煙草在線專稿　　當前，隨著江蘇煙草“規范、創新、發展”工作主線的不斷強化，“規范是生命線”更加深入人心，在適應新常態下，做好內部專賣管理監督工作顯得尤為重要，要保證專賣內管工作不斷適應企業發展需要，必須在理念、方法、載體等方面不斷創新，切實增強內部專賣管理監督工作實效。

　　創新監督理念。抓好內部專賣管理監督工作關鍵在人，在于教育，在于工作紀律、規章、制度約束。其工作目標應定位在員工，通過嚴明的工作紀律，告訴員工身在煙草，鐵的紀律非執行不可，孫行者頭上套的箍是金的，煙草紀律是鐵的，比孫行者的金箍還厲害，還硬。這就是“認真”，就是“霸道”。

　　創新理念要在瞄準關鍵環節上抓監督，加強對重點戶監管工作，重點抓好貨源分配、營銷方案執行、供應策略調整等關鍵環節的管控，注重事前、事中節點的監管，防止不規范經營行為發生。切實增強“管好自己，明天還是好日子”的自律觀念。對紀律和規矩心存敬畏形成自覺，真正做到“眼睛向內看，思想無裂縫，監管無漏洞”。

　　創新監督方法。要積極探索形成常態常新的工作機制和方法，利用內部網站、QQ、微信等平臺，充分發揮網絡的積極作用，及時了解掌握一線動態，注重多向溝通，做到與時俱進。實現對卷煙非法流通及時治理，對銷售環節不規范行為及時發現，對零售戶有證無址、人證不符、虛擬客戶等虛假現象及時處理，不斷凈化卷煙市場經營秩序。

　　創新運用“三員聯動”平臺為紐帶，形成部門合力。定期組織召開管銷聯系會，暢通內部信息交流渠道，加強市場信息收集和日常監管力度，及時反饋、核實、查處卷煙非法流通行為，及時進行市場動態信息反饋和交流，對相關情況做到心中有數，以便扎實有效開展工作。

　　通過內管預警系統排查異常品牌和異常訂單。結合異常線索加強實地調研，現場了解卷煙收貨確認、落地銷售、卷煙庫存、卷煙流向等情況，對卷煙市場進行動態監管，杜絕不規范經營現象發生。從網上數據分析、市場信息反饋、“12313”投訴舉報、真煙案件倒查四個方面入手查處“三個異常”情況，并建立快速反應機制，一旦出現異常情況，在第一時間派員趕赴現場進行處置。

　　創新工作載體。以多種活動為載體，積極創新專賣內管方法，開展生動活潑的思想政治教育。如組織開展主題知識競賽、演講比賽，舉辦專題講座等，讓職工在活動中強化內管意識，讓職工自覺規范自身工作行為。

　　根據“大監督”工作要求，認真組織自查自糾，落實責任追究，共同規范經營秩序；向客戶公示營銷人員“七個嚴禁”從業承諾，公開監督管理電話，形成自我監督、內部監督和社會監督的“大監督”監管機制。

　　總之，做好內部專賣管理監督工作是促進行業規范發展的需要，關系到行業的社會形象和發展基礎，要在實踐中不斷摸索，總結經驗，不斷提高內部監管工作實效。