煙草在線專稿　　我是一個基層管理工作者，以前對企業(yè)文化一直沒有多少感悟。雖然我也知道文化是企業(yè)的靈魂、是軟實力，在不少知名企業(yè)發(fā)揮了重要作用。工作中的我風風火火、直截了當，總以為那僅僅是理念上的，是引領、是口號、是思想政治理論而已，與具體業(yè)務工作無關，沒有認真去感受或思考過企業(yè)文化的因素。直到半年前，我參加一次培訓，老師列舉的幾個具體工作例子，再結合我的實際工作，使得我對企業(yè)文化有了較為深刻的理解。之后我在具體工作中多了一些思考，會時不時上升到企業(yè)文化層面去思考分析問題，并逐漸意識到工作中并沒有與企業(yè)文化無關的東西，或者說工作本身就是在創(chuàng)造文化。

　　一是強認識，在工作中創(chuàng)設或培育文化。企業(yè)文化是企業(yè)內部普遍認同和踐行的文化。但并不表明企業(yè)文化都是良好的或先進的文化。比如有的企業(yè)存在一些不良習性甚至小圈子文化，逐漸影響形成較大風氣，甚至發(fā)展成起主導作用的觀念和行為，就會發(fā)展成為員工普遍認同和遵循的該企業(yè)的文化。所以，并非所有的企業(yè)都能良好發(fā)展、基業(yè)長青；停滯不前甚至破產倒閉往往是不良文化影響的結果。

　　因此，我們應當注重工作中的行為，因為它都可能對企業(yè)或員工產生影響，甚至逐漸形成文化。上行下效，尤其是領導者，其行為不自覺間影響甚大。我們當高度認識工作行為，把工作當作創(chuàng)造企業(yè)文化、培育先進文化的重要而且是必然途徑。

　　二是守規(guī)矩，在機制與制度建設中凝聚文化。“不以規(guī)矩，無以成方圓。”規(guī)矩就是文化凝聚而成的，企業(yè)的規(guī)矩正是企業(yè)文化的高度凝聚。規(guī)范地講就是企業(yè)機制與制度，必須源于企業(yè)核心文化理念，是優(yōu)良文化的固化和結晶。否則，機制就不利于企業(yè)運行和發(fā)展，制度就難以完善或合理、適用。比如制度制定過程的規(guī)范性，要體現(xiàn)公平公正機制，就應當充分征求意見、正式地、量化地評審，避免因片面、個人決斷而影響制度的合理性、適用性、可操作性，避免制度與企業(yè)文化背道而馳。

　　企業(yè)的制度體系都體現(xiàn)著企業(yè)文化，并且在制度建設、運行過程中不斷優(yōu)化、升華企業(yè)文化。因為優(yōu)化制度流程和標準的過程，不僅使企業(yè)工作機制和制度標準符合價值理念要求，使理念與良好行為固化于制；同時也使文化理念不斷得到實踐驗證，并在實踐中不斷完善。

　　三是重行為，在執(zhí)行中傳導文化力。我們要恪守“負責任、重執(zhí)行、求卓越”公司核心價值觀。唯有執(zhí)行，一切戰(zhàn)略部署規(guī)劃才可能實施，一切工作安排才可能推進。而執(zhí)行能力和執(zhí)行方式本身就有豐富的內容，會從根本上左右行為效能，甚至形成長遠影響。我們都知道，軍人以服從命令為天職，部隊的執(zhí)行往往是不折不扣的。但是在企業(yè)中，各級管理者和員工的執(zhí)行常常會有折扣或者偏離，甚至南轅北轍。因此，筆者以為，管理者的執(zhí)行行為，也就是管理行為，對工作、對員工、對企業(yè)的影響都是很大的，是文化力傳導的根本途徑，是需要注重的。

　　一級做給一級看，一級帶著一級干。基層管理者的執(zhí)行行為是否規(guī)范，是否養(yǎng)成良好的工作行為習慣或作風，往往決定著員工行為習慣的養(yǎng)成和工作結果。因此，在工作中基層管理者不僅示范的是遵章守紀的行為，還包括工作安排布置、執(zhí)行制度規(guī)定、檢查督促考核、學習能力提升等行為，甚至還有工作嚴格認真程度、嚴謹細致程度、開拓創(chuàng)新舉措，都會在不知不覺間潛移默化影響身邊的員工。我們唯有客觀公正地對待和執(zhí)行每一件事務，嚴格執(zhí)行實施好每一項制度規(guī)定和工作安排，認真高效地落實好生產管理工作，不打折扣、不搞變通、沒有例外地執(zhí)行到位，才能讓員工信服，主動跟隨和配合開展好工作。

　　四是聚情感，文化育人，在企業(yè)關懷培養(yǎng)中傳承優(yōu)良文化。文化是有溫度有情感的，嚴肅嚴格嚴謹并不等于冰冷、死板生硬。管理者對待員工，更應該像親朋一樣給予關心、幫助、愛護和引導。要知道，員工是有生活追求的，還有理想、事業(yè)，必然也有成長發(fā)展需求。煙草行業(yè)使命強調要報效國家、回報社會，同時還要成就員工。我們理當把員工的成長發(fā)展當作工作的一項重要內容，擔當起培養(yǎng)的責任，讓他們與企業(yè)一起成長、共同發(fā)展。文化凝聚人，凝聚的正是員工的情懷，與企業(yè)榮辱與共的情懷。

　　因此，我們在嚴肅認真、嚴格要求、嚴謹務實中，還要注重工作的方式方法，加強溝通協(xié)調、合理妥善處理各種情況，把工作做細做扎實。同時要把關懷員工當作大事來抓，多溝通了解員工的生活與工作困難，及時幫助他們解決實際困難；要多與員工交流思想，聽取他們的想法和意見建議；多組織和發(fā)動員工參與各項活動，不僅要讓他們體會到組織的關懷，更要促使他們對企業(yè)發(fā)展有參與感、歸屬感、榮譽感。要把培養(yǎng)員工當作一項責任，無論你處在什么位置，都有責任培養(yǎng)好下屬員工。不僅要為他們創(chuàng)造學習的機會，更要在具體工作事務中培養(yǎng)、指導、鍛煉他們。要幫助他們做職業(yè)生涯規(guī)劃，幫助他們提升學習能力、工作能力，讓他們在成長發(fā)展中感受、認同和踐行企業(yè)文化。

　　總之，在企業(yè)生產管理工作中，處處有企業(yè)文化的身影，有企業(yè)文化的影響，需要文化力的培育和傳承。無論我們處在什么樣的工作崗位，我們不經意的一個行為，都可能對工作、對同事、對企業(yè)產生較大的影響。我們唯有加強文化思想認識，認真地對待，嚴謹細致地執(zhí)行，將文化力培育、傳承好，履行好本職工作，才能為企業(yè)發(fā)展貢獻應有的力量。