煙草在線專稿　　在煙草行業，稽查隊員被譽為“金葉衛士”，江蘇南通通州區煙草局專賣科稽查中隊的錢龍是一名出色的“金葉衛士”，他積極投身志愿服務活動，他是一名出彩的黨員青年志愿者，他就是錢龍。

　　錢龍從2013年參加黨員干部進社區活動以來，每年度均超額完成規定活動次數，一共參加活動33次，他表現突出，2013年被通州區機關工委評為“優秀共產黨員”；2013-2014年度連續兩年被區機關工委和區組織部評為“黨員干部進社區服務工作先進個人”。2014年9月份作為先進個人接受了通州電視臺、通州日報的專題采訪。錢龍為優化機關作風，密切聯系群眾，深入推進“百千萬工程”和“三解三促”活動向縱深開展，不斷提升通州文明城市建設水平，樹立了煙草員工的良好社會形象。

　　兒子生了“怪病”，不忘牢記使命

　　2014年5月份錢龍的大兒子在幼兒園上學期間突然發熱，到醫院檢查后，得知患了一種罕見的疾病叫“川崎病”，該病的學名是“皮膚黏膜淋巴節綜合癥”，據說這個病是一位叫川崎富的日本人先發現的，所以叫“川崎病”。醫生告他說，這個病在全世界目前沒有病因可查，只知道是血液細菌感染引起的，但是不知道具體的發病原因。它的癥狀就是持續高熱不退，剛開始發熱時和普通感冒一樣，沒有特別的臨床癥狀，所以醫生也不容易察覺，確診。到發熱第三、四天，會出現身上紅斑，再過兩天會出現“楊梅”舌苔，顏色鮮艷，而且眼球會變得像怪獸眼睛樣的“血紅”，再過兩天后，小孩子全身骨頭會疼痛不能動，手腳和關節會腫，指甲會出現蛻變，然后恢復期還會有手腳脫皮、換甲等過程，在五年內還要定期復查。醫生最后還和他單獨說：“小孩得這個病是可以治愈的，我們醫院現在就有三、四個病例，但是你得準備點錢，這個病都得用進口藥，這種藥是不好報銷的，得現金從‘特效藥房’買，還有要有思想準備，小孩持續高熱可能會出現相關并發癥。”當錢龍從醫生口中聽到這個醫學名詞和病情描述時，他當時就蒙了，一連串的問題在他腦海里閃爍，這是什么病，小孩咋得了這個病，這病能治嗎？小孩到醫院時體溫已是高達42度，可是小孩急需的兩種進口血液用藥“丙球”和“人血白蛋白”醫院正好缺貨，院方又說最快也要兩天才能到貨時，錢龍焦急萬分，時間就是生命，他真擔心小孩會有個什么閃失，他向同事們發出了求助，通過QQ向朋友群發出了求助，希望大家幫忙想想辦法，那里最快能搞到這種藥，大家是一個接一個的打電話給他慰問，一個接一個的打電話給他出主意、想辦法。小孩急等的“救命藥”，最終在院方的出面協調下，第二天終于拿到了這兩種藥，但是人家小孩五瓶掛下去就會退熱，可是錢龍家小孩用了整整四十瓶才退了熱。

　　面對小孩這么急的病情，這么特殊的病況。錢龍稍作調整，仍堅持參加社區組織的每次活動，那怕他沒有時間報名，他也會及時讓同事為他報名參加，每次總是能準時保質保量完成好。有次休息日，小孩正好要復查，他就讓妻子一個人帶著小孩去南通檢查，妻子當時就生氣說：“平時上班也就算了，難得一個休息日，也不能在家陪陪兒子，何況兒子生病了，像這種活動就是少一次又咋的，你父親做的稱職嗎？”望著生病的兒子，聽著妻子的數落，錢龍的淚往心里流，只能對妻子笑笑，安慰幾句：“我是黨員，必須得去啊，因為我報了名，我就得去服務好，這就是種責任啊，要是我沒這種認真，你還愿意嫁我？”多么樸實的話語，多么實在的一個人，在錢龍的內心，他時刻裝著一種責任、一顆為民服務的責任之心。因為他覺得自己作為一名黨員很光榮，能有機會參加為群眾服務的活動是有益的事，很值得的事。

　　樓道“燈亮”了，群眾笑了

　　平時在為群眾服務過程中，錢龍總是不忘和居民聊聊，聽聽他們的意見，了解他們的需求和想法，然后第一時間把群眾的心聲向社區干部反饋。記得，有次在發放文明城市創建宣傳資料的服務過程中，那次活動是利用晚上時間進行的，當敲門時，里面的老人一直沒有開門，就是在里面問是誰，好不容易和老人溝通好開了門，老人一個勁地打招呼說：“對不起啊，不是我不開門，外面樓道里的燈可能壞了，我從貓眼里瞧不到外面的人，我耳朵也不好，有些不放心，所以就開慢了。”走訪服務結束后，老人又說：“樓道里的燈泡壞了，我把門開著，給你們照亮點，你們走慢點，得小心點腳下臺階啊。”錢龍聽到這位奶奶輩老人的提醒和關心，心里鬧騰極了，他說，老人對我們這么友好，把我們當鄰居、當貼心人，而我們讓老人這把年紀走這黑黑的樓道，想想于心何安啊，我們必須也要為這些老人做點什么，他回去后及時向社區干部反饋了這一信息，社區及時組織了全體黨員干部對各樓道燈進行了檢查、統計，把所有樓道內的壞燈都進行了維修和更換。錢龍說后來晚上再去各樓道宣傳、服務，居民們只要一開門，總能透過樓道“和諧的燈光”看到一張張充滿笑容的臉。多么小的一件事，多么普通的一件事，只要是為民服務的事，能讓老百姓笑的事，他總是默默地做著，無私地奉獻著。

　　向群眾“傳經送法”，“金葉衛士”責無旁貸。

　　他覺得一名稽查隊員是否合格稱職，除了要拿工作業績來說話，更重要的是要零售戶、消費者都覺得合格，才算真正的合格。他對自己一直嚴格要求，負責任何工作總是能高標準的圓滿完成。他不斷鉆研業務技能，努力提高自己的各方面素質水平，不斷地用知識來充實自己，經過十多年的努力，他已經迅速地成為了專賣戰線上數一數二的精英骨干，也成為了專賣隊伍中優秀模范和榜樣。

　　他善于做群眾工作，會做群眾工作，經常利用市場監管的間隙向客戶和消費者宣傳煙草專賣法律法規和真假卷煙識別技巧，他說：“讓群眾掌握一定的卷煙常識，就能讓群眾在消費過程減少不必要損失。”他說到做到，每年“3?15”、“6?29”、“12?4”、放心消費創建和食品安全周等活動中，他都身先士卒，積極為群眾“傳經送法”。在今年的“3?15”消費者權益保護日宣傳活動中，一個消費者拿了一條硬中華煙來到活動現場，向他咨詢這條煙的真偽，一上來，就氣沖沖地說：“給我瞧瞧，幾個朋友抽了都說是假煙，太丟架了，我剛從某某店里買的，要是假的我不把他店給砸了。”錢龍趕緊從宣傳臺旁邊拿了張凳子請他坐，和他說道：“伯伯您好，不要急，坐下說，我把煙先給您瞧下好吧。”他遞上煙，錢龍把煙看了看，心里有了數，然后對他購煙的過程進行了簡單的詢問，接著就從煙的條盒、小盒、煙支、煙絲等方面，不厭其煩地向消費者進行了詳細的講解，他聽后，高興起說：“你說得這么好，這么仔細，我算是聽明白了，這煙是真的，謝謝你的耐心講解，給你這一說，我也學到不少識煙知識，真是感謝你，要不是你給現場鑒別，我還以為是假煙，現在說不定和人家吵起來了。”錢龍說：“這是我們應該做的，以后遇到這種事請不要著急，可以撥打我們的舉報電話或是到我們煙草局幫您鑒別一下”。

　　通過錢龍的講規說法，不經意間化解了一場消費矛盾，讓消費者拿著煙愉快地回家。他秉持著一種執著的精神，認真仔細的工作態度，融洽了社會的和諧，傳遞著沁人心扉的正能量，展現了一位“金葉衛士”和青年志愿服務者的風采。