煙草在線專稿 新手內訓師,在上臺講課時,往往要過一道“緊張”檻,緊張是人體在精神及肉體兩方面對外界事物反應的加強,其實看一些歌手競賽類的綜藝節目,不少曾在各種大小舞臺一展歌喉的明星,即使已經身經百戰了,但在上臺前和等待評分結果時,也多少會有些緊張,有的比賽前還特意接受過心理輔導。作為剛走上講臺的內訓師,如果平時不重視對自己內訓能力的培養,臨到上臺講課時心理還沒準備好,就很容易發慌講不好。所以在平時要做好以下準備:
一是要加強情景訓練。《思想的形成》的作者魯濱遜講過:“恐懼來源于無知與不確定。”,多關注別人的演講,多看些講課視頻,熟悉講課的情景,自己也要多進行口才訓練,即使是一個人的時候,也可以假想身邊的其它物體都是聽眾,假想自己身處一個萬眾矚目的舞臺。記得在周星馳主演的電影《九品芝麻官》里,周星馳為訓練自己的吵架能力,對著大海反復練習,最后成功地將平靜的海水罵成巨大的浪花,這情節雖然搞笑,但寓意深刻。
二是要加強業務知識的學習。如果自己的知識水平低和業務能力又不過硬,在講臺上也不敢面對學員的提問,不敢互動,顯得底氣全無。如果講課不流暢,講授的內容學員不喜歡聽,也可能讓自己失去信心。作為內訓師,“內”字也很關鍵,如果我們邀請煙草行業外的培訓機構來講授煙草相關業務知識,讓外行培訓內行,效果可想而知。要做好內訓師,如果業務能力差,文化底蘊也沒有,那是絕對不合格的。
三是要加強心理素質的訓練。讓自己面對聽眾時,能充滿信心,敢于和樂于走上講臺,如果還沒上臺就已經開始覺得自己會講不好,怕出丑,結局成敗已定。平時可以多學習些化解緊張情緒、平衡心態的技巧,做好心理調適,比如上臺前深呼吸,目光放到較遠的聽眾等等。俗話說:“業精于勤而荒于嬉”,只要多學多練多鉆研,將存在的問題一一化解。
四是要做好培訓課件。不能敷衍了事,或者搞“拿來主義”,對自己要培訓的內容要經過深入的調研,俗話說,沒有調查就沒有發言權,連發言權都沒有還用講什么課呢?所以務必要做好充分的準備,把要講的內容都分析整理好,并制作好PPT課件,這樣一來,要講的內容也在大腦中得以強化,在講臺上就信手拈來,瀟灑自如。只有先讓自己淡定從容,才能把握好講課的節奏和氣氛。
對內訓工作要充分重視起來,做好內訓工作,既是對自己的一項巨大挑戰,也是對自身能力的培養和鍛煉,使自己能更加積極地學習,更加投入地工作,更加富有激情和感染力,更加有勇氣迎接挑戰,超越自我。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察