打假投入不封頂，打假進人無上限”。根據商務部此前披露的數據，2015年中國網絡零售額預計達到4萬億元，位居世界第一。專家表示，從去年開始，消費對經濟的貢獻率就已經達到60%。電子商務不僅是消費增長的新引擎，而且也成為經濟增長的新引擎。

　　小煙卷兒：事實上，這些年來，互聯網企業已經認識到網購問題的危害性，并投入巨大人力、物力、財力用于打假。以阿里巴巴為例，過去一年，就阻擊、刪除假貨鏈接1.21億條，其線上風控系統已經形成了一整套嚴密的甄別、抽檢機制。其通過大數據分析編制的假貨地圖、假名