煙草在線專稿 為貫徹落實安徽省煙草工作會議精神,結合全省《“抓銷量保任務,拓市場趕進度”活動方案》及《關于開展省產煙宣傳促銷活動的實施方案》的工作要求,牢牢牽住卷煙營銷這個牛鼻子,重點聚焦安徽黃山品牌培育,做好安徽省產煙宣傳促銷工作。那么,如何做好黃山品牌的培育呢?
一、黃山品牌培育指導思想
黃山品牌是全國重點卷煙品牌,長期以來一直在各市卷煙市場占據主導地位,市場份額達到40%左右,擁有廣大且忠誠的消費群體,對滿足消費需求和保持卷煙市場平穩發展,具有不可替代的戰略作用。營銷人員要進一步統一思想,樹立培育好黃山品牌的決心和信心,進一步調動工作積極性、主動性和創造性,采取切實有力的措施推動黃山品牌加快成長,積極構建符合黃山市卷煙經營方向、經營思路和目標要求的黃山品牌成長體系,進一步提高各地經濟運行質量和水平。
二、黃山品牌培育存在的現狀
近年來,隨著行業市場化取向改革的逐步推進,各地省產卷煙銷量持續下降,銷售形勢日益嚴峻。省產高端卷煙市場基礎薄弱,在卷煙消費水平和銷售結構提升的客觀背景下,高端產品未能有效承接因消費水平提升而形成的需求轉移,消費群體流失。安徽省產卷煙銷售下降,對各地市整體銷售計劃的完成,以及經濟運行的穩定性產生了較大的影響。
但安徽省產卷煙由于在銷時間長、知名度高的特點,其部分規格依然具有較強的市場消費潛力,如黃山(金皖)、黃山(新制皖煙)銷量規模年均增速較快。從全國市場看,黃山(金皖)和黃山(新制皖煙)單規格銷量規模與大品牌相比毫不遜色。此外,由安徽中煙傾力打造的黃山新品卷煙:黃山紅方印系列和黃山(大黃山)(大壹品),集安徽徽文化、思想于一身,將吸煙、品煙推向了一個新的高度,被廣大消費者所接受和喜愛,在全省乃至全國市場享有較高的聲譽。
因此,抓住黃山重點規格和新品卷煙的銷售,不斷深化工商協同營銷,重點突破,對于穩定黃山品牌銷量、提升省產卷煙市場份額和銷售結構,保持各地市經濟運行穩定性、可持續性有著重要的意義。
經過調研論證,確定黃山品牌重點培育規格為:
兩皖:黃山(金皖)、黃山(新制皖)
兩大:黃山(大黃山)、黃山(大壹品)
兩方:黃山(大紅方印)、黃山(新品紅方印)
三、黃山品牌培育工作目標
各地通過黃山品牌培育活動,推動省產卷煙總體市場份額、銷售結構雙提升,實現市場平穩運行,重點規格快速發展。
1、省產卷煙結構提升,市場份額達到40%以上,力爭三年內達到45%左右;
2、黃山品牌重點規格綜合上柜率達到95%以上。其中“兩皖”、“兩大”上柜率100%,黃山(紅方印)上柜率達到90%以上。
四、黃山品牌培育工作策略
(一)宣傳推介活動
1、自有媒體宣傳:利用網上訂貨平臺、徽映e家系統等,加大品牌推薦、宣傳促銷活動、客戶服務等方面的宣傳引導力度,品牌宣傳資料由安徽中煙提供。配合安徽中煙做好微信平臺營銷。
2、新品宣傳推介:借助新品上市,工、商共同組織面向零售客戶、消費者的品牌推介會、座談會,推薦產品賣點并征求營銷意見。訂單部開展新品上市電話推介,客戶經理開展新品上柜推介。
(二)零售終端層面
1、開展零售終端陳列展示活動
配合安徽中煙開展“百場萬店行動”,打造蘊含黃山品牌元素的功能性終端店,開展功能終端專題營銷。
各營銷部選擇轄區內一批重點零售終端作為黃山品牌展示宣傳點,設立黃山品牌重點規格卷煙陳列區,幫助零售客戶進行卷煙的柜臺陳列(安徽中煙提供對應規格的煙模及條模),擺放、張貼宣傳物料,突出視覺效果。以點帶面,通過良好的終端陳列展示,吸引消費者眼球,在激發購買消費的欲望的同時,提高黃山品牌影響力。
2、開展零售終端經營維護活動
各地營銷部梳理選擇轄區內部分黃山品牌展示好、銷售能力強的重點零售終端,通過駐店營銷,提升客戶營銷技能,維護客戶店面形象。適當配置宣傳促銷物料,開展現場消費促進活動,激發銷售熱情。
3、開展零售客戶銷售經驗交流活動
組織邀請部分文化水平高、工作配合度好、銷售能力強的現代客戶,開展銷售經驗交流活動。由客戶自己作為講師,將自身好的銷售經驗,進行相互學習、推廣。內容包括卷煙營銷技巧、購銷存管理、店面環境布置、客戶服務、自媒體(微信公眾號)、QQ群等運用。
(三)消費者層面
1、開展婚慶(團購)活動
針對消費者舉辦婚宴、謝師宴、生日宴等用煙量大、影響面廣的消費特點,為鼓勵消費者購買“黃山(喜慶紅方印)、黃山(大紅方印)、黃山(金皖)”卷煙作為婚慶(團購)用煙,開展黃山品牌婚慶(團購)促銷活動。
2、開展品吸體驗活動
在全區重點鄉鎮開展現場品吸體驗活動,每個鄉鎮選擇地理位置好、人流量大、配合度高和輻射面廣的零售終端,于雙休日開展現場品吸體驗宣傳活動,現場可同時開展消費促銷、婚慶(團購)活動。
(四)營銷部層面
1、開展品牌宣講活動
由營銷部牽頭,選取零售客戶、客戶經理和消費者等相關人員,定期召開黃山品牌宣講會,宣講黃山品牌文化,普及卷煙營銷知識,提高經營戶培育黃山品牌的積極性、消費者購買消費的主動性。
2、開展品牌培育建功立業活動
各營銷部自行組織開展黃山品牌培育活動勞動競賽,創新品牌培育方法、激勵先進,充分調動全體營銷人員培育品牌的積極性,促進品牌培育活動取得實效。
勞動競賽要以品牌培育優秀方式方法和整體培育效果評價為主,將黃山重點規格的銷售指標(上柜率、動銷率、訂單滿足率)納入勞動競賽活動中,要統一品牌培育宣傳口徑,嚴格遵守規范經營相關要求。嚴禁采取短期性、非常規手段,強迫、脅迫、許諾或誘導客戶訂購卷煙。
五、黃山品牌培育工作要求
(一)深刻認識,高度重視。
各營銷部要高度重視本次的黃山品牌培育活動,按照總體方案要求,結合市場實際,進一步明確目標任務,細化操作流程,統籌安排好各項工作,并制定具體實施方案,報營銷中心。要樹立大局意識,從公司全年銷售工作整體出發來看待省產煙銷售問題,創新工作思路,深挖市場潛力,穩定省產煙銷售規模,把控好省產煙比重。
(二)加強激勵,規范操作。
宣傳促銷活動必須由轄區營銷部組織開展,中煙公司人員配合進行。營銷中心、各營銷部要在規范的前提下,多措并舉,充分調動客戶經理、零售客戶銷售好省產煙、培育黃山品牌的積極性,努力做到黃山品牌全覆蓋,市場不斷貨。所開展的品牌培育活動,要做到“一事一記錄”,相關材料定期向營銷中心、內管部門備案。
(三)長遠結合,統籌兼顧。
營銷中心、各營銷部要正確處理好省產煙銷售與總量的關系,處理好省產煙短期銷量增長與長遠發展的關系,處理好重點培育規格與順銷規格之間的關系,在穩定銷售總量的同時,做好黃山重點規格培育工作,為黃山品牌長遠發展打下良好的基礎。
(四)加強溝通,深度協同。
各營銷部加強與工業企業的聯系與溝通,指定專人與安徽中煙駐點人員聯系,工商協同,做好品牌宣傳及物料發放,穩定省產煙銷售規模,促進黃山品牌持續發展。
(五)總結經驗,創新方法
各營銷部在活動開展過程中,要不斷總結經驗,不斷完善工作內容和創新工作方法,鼓勵各營銷部將省產黃山品牌培育作為QC課題研究,務求活動取得實效,品牌價值、客戶滿意度持續提升。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察