煙草在線專稿　　一直以來談營銷都希望挖掘出準確的指向，明確的目標群體。然而在卷煙營銷中，隨著控煙和軟、硬廣告的全面深入的管控，如何實現(xiàn)卷煙受眾營銷呢？筆者認為，大可摒棄傳統(tǒng)的模式，發(fā)散性的運用“模糊營銷”的方式來實現(xiàn)卷煙營銷的推廣。

　　一、明確“模糊營銷”的概念

　　關(guān)于“模糊營銷”目前在營銷界尚未有明確的定義，大多數(shù)的概念解釋也是“模糊性”的，筆者認為，“模糊營銷”其實就是區(qū)別于目標市場明確而采用的有針對性的營銷策略，它是因目標市場的模糊化而隨之變化的營銷方式。

　　“模糊營銷”的出現(xiàn)主要是基于營銷網(wǎng)絡經(jīng)濟時代給企業(yè)市場營銷思維方式帶來了一場模糊化的根本性變革，因此，現(xiàn)代企業(yè)要想在新時期的激烈市場競爭中立于不敗之地，就必須考慮如何在傳統(tǒng)的游戲模式基礎之上，對其進行模糊化變革的問題。　

　　而“卷煙產(chǎn)品”作為一種大眾類消費品，存在目標市場之間的模糊化，同時又是嚴格控制廣告宣傳的產(chǎn)品。運用好“模糊營銷”能夠在促進卷煙營銷中發(fā)揮“四兩撥千斤”的效果。

　　二、把握“模糊營銷”的內(nèi)容

　　“模糊營銷”講究的是太極式的“糊里糊涂”，但看似“無招卻勝有招”，運用好這種“模糊”手段，首先要把握好它的內(nèi)容，其實“模糊營銷”的內(nèi)容主要有目標市場的模糊化，產(chǎn)品服務差別的模糊化、營銷策略的模糊化。

　　1、目標市場的模糊化，其意思淺顯易懂。在傳統(tǒng)的營銷策略中經(jīng)常反復強調(diào)要細分市場，精確營銷，而事實上卷煙產(chǎn)品在有些市場區(qū)間內(nèi)是無法清晰定位的，籠統(tǒng)的概括為高、中、低，那么那些高中、中高、中低市場如何區(qū)定位和把握能，這就需要我們的“模糊營銷”了。因此我們在實際的營銷當中不知不覺就在模糊著，通過模糊的方式將所有的目標市場全部涵蓋進來，從而實現(xiàn)市場的全覆蓋。

　　2、產(chǎn)品服務差別的模糊化，這里是只產(chǎn)品服務的差異性不大，不清晰，很模糊。比如我們卷煙產(chǎn)品在20-30元擋位的品牌有很多，品牌認知不一，但其產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)、原材料、工藝技術(shù)其實在消費者享受品吸過程中并不覺得有很大的差異，只是與低一個檔次的有差異，橫向產(chǎn)品并無較大差異。因此你難以去以產(chǎn)品的差別來吸引和打動消費者，往往采用的通過品牌的內(nèi)涵和號召力來留住消費者。

　　3、營銷策略的模糊化，顧名思義就是沒有明確的營銷策略，價格策略、產(chǎn)品策略、競爭策略等等營銷策略都是模糊的，說白了就是組合運用，沒有突出哪一類哪一種，甚至于在廣告策略中都不顯現(xiàn)出是“煙”這類產(chǎn)品，而只是喚醒消費者對品牌，對文化的認可。即所謂“這就是愛，糊里又糊涂”。讓消費者感受不到你到底以何吸引他，但卻深深吸引了他。

　　三、抓住“模糊營銷”的關(guān)鍵

　　既然“模糊營銷”能夠有著巨大的效果，那如何運用好能，尤其是如何在卷煙營銷中得到具體運用呢，筆者認為在于抓住三個關(guān)鍵：

　　1、攻心為上、攻城為下。這句話的意思是在表達“模糊營銷”的根本，就是“攻心”，搶占思想高地，打太極，剛?cè)岵?#xff0c;并不以短時間內(nèi)銷售的提升，市場占有率的提升等“攻城略地”量來衡量，而是突出品牌認知度、產(chǎn)品美譽度，產(chǎn)品識別度、客戶互動性、工商協(xié)調(diào)性等非可量化內(nèi)容來評判“模糊營銷”的效果。因此，“模糊營銷”的根本在于實現(xiàn)“全產(chǎn)業(yè)鏈式”的認知和認可，即“生產(chǎn)者（企業(yè)）—流通者（商業(yè)局、銷售客戶）—消費者”對產(chǎn)品的高度認可和自發(fā)的契合。

　　2、借勢新媒體，營造新風味。既然“模糊營銷”是新時代的產(chǎn)物，那它也必然和新媒體有新聯(lián)系，運用“模糊營銷”在宣傳、輿論方面更加注重新媒體，比如微信、QQ群、微博、微電影、微商、手機報、電子書等新型媒體，在這些媒體中“模糊的進行著卷煙的營銷”，比如微信里傳播煙草行業(yè)的巨大貢獻，微電影里植入式卷煙品牌的口號，微電子書中穿插卷煙品牌的形象標識，QQ群眾開展某個卷煙知識的討論等等形式，形成一種新風味的營銷傳播。

　　3、模糊的利益，追求新成效。運用“模糊營銷”實際追求的是受眾面的擴大，產(chǎn)品和品牌知曉度的提升，因此具體的銷量、利潤、占有率等等考核指標“靠邊站”，短期的“經(jīng)濟利益”丟一邊。通過“模糊營銷”減輕一線營銷人員的銷售壓力，更加有精力專注于品牌的維護，減輕與商業(yè)公司的利益捆綁，而是建立一種基于品牌共識的新型共作關(guān)系。