煙草在線專稿　　相信讀過《致加西亞的信》一書的人，都會被主人公羅文的精神打動，這本100多年前的著作被翻譯成所有的文字，許多政府、軍隊和企業(yè)都將此書贈送給士兵和職員，作為培養(yǎng)士兵、職員敬業(yè)守則的必讀書。羅文中尉接到麥金萊總統(tǒng)的任務(wù)——給加西亞將軍送一封決定戰(zhàn)爭命運的信時連一句加西亞在哪兒都沒有問，便踏上了歷時三周的送信之路。羅文以其絕對的忠誠、崇高的責(zé)任感和創(chuàng)造奇跡的主動性完成了一件“不可能的任務(wù)”。文章不長，卻用樸實、干練的語言將一位軍人的精神展現(xiàn)的淋漓盡致，而這份精神也使羅文在百年之后仍舊被世人敬仰。如果你擁有一雙善于觀察的眼睛，就會發(fā)現(xiàn)我們的身邊也有很多“羅文”的存在。

　　筆者在跟隨著專賣人員熟悉市場時，真實地感受到了“羅文”的存在，或者說看見了一個更愛崗敬業(yè)的“羅文”——四川攀枝花西區(qū)專賣科市場監(jiān)管員雷洪斌。那一周，筆者已經(jīng)跟著他檢查了零售戶71戶，行程40余公里，“羅文”告訴我這很平常。

　　那一周，當(dāng)烈日當(dāng)空或狂風(fēng)驟雨還要去已規(guī)劃好的片區(qū)繼續(xù)工作時，“羅文”告訴我這是考驗；那一周，當(dāng)我不解在每一戶都會做著查證、規(guī)范、查煙等細(xì)微而又重復(fù)的工作時，“羅文”告訴我這是使命；那一周，當(dāng)遇到難纏、不講理的零售戶而感到委屈和不滿時，“羅文”告訴我這是鍛煉；那一周，當(dāng)我們爬陡坡、穿小道只為維護(hù)市場環(huán)境不錯過任何一個偏僻的小戶時，“羅文”告訴我這是責(zé)任；那一周，當(dāng)向我講解每戶的詳細(xì)情況和親切地喊出他們的名字時，“羅文”告訴我這是感恩。那一周，于我僅僅是跟著“羅文”熟悉市場的一周，于他卻是在西區(qū)市場兢兢業(yè)業(yè)三年中的一周。

　　書中的羅文只是歷時20天完成了一次艱難的工作，而現(xiàn)實中的“羅文”卻每天都在挑戰(zhàn)未知的困難，一干就是十幾年。有些零售戶對他愛理不理或者直接冷眼無視，“羅文”并沒有草草了事走人，反而主動幫零售戶擺放香煙、打掃煙柜衛(wèi)生，力求以心換心。

　　“羅文”將敬業(yè)精神內(nèi)化于心，外化于形慢慢地感化著零售戶。在行走途中我曾問過“羅文”是否覺得這份工作太辛苦或太枯燥，這位皮膚黝黑的中年男人笑了笑，告訴了我想用盡全力做好這份工作的執(zhí)拗：“零售戶也是有情感的，只要你愿意，沒有打不開的零售戶的心，只有邁不出的懶惰的腳。”驕陽照射著他的臉龐，西區(qū)的塵土也在他皮鞋上覆蓋了厚厚一層，現(xiàn)代“羅文”抖抖身上的灰層，朝著十米開外給他熱情招呼的下一戶走去，誰又能想到這戶曾是最不配合工作的一家嗎？店主拉著他坐下，又趕緊拿來兩瓶水，任憑店主如何勸說，“羅文”還是以自己有水謝絕了好意，默默地完成工作。

　　看著“羅文”干裂的嘴唇，我知道他包里的水早已喝完，條件再艱苦也要堅持著一名執(zhí)法人員的原則和底線。零售戶態(tài)度轉(zhuǎn)變的背后，我不僅感受到“羅文”點點滴滴的付出，更體會到哈伯德欽佩的愛崗敬業(yè)的品質(zhì)：無論上司是否在場都能堅持做好本職工作，敬佩默默地接過信，不提任何愚蠢問題，更不會私下盤算一出門就把信扔到下水道里去做送信以外的事。

　　每天行走在一個零售戶與下一個零售戶之間，現(xiàn)代“羅文”讓我感悟到生命本身是沒有意義的，除非有工作；所有的工作都是困苦的，除非有知識；所有的知識是縹緲的，除非有熱忱；所有的熱忱都是盲目的，除非有愛；有愛也是不完整的，還要有感恩的心。

　　攀枝花的專賣人員，多年來行走在千千萬萬的零售戶間，用腳步去丈量市場的變遷，從未停歇；攀枝花的專賣人員，多年來堅守在崗位上，每個案件凝聚成自己的人生，而且還將繼續(xù)；攀枝花的專賣人員，多年來始終為煙草事業(yè)奉獻(xiàn)，見證著四川煙草的成長，見證著攀枝花煙草的成長，見證著在生活中的點點細(xì)節(jié)和感動；攀枝花的專賣人員，默默的，深沉的，愛著這份工作，用實際的行動賦予了生命的具體意義。

　　回想與雷洪斌前輩交談時在思考，對于在一線崗位堅持了十多年的他，這僅僅是一份工作那么簡單嗎？他之所以每天工作時的心情都是愉快而積極的，離不開他的感恩之心和對行業(yè)的摯愛。看著現(xiàn)代“羅文”市場走訪的背影，我告誡著自己：多思多做，莫問收獲，微笑面對，生活定不負(fù)自己。

　　《致加西亞的信》這本簡短而精煉的書之所以能暢銷不衰，風(fēng)靡世界，離不開它倡導(dǎo)的理念：用忠誠的態(tài)度和不屈的信念去對待工作。于我們，是否也可以像羅文那般努力完成平凡的本職工作，主動學(xué)習(xí)更多的行業(yè)知識，在青春年少時贏得一個又一個為“加西亞送信”的機(jī)會，用我們的經(jīng)歷來成就我們的能力、實現(xiàn)我們的夢想呢。讓自己流下的每一顆汗珠，融化成煙草標(biāo)志上最絢爛的綠色；讓自己發(fā)出的每一聲吶喊，凝聚成國家與行業(yè)最鏗鏘的合奏。