煙草在線轉自微信號成功營銷　　編者按：場景營銷，就是讓消費者置身于場景中。如何做到在合適的時間、地點、場合將“廣告”推送給合適的消費者呢？看看其他行業是怎么做的。

　　場景業務在2013年便被全球的互聯網和科技界廣泛談論，誰能占據場景，誰就能真正贏得未來。從技術層面看，大數據、移動設備、社交媒體、定位系統等技術已經備好，可以支撐線上和線下的全場景商業時代的服務。

　　場景業務在2013年便被全球的互聯網和科技界廣泛談論，誰能占據場景，誰就能真正贏得未來。從技術層面看，大數據、云計算、移動設備、社交媒體、傳感器、定位系統等等技術已經備好，可以支撐線上和線下的全場景商業時代的服務。大多數的互聯網公司和廣告主在思考的兩點問題是：第一，如何根據客戶所在的地點、時間和意圖，向他們發送對的信息；第二，在這個前提下，如何讓商家和顧客在交流中，可以順利進入買賣、社交、服務等環節，平滑的完成這次交互。

　　從爭流量到爭場景

　　互聯網爭奪的是流量和入口，而移動互聯網時代爭奪的是場景。仰仗PV的流量時代已漸行漸遠，以場景觸發為基礎的場景時代已經來臨。傳統互聯網的基于流量構建的商業模式在移動互聯網上似乎不靈了。百度給出的解釋是：廣告是按面積算錢的，所以流量模式在移動互聯網上自然會貶值。

　　打車軟件的混戰就是一個明顯的例子，阿里和騰訊為了構建一個用戶打車、然后順理成章地使用他們的支付工具付費的場景，不惜在打車軟件上撒了大把的銀子。小米在建立自己智能硬件帝國的同時，也無時不忘構建一個用戶能用小米手機進行各種操作的場景。騰訊游戲的成功，和其重視社交場景的建設對游戲性的影響關聯頗深，阿里則通過自己完善的生態服務無時無刻地構建支付寶的支付場景。正如《即將到來的場景革命》中所言，互聯網爭奪的是流量和入口，而移動互聯網時代爭奪的是場景。

　　場景營銷的前世VS今生

　　情（場）景營銷（Scene　Marketing）就是在銷售過程中，運用生動形象的語言給顧客描繪一幅使用產品后帶來的美好圖像，激起顧客對這幅圖的向往，并有效刺激顧客購買欲望的手段。情景營銷是以心靈的對話和生活情景的體驗來達到營銷的目的。

　　這一概念來自百度百科，沒錯，場景營銷由來已久，并已被無數品牌實踐過。

　　傳統意義上的場景營銷

　　大多數人可能并不知道，漫畫《辛普森一家》的創作者Matt　Groening在1989年為蘋果Mac打造的一系列小冊子封面曾為Mac推銷出去不少機器。這系列的小冊子針對的是用戶的不同情況來講不同的故事。如果你感覺壓力過大，Mac能讓你的生活回歸有序；如果你失業了，Mac會幫助你開啟新的職業生涯；如果你有拖延的習慣，Mac準備好助你提升生產力。將消費者置于最真實可感的現實生活，蘋果告訴用戶：我們在傾聽你們、我們了解你們的問題、我們與你感同身受。

　　其實，傳統意義上的場景營銷離我們并不遠，看看每個周末宜家里那些“休息自如”的顧客，幾乎找不到空閑的沙發和床，就知道宜家的場景營銷贏了。

　　移動時代的場景營銷

　　不難看出，所謂場景營銷，就是讓消費者置身于場景中，而廣告業蘊含于這個場景中。在一系列時間、空間技術的催化之下，首先，我們可以做到在合適的時間、地點、場合將“廣告”推送給合適的消費者，也就是找到那個合適的場景；其次，沒有條件可以創造條件，同樣沒有場景我們也可以創造場景。

　　如攜程曾經和太平洋保險合作在其APP上銷售航班延誤險，但是購買者并不多，其主要原因在于攜程營造的購險場景不夠具體，導致對用戶的推動力不足。試想一下，您在購買某次航班機票時，會在顯示購險按鈕的同時給出該航班晚APP點率高達，用戶的購買率會不會提升呢？買了機票擔心什75%么？——航班會不會晚點，這個時候告訴你“晚點率高達”75%這個事實確實有些不厚道，但也算是在最合適的時間找到了消費者的“痛點”。

　　再如國內電商號店前幾年就推出過線下“虛擬超市”，讓1地鐵和公交廣告牌搖身一變變成“虛擬貨架”。消費者只要通過1號店APP拍下商品的二維碼，就能輕松完成購物，然后坐等商品送貨上門。這就是典型的構建場景，促發消費者購物。?