煙草在線摘自思達派網(wǎng)　　編者按：營銷雖然很難，但營銷仍是一件有章可循的事情。它的規(guī)律是什么呢？煙草企業(yè)是否可以借鑒？

　　不知道從某天開始，從企業(yè)的市場部品宣部營銷部，到4A公司策劃公司公關(guān)公司，都在焦躁。這種焦躁，不在于營銷推廣，從一件費腦力的事情，變成了既費腦力又費體力的事；不在于營銷推廣，從一件可計劃可掌控的事情，變成了全天候隨時反應(yīng)的事；而是在于，不知道營銷該怎么做了？

　　為何營銷成為了一件最難的事情呢？

　　營銷這個事，如果簡單化地來說，三句話：說什么，對誰說，怎么說。

　　第一，從“怎么說”這個角度來說，傳統(tǒng)的營銷推廣，更多是借助媒體的通路來進行。

　　無論是廣告，還是公關(guān)，都是通過媒體的權(quán)威性與影響力來實現(xiàn)品牌的傳遞。一個好的廣告創(chuàng)意，一個好的公關(guān)稿件，一個好的事件idea，都可以通過傳統(tǒng)媒體輻射到較多的群體，且可以持續(xù)相當(dāng)長的一段時間，也能夠影響到相當(dāng)多的群里。

　　然而，隨著新媒體時代的洶涌而來，傳統(tǒng)媒體的崩潰式瓦解，突然之間，媒體的“威權(quán)話語”消失了。同時，新媒體的碎片化，山頭變換大王旗，從微博到科技博客，從微信到意見領(lǐng)袖，從專欄到朋友圈，也讓營銷人員不知所措，人云亦云。

　　營銷該往哪里投放？該怎么去傳遞企業(yè)與品牌的聲音？真正的效果到底如何？一切都是未知數(shù)。

　　第二，從“對誰說”這角度來說，傳統(tǒng)媒體環(huán)境下，目標(biāo)群體接受信息的渠道有限。

　　無非是電視廣播報紙雜志，或者網(wǎng)站論壇，因此，也比較容易對目標(biāo)群體進行定位。比如你想影響行業(yè)人士，可以通過財經(jīng)與行業(yè)類媒體來實現(xiàn)。比如你想影響專業(yè)人群，你可以通過網(wǎng)絡(luò)門戶的專業(yè)頻道或者專業(yè)的論壇去找到他們。

　　而隨著新媒體的崛起及其碎片化，你忽然發(fā)現(xiàn)不知道去哪里找你的目標(biāo)人群了。他們在新聞客戶端里？還是在科技博客里？在微信公眾號里？還是在某個APP里？在貼吧豆瓣里？還是在美拍唱吧里？

　　如果說，小米的成功是營銷的成功，那也不得不說小米營銷的成功是少不了微博的功勞的。彼時微博之火，無出其右。而小米也借助社會化營銷強勢上位，逆襲成功。假設(shè)，小米是在今時創(chuàng)立，還會有此時之輝煌嗎？

　　第三，是“說什么”的問題，因為“怎么說”、“對誰說”都已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，“說什么”也必然需要改變。

　　傳統(tǒng)營銷思維下，需要傳遞的無非是企業(yè)的品牌形象、戰(zhàn)略動向、新聞動態(tài)、產(chǎn)品評析、消費者故事等等，而碎片化的新媒體環(huán)境下，公關(guān)與廣告的界限日益模糊，一次發(fā)布會的邀請函，一段語錄，一組形象海報，一次招聘啟示，一次企業(yè)年會，都成為營銷的素材與方式。

　　營銷，拼的不再是文案，而是創(chuàng)意，是SHOW，是隨時隨地的熱點、借勢；

　　營銷，拼的不再是媒體關(guān)系，而是眼球效應(yīng)，是大尺度，是赤膊戰(zhàn)。

　　那么問題來了，在這個最難的時代如何去做營銷推廣呢？

　　其實這個問題沒有最好的答案，筆者也在摸索著，一些心得可以分享之。

　　首先，講故事。

　　作為營銷的對象，無論是創(chuàng)業(yè)企業(yè)、產(chǎn)品、甚至創(chuàng)始人，形象都需要豐滿起來，有故事可以講。

　　在一個碎片化的媒體環(huán)境下，與其苦惱去尋找合適的媒體渠道、KOL、微信公眾號，不如塑造好自己的形象，講好自己的故事。通過講一個個很真實的故事，來讓大家對你或者你的產(chǎn)品感興趣。感興趣，其實才是傳播的第一推動力，特別是在碎片化的新媒體環(huán)境下。

　　其次，種子用戶。

　　拋棄傳統(tǒng)思維下的廣撒網(wǎng)的模式，鎖定種子用戶，精耕細作，通過種子用戶發(fā)現(xiàn)問題，快遞迭代，同時將種子用戶培養(yǎng)為忠誠用戶，形成口碑通路。

　　碎片化的媒體環(huán)境帶來的一個好處，就是可以通過各種途徑或媒體形式，隨時隨地找到部分自己的用戶，可以隨時隨地與自己的用戶進行深度溝通。小米的“米粉”從某種程度上來說，都是經(jīng)由種子用戶發(fā)展起來的。

　　再次，善于制造話題。

　　有原則性的制造話題，是引起媒體以及消費者關(guān)注的一個有效方式。當(dāng)然，這種制造話題，也不是無謂的湊熱鬧，無底線的炒作。

　　制造話題分為兩個層面：一個是創(chuàng)業(yè)企業(yè)結(jié)合自身特點或者產(chǎn)品特點，制造行業(yè)性的話題，比如獨家，比如首個，這類話題是媒體感興趣的行業(yè)前沿話題。另一個是結(jié)合社會的熱點話題，能夠有效結(jié)合企業(yè)或產(chǎn)品自身特點的，從而通過曝光引發(fā)關(guān)注。每一個熱點，可能都是品牌與目標(biāo)群體一個溝通的機會。

　　總之：

　　在這個變得日趨嘈雜的時代，需要我們保持一些清醒。營銷雖然很難，特別對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說，因為預(yù)算有限，營銷更是一件難上加難的事情。但營銷仍是一件有章可循的事情，那就是熱愛它，當(dāng)成自己的孩子一樣，你總會有辦法讓他笑的。

　　如果這是一場宿命，營銷人只有勇敢地去面對它。

原文題目：移動互聯(lián)網(wǎng)時代，營銷應(yīng)該怎么變？