精益管理,對于企業人來說,早已不是什么新鮮詞語,更不是什么“高大上”的事物。從字面上理解,“精益”就是“少投入、多產出”,這是我們做精益管理的基本目的。通過精益理念、方法和目標的傳遞運行,讓整個組織都朝著“資源投入少、績效產出多”的方向發展。而要達到這種狀態,就必須通過一系列管理手段方法去實現,而我們把這些統稱為“精益舉措”。
所以,從某種意義上來說,只要能夠實現“少投入、多產出”的管理做法,哪怕是一個很微小的改進,我們都可以稱之為“精益之舉”。但要想整個組織高效、深入、持久的實現這種狀態,還需要在“管理”上用心建設。這是我們組織為什么推行精益管理的道理所在。雖然,每個企業推行精益管理的方式不一樣,但最終目標都是一致的,只不過有的效果好,有的效果差罷了。通過這些年的工作實踐與反思,筆者以為搞好精益管理,關鍵要精準理解把握好“全員參與、持續改善”這八個字。
“全員參與”,努力讓每一位員工都想、都能、都會改善工作
如果一個車間或一個班組,經常只有個別人在動腦筋、想問題、做改善,那這級組織的整體績效提升幅度肯定會很小,或者說很慢。在這個“不進則退、慢進亦退”的商業化競爭社會中,如果我們能發動最廣泛、動員最全面的力量來幫助企業提升績效,不敢說我們的勝算最大,但至少能獲得比其他企業更多的贏面與機會。為此,每個部門、每個車間、每個班組都應該充分把握“全員參與”的原則,盡可能營造最充分的條件,讓所轄的每個員工都愿意提問題、都愿意去花時間去琢磨問題、改善問題。我們的各級管理者要做的,就是盡心盡力的營造管理環境、給予技能輔導,給予真心鼓勵,給予資源匹配。而我們的管理部門要做的就是,給全員參與改善搭一個足夠方便的平臺,讓每一個員工的改善成果都看得見,并能得到最大程度的復制應用。如果我們能做到這些,那我們離全面績效提升的目標也將更近了。要相信,群眾的智慧是無限的、群眾的力量是無窮的。關鍵,是如何調動和激發這些智慧與力量。
“持續改善”,努力讓每一件事情都做到零浪費
“零浪費”,是每個企業人追求的終極理想,這個理想時刻指引和提醒著每位員工,我們還有改進空間,我們還有改善余地。改無止境,永遠都不要說我們已經做到最好了,不能做的再好了,永遠都要以持續優化的態度去對待身邊的每項工作、每個環節。譬如,我們最常見的會議組織,我們可以改善會議報道流程,變線下報道為線上報道,讓報道環節更高效;我們可以改善會議錄音記錄形式,讓記錄者更省心;我們可以改善會議議程安排,讓會議討論更加充分,決策更加快速;我們可以改善會議紀要格式,讓其可視化效果更好,可讀性更強;我們可以改善會議打卡簽到方法,讓簽到更快捷……等等。從某種程度來說,只要能省力、省時、省資源,我們都可以嘗試。對于我們各級管理者來說,我們有責任去時刻關注、引領、指導員工去從小的改善做起、從小的優化著手,持續不斷完善各項業務流程和具體工作,哪怕每次的改善效果都不大,但只要我們持之以恒的做下去,持續完善,持續優化,一定能夠取得由量到質的變化。更重要的是,在這種工作氛圍下,我們的員工隊伍也將會更加專注于工作和質量。
“全員參與、持續改善”,是精益管理的核心理念。雖然,只有簡單的八個字,但它闡釋了實現精益管理的基本路徑和根本目的,道明了我們的各級組織和各級管理者應該本著什么樣方法去推行精益管理、去踐行精益管理。希望我們的每位員工都能以持續改善的態度,去認真的觀察自己的業務,去耐心的發現并分析存在的不足,去想方設法的去逐步優化每個工作環節,每天進步一點點,假以時日,我們一定能成為行業內外的管理標桿、績效標桿。
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