煙草在線專稿 在陜西武功縣局,有這樣一位員工,他既是一名專賣管理人員,又是一名內管干事,同時充當工會委員角色,可謂“身兼三職”、忙不樂乎。
他干一行愛一行,無論大小工作,凡出自他的手,干的絕對出色、漂亮,深得領導和員工信任與好評。他就是武功縣局專賣股證照管理員、內管員兼工會委員宋武昌同志。
一絲不茍的“宋專賣”
宋武昌,現年42歲,中共黨員,中專文化程度,陜西武功人,1992年參加工作。他原是一名送貨員,常年奔波送貨路上,被客戶戲稱為可愛的“宋貨郎”。送貨多年,他工作責任心強、作風嚴謹,服務到戶,沒有發生過任何差錯事故,年年被縣局評為優秀送貨員。2012年,縣局送貨站撤銷合并,不再送貨的他服從組織安排,進入專賣股,從事許可證管理工作。
首次接觸許可證管理,宋武昌有點不適應,多多少少存在畏難情緒。因為這是一項細活兒,需要懂得相應的法律知識和業務技能,專賣工作質量的好與壞,不僅是個人的能力問題,還直接關系到煙草行業的整體形象。值得肯定的是,宋武昌是一個善于學習、刻苦鉆研的人,面對新的工作崗位,他加班加點,廢寢忘食,用“螞蟻啃骨頭”的精神,系統學習《煙草專賣法》、《煙草專賣法實施條例》、《煙草專賣許可證管理辦法》以及“兩高”司法解釋。同時,虛心向專賣部門的領導、同事學習請教。功夫不負有心人。不出一個月時間,宋武昌通過學習,掌握了專賣法律法規知識,完善了許可證管理制度、流程,為開展工作奠定了堅實基礎。
如何扮演好證照管理員角色?這是宋武昌經常思考的一個現實問題。首先,他認為,嚴把辦證關,是專賣管理的基礎。于是,他認真梳理以前辦證需要提交的資料,不斷強化申請資料的完整性、合法性審查。比如在辦證中,他發現一個共性問題:多數申請人提交的房屋權屬證明不規范,甚至弄虛作假。當他指出這個問題,有的申請人不以為然,覺得這是多此一舉。他就不厭其煩,耐心解釋。就這樣,在他的嚴格要求下,申請人對房屋權屬證明的重要性有了正確認識。以后再也沒有出現此類問題了,明顯提升了依法許可工作質量。在市局多次工作質量考核中,武功縣局的許可卷宗得到考評組一致贊揚。一位考評人員說:“以前檢查許可證卷宗,總能發現不少問題,比如資料不完整、不真實、材料有錯別字,裝訂不規范等。如今,幾乎沒有啥問題,想找茬都難了。這說明工作細致與粗心大不一樣。” 宋武昌深知,辦證是專賣管理基礎,后續監管是提升專賣管理水平的關鍵。在日常工作中,他十分重視對持證戶的后續監管。在他的積極建議下,專賣部門明確要求專管員為各自片區許可證后續監管第一責任人,便于進一步增強專管員的崗位責任意識,確保許可證后續監管“有人問、有人查、有人管”。去年以來,在宋武昌的積極倡導和參與下,全縣七個片區共計發現、反饋許可證異常信息90余條,按照《煙草專賣許可證管理辦法》規定,變更 5戶、責令停業整頓 46戶、注銷 63戶,所有監管資料齊全、程序合法,手續完備,歸檔及時,當事人自覺接受處理,沒有出現無理取鬧和亂投訴問題。
求真務實的“宋內管”
2013年下半年,由于內管崗位人員調整,縣局安排宋武昌兼任內管派駐組內管員。面對新的工作重擔,他沒有怨言與退讓,而是滿腔熱忱,勇挑重擔,體現了優秀縣局優秀員工的良好素質。
內管工作責任重大,事關行業的生命線。為了盡快熟悉掌握內管工作制度、流程,宋武昌利用一個月時間,認真學習了國家局出臺的《內部專賣管理監督工作規范》以及省市局內管工作制度、文件等,不斷增強內管崗位的工作使命感、責任感。在日常工作中,他每天上班第一件事,就是打開電腦,登陸內管系統平臺,認真查看有無內管預警,如果有預警,就及時按照相關程序,提交組長審批,落實調查任務,認真填寫預警處理結果,確保內管預警處理及時,無拖延、無遺漏、無差錯。
入戶核查是內管部門的一項定期工作。每當新的入戶核查任務下發后,宋武昌及時打印入戶核查檢查表,與組長一道深入市場,實地核查,不越一村,不漏一戶。記得有一回,在武功鎮片區核查時,一戶店主關門不在。經打聽,人在村衛生室打吊瓶。此時正值下班時間,如果放棄對該戶的檢查,就無法完成當日檢查任務,如果等到下一次核查,也就失去了核查的意義。于是,他們兩人在該店門口足足等了一個多小時,才等到店主。店主感動地說:“要知道你們在這里等候這么久,我早就拔掉吊瓶。你們這種工作精神值得學習呀。”宋武昌笑著回答:“你看病要緊,我們多等一會兒沒有事兒。”
內管工作不像專賣工作那樣緊張。但也有“十萬火急”、“連顛帶跑”的時候。比如,省局下發真煙案件調查函后,對涉案戶的調查就需要及時逐戶走訪、深入調查,工作量相當大,時間要求緊。每當遇到這樣的調查任務,宋武昌總是抽擠時間、加班加點,協助派駐組組長,深入調查,分析原因,如實撰寫報告,圓滿完成調查任務,多次受到市局派駐辦的通報表揚。記得有一回,在調查一個農村偏遠戶途中,遇到一段土路,村民澆地,水渠從路中經過,車子無法通行。宋武昌就下車步行2里,最終趕到涉案戶店里,將問題調查清楚后又遠路返回。回到縣城天色已晚,按說該下班了,可是為了及時上報案件調查情況,他又坐在辦公室,加了3個小時的班。等驅車回到家,飯菜已涼,妻子孩子早已入睡。
熱愛工會的“宋委員”
工會是職工的大家庭。搞好工會工作,不僅是工會主席的崗位職責,也是諸多工會委員的分內事,宋武昌就是其中一名積極分子,人稱“宋委員”。
多年來,宋武昌一直擔任工會文體委員。為了發揮好這一角色。他在業余時間,經常“啃讀”文藝、體育方面的知識,關注體育賽事,從中學到了不少有關體育比賽的新點子、新“竅門”。每當工會舉辦文體活動時,工會主席總會放心地讓他“操辦”。為了把活動搞得有聲有色,激發員工參與熱情,增強大家集體榮譽感,宋武昌加班加點,構思活動方案,設計比賽規則,常常數易其稿,反復推敲,直至滿意,可謂“為伊消的人憔悴”。去年以來,為了活躍職工文化生活、提升崗位技能,營造工作氛圍,助力卷煙營銷,在宋武昌的精心組織下,工會成功舉辦象棋、羽毛球、乒乓球、趣味體育比賽8場次;舉辦文秘協作、電腦打字、真假煙識別、騎車駕駛、消防滅火、營銷知識等崗位技能比武6場次。整個活動組織得力、公正評判,深得職工信賴與好評。職工們由此點贊:“有宋委員組織活動,我們都愛參加!”
無私奉獻的好黨員
宋武昌不但工作積極肯干,還十分熱愛學習,善于鉆研。去年以來,通過自學、培訓,他系統學習、掌握了煙草專賣法律法規、內管、工會等相關知識,有力提升了崗位技能水平,除此之外,他堅持學習黨紀法規,積極參與縣局“三嚴三實”主題教育活動,用黨員的標準嚴格要求自己,在工作中積極發揮了黨員的先鋒示范帶頭作用。去年以來,面對市場疲軟、卷煙促銷壓力大等不利因素,身為共產黨員的他,“想企業之所想,急企業之所急”,在干好本職工作的同時,積極參與卷煙促銷活動。有時,促銷任務緊,他幾個禮拜吃住單位,顧不上回家。他的這種敬業愛崗的精神,深深感染了身邊每位同志,成為大家學習的榜樣。經過半年的不懈努力,他參與的片區銷量逐月上升,多次受到縣局的表彰獎勵。在最近先進分子評比中,宋武昌被推薦為全市系統先進工作者。這是組織對他工作成績的肯定,也是全體員工的共同投票結果。
“百尺竿頭,更進一步”。在新的一年里,宋武昌同志決心戒驕戒躁,再接再厲,以更加飽滿的工作熱情,投入到崗位工作中去,用實際言行為武功煙草的持續健康發展,做出更多更大的貢獻!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察